30年業務實戰技巧分享 | 帶你掌握成為B2B超業的成功秘笈
瞄準痛點 ‧ 診斷現況.導入解方
學習成為業務戰將所需擁有的隱性特質與顯性專業,並內化成具備高競爭力的優質超級業務。
掌握能讓客戶滿意的心法與如何經營好客戶關係的技巧,提升專業形象,得到客戶高度肯定和讚賞。
講述全方位超級業務戰將所該具備的實務管理分析工具與私房秘笈分享,讓學員能真正運用在職場。
歡迎參與公開場次,瞭解工作坊內容與進行方式後,為您的組織、同仁規劃專屬場次
B2B超級業務戰將是什麼?
有別於一般常見的B2C業務,例如門市人員、零售仲介等,B2B(Business to Business)業務負責企業對企業之間的商業行為,例如機械設備、化學原料、物流運籌服務等,客戶特性從個人變成企業,業務銷售面臨的挑戰更大、更複雜。
因此想要成為B2B業務中的超級戰將,需要更仰賴全局策略思考力、客戶需求洞察力,方能在複雜的環境中取得實績。
如何從一般業務到 Top Sales!
客戶信任因素-不能不知道的隱性特質&顯性能力
有些人超容易得到客戶喜歡,有些人客戶則總感覺磁場不對,到底要如何得到客戶信任呢?哪些特質容易使我們獲得客戶信賴呢?吸引客戶到底需要具備哪些特質與能力,Andy 哥從多年實戰經驗彙整出,6大隱性特質與8大顯性專案能力,不藏私分享!!

讓客戶離不開你的超級業務職場必修課
客戶滿意路徑圖-達成客戶滿意目標
迅速反應與提供精準正確的相對應方式,才能緊抓住客戶的心,讓客戶從認同、肯定到喜歡,最終成為忠誠客戶,是現今企業最需培養與建構的人才系統。

30年大型科技、製造業經驗,講師獨創3大客戶關係經營管理表

18 KMI
要成為B2B超級業務,一定要看得懂、要做得出的18張關 鍵報表!!

CIC客戶冰洞分析術
一定要夠了解客戶才有可能成為超級業務,客戶冰凍CIC教你客戶挖掘關鍵要素有哪些,客戶Map怎麼探詢。

C8PA客戶痛點解析法
洞察、挖掘客戶痛點如何下手?掌握8大關鍵法則,讓你成為最了解客戶的Top Sales




