線下活動學習商業

洞察消費者的需求- 問卷設計與問對問題_Vicky老師

1,040
24
2023.06.11 (Sun) 09:30 - 16:30 (GMT+8)加入行事曆

近松江南京站1號出口,步行約5分鐘

線下活動

報名完成後出示 ACCUPASS App 中的票券即可快速入場。

實際入場相關規定以活動主辦方為主。

如何取票?
你的行銷做對了嗎?你的廣告投放設定對了嗎?為何廣告文案不總是有效?讓資深外商品牌經理Vicky老師來教你,如何透過問卷設計與問對問題,來洞察消費者的需求,進而達到我們行銷的目的。 《洞察消費者的需求- 問卷設計與問對問題》本課程由《策略思維商學院》主辦。
你的行銷做對了嗎?你的廣告投放設定對了嗎?為何廣告文案不總是有效?讓資深外商品牌經理Vicky老師來教你,如何透過問卷設計與問對問題,來洞察消費者的需求,進而達到我們行銷的目的。 《洞察消費者的需求- 問卷設計與問對問題》本課程由《策略思維商學院》主辦。

線下活動

報名完成後出示 ACCUPASS App 中的票券即可快速入場。

實際入場相關規定以活動主辦方為主。

如何取票?
活動簡介

【本活動已額滿】請持續關注我們《策略思維商學院》

你的行銷做對了嗎?

你的廣告投放設定對了嗎?

為何廣告文案不總是有效?

做行銷之前,更重要的是洞察消費者需求!你知道嗎?外商知名品牌們在做行銷決策前,總是會透過市調與問卷設計,去洞察消費者的需求,找出痛點與關鍵情境,再進一步去調整新品包裝、廣告文案、目標客群設定、分配行銷資源,好做到精準行銷,並且真正打中消費者,讓消費者有感而買單!

如果你是行銷人,可是你不知道該如何問問題,不知道該如何透過市調或是問卷來洞察消費者的真正需求,或是你沒有足夠預算請專業市調公司幫你做市調與問卷去洞察消費者的痛點,那這門課很適合你。

課程特色:透過個案分析與小組討論,使用不同市調方式與問卷實作產出,真正去洞察消費者的需求與痛點,做到讓消費者有感的高效行銷。

 

精彩內容

時間

單元

精彩內容

   上午

目標市場和目標客群不一樣!

在決定目標客群之前,你應該先搞清楚目標市場在哪?

目標市場決定了未來的成長潛力,更決定了目標客群的設定是否正確

設定目標客群以前,你應該先搞懂目標市場

  1. 台灣的北中南市場一樣大嗎?
  2. 租屋市場都一樣大嗎?
  3. 海外求職市場有多大?

透過個案分析與小組討論,進行目標市場的量化與實體演練!

先確認目標市場大小,再進一步做消費者分群

  1. 量化與質化工具
  2. 透過數據去量化市場,一樣產品,北中南市場大小不同!
  3. 透過數據去篩選與定義明確的目標客群!
  4. 進一步訪談釐清,確認目標客群的濃度與密度!

消費者都一樣嗎?消費者跟你想的不一樣!

  1. 買名牌精品包的人是誰?
  2. 買鳳梨酥的人是誰?
  3. 醫生們的關鍵觸及點是?

消費者洞察,不能靠自己腦補,而要深入進行消費者市調與訪談!

定義目標客群

  1. 用問卷『篩選』目標客群
  2. 問卷目標:找出精準客群
  3. 問卷設計:確認行為與動機

篩選型的問卷示範與小組實作產出

洞察目標客群

  1. 問卷類型:線上/實體 vs. 量化與質化
  2. 何時適合線上量化問卷?
  3. 何時適合線上質化問卷?
  4. 何時適合實體量化問卷?
  5. 何時適合實體質化問卷?

透過不同類型的問卷設計與情境,找出目標客群的關鍵需求與痛點!並且進一步找出有感的情境,優化行銷

如何確保問卷成功?先設定問卷目標!

行銷個案之小組練習,檢視與確認該問卷的目標為何?

  下午

如何設計量化問卷?

量化問卷的個案實作!

  1. Part1:消費者分群
    (個人資訊區塊)
  2. Part2:針對使用者情境,由大到小,由前到後,分別做詢問
  3. Part3:針對每個情境,預設可能的答案選項,並先做前測
  4. Part4:線上問卷必須縮減題目,減少時間

如何設計質化訪談?

質化訪談的個案實做!

