一、課程說明
本堂課程分為『入門實戰班』與『進階策略班』。在『入門實戰班』課程，將會帶著你從頭建立屬於你的LINE 官方帳號，跟著做你就可以在課程結束後獲得屬於自己的帳號。並且透過系統化的教學讓你了解該如何運用核心功能達到品牌的商業目標！在『進階策略班』課程，將會帶你從市場需求面做切入，讓你了解如何將LINE 官方帳號打造成你的線上銷售業務，從顧客需求搜集到自動化行銷的建立，解鎖你不知道的LINE 官方帳號的行銷秘技！
二、課程大綱
- 入門實戰班
1.基礎優勢與帳號創建
- LINE 官方帳號的優勢與其他行銷渠道的差異
- 官方帳號的類型差異與創建說明
2.內容企劃與功能應用
- 基礎門面建立，打造良好的第一印象
- 善用自動回應訊息，提供24小時不間斷的客服服務
- 訊息內容這樣規劃，大幅提升顧客觀看意願
- 結合 優惠券/集點卡 功能，提供誘因促使顧客行動
3.成本評估與資源考量
- 經營LINE 官方帳號會產生的成本 (包含收費機制說明)
- 進階策略班
1.官方帳號的功能策略企劃
- 透過工具了解市場顧客需求，規劃對應功能服務
- 依據品牌的用戶旅程擬定行銷策略
2.內容企劃與功能應用
- 使用漸進式訊息，掌握與顧客溝通的黃金時間
- 搭配分眾+功能收集潛在顧客的需求
- 建置專屬的品牌標籤架構，有效的進行量化分析
3.採用市場API 擴充服務，提升帳號行銷賦能
- 什麼是API 服務？API 服務可以協助品牌做的事？
- 我可以怎麼採用API 廠商的服務，如何挑選與開始
三、課程時間
- 入門實戰班：2月23日(四) 晚上18:30 - 21:30
- 進階策略班：2月24日(五) 晚上18:30 - 21:30
四、課程地點
本次課程採線上學習方式，預定使用Google Meet，課程前一日會發送學習網址，請務必確認Google使用帳號與網路操作環境
五、授課對象
- 目前沒有官方帳號，從0開始學習的玩家
- 已經有使用LINE OA且想更瞭解實務應用者
- 還在觀望是否要使用LINE OA作為行銷工具者
- 想要使用單一社群渠道工具滿足多種行銷場景需求者
六、活動收費
本活動為政府補助課程，單堂課程費用原價費用為1800元，實際收費已部分減免
- 報名單堂課程，每位收取費用1200元
- 完整報名實戰班與策略班，每位學習費用2000元
七、課程加值
- 本次課程可認列為創業貸款時數證明
- 課程開始時提供課程講義
- 課程結束後可加入Line群組，持續性學習
- 事業經營如遇到困難、創業資源探索，可申請創業諮詢服務
八、課程窗口
- 劉先生 / 306@careernet.org.tw
九、注意事項
(1)本次課程有最低開課名額，若未達門檻或其他因素無法開課將於課程日三天前告知。
(2)如遇天災等不可抗力因素影響本次課程，我們將主動電話與Email聯繫延期或退款。
(3)本次課程委由活動通代開發票(電子發票)與處理退款事宜：
發票開立：因活動通平台採取半月結算，因相關帳務皆需時間處理，因此，如學員為當月上旬(15日前)參與課程，則預計於當月底前取得發票，如為當月下旬(15日)，則預計於隔月上旬(15日前)取得發票。電子發票將寄至訂購人信箱，請確認會員信箱是否可以正常收信。如需更改請參考 如何更改會員資料 。
退費事宜：依活動通退款規則辦理。如需申請退款請於活動票券有效開始日前 8 日辦理，並將酌收票價 10% 退票手續費，逾期恕不受理。如何辦理退款
