你的行銷做對了嗎？
你真的知道目標客戶是誰嗎？
為何行銷不總是有效？
因為你可能從來沒真正掌握目標客群的樣貌！
因為你可能不知道客戶真正想要的是什麼！
你知道嗎？外商知名品牌們在做行銷決策前，總是會透過各種市調工具去洞察目標客群的需求，找出痛點與關鍵情境，好做到精準投放與情境行銷，讓目標真正有感，達到高效轉換！
這次課程將萃取外商品牌經理人的實戰經驗與專業，用系統化的方式帶領學員，掌握市場趨勢、看懂數據、問對問題，真正去洞察消費者的需求，轉換成有感的高效行銷，讓外商業師帶你掌握行銷人的關鍵能力！
Vicky老師過往在外商具有13年多的行銷經驗，曾待過亞培、妮維雅、嬌生、三星等，跨足四大產業，負責超過7大品牌的成功上市與行銷，更曾負責過台灣香港市場，這門課，將透過Vicky老師的帶領，用行銷個案的演練方式，讓學員從做中學，真正學會洞察消費者的需求，提升自我行銷的能力！
你可以學到
📍 資料分析與實戰應用 - 消費品個案解析，找對目標客群
📍 市調問卷的工具與使用 - 新品/既有品之個案演練，確認目標客群的需求
📍 質化訪談的實作應用 - 問對消費者問題，才能找對有感情境，精準行銷
📍 問卷的實作、分析與導師陪跑- 真正做對問卷，問對問題，找到洞察！
本課程適合誰
📍 想成為專業且具洞察力的行銷經理人的你
📍 想應用市調工具，整合數據以找出機會，精準行銷的你
📍 想找到目標客群以及洞察客戶需求及有感情境的你
這門工作坊過去都是一天實體課，並舉辦在台北市，因為過去學員們的回饋，以及不在台北市的學員們持續敲碗，希望能有線上直播學習的機會，故本梯次調整了授課方式，改為線上直播的方式。
而過去的一天課程中，也有專案實做，但因為時間緊湊，為了能讓更多同學深度演練到不同的問卷設計與訪談，這梯課程將改為連續三週，每週一次的線上直播，同時搭配專案實做，以及課後群組的導師陪跑實做，讓每個同學上完課後，不僅能即時演練，也可以即時發問，並且透過陪跑群組，更能清楚掌握實際做市調、分析與洞察客群的做法與心法。
這樣的課程設計，主要是想讓更多外縣市同學有學習機會，也想透過三週持續的課程與演練，好讓同學們課後能更加內化與精進問卷與市調工具，並且實際運用在自己工作上，提升消費者洞察力，做到真正的精準行銷。
精彩課程內容
L1: 確立目標客群前，你要先確立行銷目標！
- 以終為始，才能真正做好行銷
- 能達成行銷目標的，才是精準目標客群
新品上市，該如何找到市場潛力？ 你要先驗證！
- 數據整合，找出上升趨勢
- 篩選問卷，找出共通需求（先假設、後驗證）
課後作業：篩選型問卷之實做練習與分析
L2: 新品上市，該如何確認目標客群的輪廓與找出有感情境
- 篩選型問卷結果之市調分析（比例、分群、找多數）
- 洞察問卷，找出精準輪廓
- 質化訪談，找出有感情境
課後作業：洞察問卷與實做練習與分析
L3: 既有品的再行銷，如何洞察客戶需求？
- 數據分析，進行客戶分群
- 針對目標，進行客戶排序
- 質化訪談，找出有感情境
- 其他市調工具之實務分享：焦點群體訪談與消費者的一天
課後作業：消費者訪談找出有感情境與關鍵觸擊點
課程3大效益
1.洞察消費者需求：
透過市調與問卷，行銷人可以獲得關於消費者的態度、行為和偏好等方面的資訊，進而深入瞭解消費者的需求和內心想法，從而開發更符合消費者需求的產品或服務，以提高品牌競爭力。
2.收集市場資訊：
透過市調與問卷，行銷人可以瞭解目標市場的趨勢、消費者的購買習慣和預算等，從而更好地制定精準的行銷策略，提高銷售績效。
3.測試產品概念：
透過問卷與訪談，行銷人可以測試新產品或服務概念，瞭解消費者對產品或服務的反應和評價，進一步改進產品或服務的設計，與調整訂價策略、通路策略、廣告文案，確保新品概念與訂價滿足消費者需求，以提高消費者對品牌的滿意度與忠誠度。
課程時間
2024.01.03 + 01.10 + 01.17 晚上7:30~10:00
連續跨週三個晚上， 每次2.5小時線上ZOOM直播
課程費用
原價：8980元
早鳥價：5980元 (優惠到12/31止)
晚鳥票：7490元
*再加贈三週課程期間導師陪跑實做3週(價值1萬元)
*本線上課程會提供講義PDF檔和影片回放(2024/6/30止)
*建議3堂課都能開鏡頭和麥克風，因會有小組討論
學員見證
茵琪
理解到做行銷不是只有不斷放大自己認定的產品價值，而是要去理解消費者在意的痛點是什麼，進而梳理出情境模擬，才會做到後續的行銷規劃，今天上完這堂消費者洞察課，不只讓我理解了解消費者的重要性，也讓我知道如果與老闆溝通品牌策略，更知道如何有效執行問卷設計的訣竅及需要注意的點，非常非常的受用，我明天就要馬上去規劃問卷！
宇珊