  1. Part1:確保精準的目標客群
  2. Part2:安全舒適的放鬆環境
  3. Part3:沒有對錯,淡化領導者效應
  4. Part4:漏斗式問卷設計(開放、開放情境、封閉式)

訪談技巧與Role Play

透過個案實作練習,進行Role Play引導同學們找出更明確的消費者洞察

課程總複習

  1. 不同行銷決策個案之問卷設計
  2. 各種行銷情境之訪談設計

課程時間

6/11(日) 9:30-16:30 (6小時)

課程地點

台北市南京東路二段72號6樓
(近南京松江捷運站1號出口,步行約5分鐘)

課程3大效益

1.洞察消費者需求

透過市調與問卷,行銷人可以獲得關於消費者的態度、行為和偏好等方面的資訊,進而深入瞭解消費者的需求和內心想法,從而開發更符合消費者需求的產品或服務,以提高品牌競爭力。

2.收集市場資訊

透過市調與問卷,行銷人可以瞭解目標市場的趨勢、消費者的購買習慣和預算等,從而更好地制定精準的行銷策略,提高銷售績效。

3.測試產品概念

透過問卷與訪談,行銷人可以測試新產品或服務概念,瞭解消費者對產品或服務的反應和評價,進一步改進產品或服務的設計,與調整訂價策略、通路策略、廣告文案,確保新品概念與訂價滿足消費者需求,以提高消費者對品牌的滿意度與忠誠度。

 

課程費用

原價:5980元
晚鳥票只要4980元 (到6/6止)

*主辦單位會提供當天午餐和講義

 

講師簡介

Vicky老師現為禾豐品牌顧問公司創辦人,同時也是企業講師/企業顧問。過去13年歷經5家外商公司,並跨足快速消費品產業、醫療產業、手機產業之品牌經理人。

粉絲團:那些外商的神奇故事

IG:那些外商教我的事

學歷:

  • 國立中山大學企業管理研究所碩士(MBA/ 主修策略與品牌行銷)

專業經歷:(跨足不同產業不同職位)

  • 三星公司行動事業部

旗艦手機行銷經理

  • 嬌生公司消費品事業部

露得清資深品牌經理&數位行銷經理

  • 妮維雅公司

NIVEA & NIVEA MEN品牌經理

  • 亞培公司奶粉事業部產品副理
  • 必帝公司醫療事業部產品副理

專業領域:

  • 新品上市策略
  • 品牌改造策略
  • 品牌聯名授權規劃
  • 市場趨勢分析與消費者洞悉
  • 跨國與跨部門之專案管理

授課演講主題:

  • 用模組擬定成功的品牌行銷策略(品牌經理課)
  • 品牌策略與定位的底層邏輯(講座)
  • 品牌聯名授權之規劃 (線上課)
  • 每個人都該懂的行銷課- 4C
  • 如何轉換產品思維到品牌思維
  • 如何做市調洞察目標客戶的需求
  • 模擬商戰-行銷決策與品牌定位 (實體課)

實務經驗:

  • 三星手機之中長期品牌改造策略
  • 三星摺疊機之數位行銷,提升心佔率與市佔率
  • 露得清品牌之轉型與定位,重新找回含金客群
  • 露得清行銷投資策略之定位,提升整體品牌利潤
  • 妮維雅護唇膏之數位行銷活動讓新品市佔率創新高
  • 妮維雅止汗之新品上市與行銷策略,站穩市場No.1
  • 心美力親護之新品行銷,連續兩年75%以上成長
  • BD安全針具之B2B行銷,讓業績提升300%以上
  • NIVEA x Line Friends聯名護唇膏之品牌創始人
  • 心美力親護嬰幼兒奶粉之品牌創始人
  • 必達淨私密洗淨產品之品牌創始人
  • BD安全針具之品牌創始人

教學經歷:

企業內訓:

  • 經濟部國貿局-產業尖兵計畫之品牌行銷
  • 妮維雅公司- 品牌聯名授權之專案管理
  • 秀傳醫療集團-透過ABC模組擬定成功之品牌策略
  • 承鋆生醫股份有限公司-透過ABC擬定成功品牌策略
  • 兆基集團-給業務的個人行銷課/業務探尋技巧
  • 好宅公司- 品牌定位工作坊

學校授課:

  • 中山大學MBA- Career coach 職涯導師
  • 交大陽明MBA- Digital marketing in FMCG
  • 中興大學企管系-Brand marketing and practice

顧問經歷:

  • 租屋管理業:兆基集團/ 好宅包租代管之品牌顧問
  • 消費用品業:Tender leaf木製玩具/電商貓樂園/Cica Coffee/ 電商芭樂美美之品牌行銷顧問

 

若有活動相關問題請加LINE詢問,謝謝~

avatar
badge

策略思維商學院

洞察消費者的需求- 問卷設計與問對問題_Vicky老師

2023.06.11 (Sun) 09:30 - 16:30 (GMT+8)

活動嘉賓

蔡承穎 Vicky
蔡承穎 Vicky
活動地圖

台灣台北市南京東路二段72號6樓

loading