再次被提醒「目標市場」與「目標客群」的差異。當行銷溝通很亂的時候有可能是根本沒定義到目標客群，所以不知道自己主要跟誰溝通？造成都是無效溝通。
艾莉絲
之前上過問卷調查、訪談的課，但老師著重在觀念釐清，雖然課後讓我們自己操作，但Vicky老師帶我們分組，實際演練過就是不一樣，尤其是鳳梨酥訪談，讓我們看到不同組同學，針對同一訪談對象，挖掘的問題方向也有差異性，還有哪些是我們可能再更多挖掘出來的。
皓恩
我覺得課程中最幫助我的是帶動思考，比如說像我們過去還做過家教平台，但我們對家教就只會覺得要給高薪，而非去洞察他們的需求（比如認證）然後把自己的案例去問老師，老師也能很快速清晰的點出問題跟下一步，而且老師好熱情又好漂亮🤣
分達
受益良多！最大的收穫為『清楚』習得『找對人』的方法/流程！讓我從行銷美編轉任行銷小主管職的半年來，對於(1)受眾輪廓全憑身邊人的問答及想像出來(2)公司主要業績來自B2B，但老闆希望看見C端知名度大幅提升(多重目標）(3)長官們認為廣告成效應該以粉專人數而定，而非從業績提升、官網流量穩定成長而定（因長官認為業績提升與跑業務相關，行銷力無從驗證）等等，上完課後頓時有種茅舍頓開之感，我們會盡快著手篩選型問卷著手設計，以及針對關鍵觸擊點『經銷商-鋁門窗師傅』來設計誘因，安排訪談。
Vincent
能夠知道新品上市之前的市調訪談方法、驗證目標客群假設、修改假設、挖深洞察需求，還有就是訪談的實戰練習！課堂實戰練習時以為自己已經挖了很多資訊，直到每個訪談者講出自己的內容，才發現少洞察了很多東西！還有順著脈絡訪談不用執著於一題一題問，這個心法也是課堂練習實際體驗才能領悟到的！在工作上面能更讓我對於要開發新品、找出精準客群、驗證創業題目的假設與痛點時更能有經過驗證的方法論來進行！真的收穫良多！
林妤庭
這次課程的方法是自己有能力小規模驗證實作的，且新品跟既有品兩種路徑剛好可以對應到工作多品牌、多品項的專案，釐清實際的步驟。尤其對於非行銷背景但又需要做行銷溝通的PM來說，跟市場和客戶站在一起，是一個跳脫背景限制，謙虛可行又更有力道的溝通突破點。
講師簡介
Vicky老師現為禾豐品牌顧問公司創辦人，同時也是企業講師/企業顧問。過去13年歷經多家外商公司，並跨足快速消費品產業、醫療產業、手機產業之品牌經理人。
粉絲團：那些外商教我的事
IG：那些外商教我的事
學歷：
- 國立中山大學企業管理研究所碩士（MBA/ 主修策略與品牌行銷）
專業經歷：（跨足不同產業不同職位）
- 三星公司行動事業部
旗艦手機行銷經理
- 嬌生公司消費品事業部
露得清資深品牌經理&數位行銷經理
- 妮維雅公司
NIVEA & NIVEA MEN品牌經理
- 亞培公司奶粉事業部產品副理
- 必帝公司醫療事業部台灣/香港產品副理
專業領域：
- 新品上市策略
- 品牌改造策略
- 品牌聯名授權規劃
- 市場趨勢分析與消費者洞悉
- 跨國與跨部門之專案管理
授課演講主題：
- 品牌行銷策略實戰班
- 品牌思維與行銷策繳的底層邏輯
- 品牌聯名授權之規劃
- 用4C產出高效行銷溝通策略
- 消費者洞察與問卷設計之行銷實務工作坊
- FAB情境行銷一天工作坊
- 品牌漏斗之量化行銷工作坊
實務經驗：
- 三星手機之中長期品牌改造策略
- 三星旗艦機之數位行銷，提升心佔率與市佔率
- 露得清品牌之轉型與定位，重新找回含金客群
- 露得清行銷投資策略之定位，提升整體品牌利潤
- 妮維雅護唇膏之數位行銷活動讓新品市佔率創新高
- 妮維雅止汗之新品上市與行銷策略，站穩市場No.1
- 心美力親護之新品行銷，連續兩年75%以上成長
- BD安全針具之B2B行銷，讓業績提升300%以上
- NIVEA x Line Friends聯名護唇膏之品牌創始人
- 心美力親護嬰幼兒奶粉之品牌創始人
- 必達淨私密洗淨產品之品牌創始人
- BD安全針具之品牌創始人
教學經歷：
企業內訓：
- 經濟部國貿局-產業尖兵計畫之品牌行銷
- 妮維雅公司- 品牌聯名授權之專案管理
- 秀傳醫療集團-透過ABC模組擬定成功之品牌策略
- 承鋆生醫股份有限公司-透過ABC擬定成功品牌策略
- 兆基集團-給業務的個人行銷課/業務探尋技巧
- 好宅公司- 品牌定位工作坊
- 友讀Yotta-消費者洞察
- 汪喵星球-品牌策略與行銷實務
學校授課：
- 中山大學MBA- Career coach 職涯導師
- 交大陽明MBA- Digital marketing in FMCG
- 中興大學企管系-Brand marketing and practice
顧問經歷：
- 租屋管理業：兆基集團/ 好宅包租代管之品牌顧問
- 消費用品業：Cica Coffee/Moodbulous/允諾整合行銷/六翊電機/牧羊人集團
Vicky老師完整課程系列
若有活動相關問題請加LINE詢問，謝謝~
