好評如潮．經典開講
一套創新且價值不斐的顧客體驗規劃課程，現在您可用最有效率的方式學習。
創新策略．為您的品牌規劃５星好評的顧客體驗
強化每次體驗好感度，讓消費者自動替你創造品牌口碑價值
不論是電商經營還是品牌顧客管理，只要是有在行銷產品的您，
一定有感受到顧客終身價值日益受到重視！
▶企業為什麼必須學習《顧客體驗》？
透過品牌體檢，全面檢視品牌消費體驗的每一個環節
牢牢把握住在顧客短暫停留的時機
讓陌生客群成功轉單，買過的客戶 再次回購
系統化管理顧客關係、優化顧客體驗
台灣偉門智威管理合夥人張玫Jill不藏私的分享
破解盲點找出商機突破口
- 縮短品牌承諾與顧客體驗的距離
解析顧客體驗的生態系統
- 從UI/UX到 CX/BX, 從CRM到CXM
檢視顧客體驗成熟指數
- 定義消費者期望落差
洞察數據優化體驗
- 極大化品牌價值
創造以人為本的顧客體驗
- 產出消費者旅程規劃
產出消費者旅程規劃．善用數據極大化品牌價值！
獨門工具與導入數據方法論
從理論、實作、分析、提案，打造一條龍系統學習旅程
為您與品牌需求量身訂作全方位建議
課程札實、互動率高，提高每位學員產能
一天學習後讓您立即踏上戰場直接應用
不論是組隊、個人報名，
還請於講座前設想一個具體的實作課題，以利有效與組員進行討論喔！
ex. 品牌/產品/想解決的顧客體驗問題
更多精彩內容盡在06/16，
一門能帶走獨家工具及應用方法論的專業講座。
| 定價 | 早鳥優惠 | 備註 |
個人報名 | NT$9,600 | NT$8,000 | (1) 參考報名填寫內容，進行分組 (2) 講座中，組員共同決定實作課題 |
企業報名 | NT$48,000 | NT$36,000 | (1) 企業可最多6人 |
| 報名期限 | 06月15日 | 06月12日 | - |
歡迎致電或來信詢問，任何活動報名相關事宜！
TEL：02-2713-2644 #13 / E-mail：lecture@brain.com.tw
注意事項
※本課課前不事先提供課程簡報。
(1)主辦單位保留報名學員所有票券審核之權利，並採取到場簽到，不需下載APP取票
(2)課程期間禁止錄影、錄音、飲食。
(3)課程需全程參與，無故缺席將不予退費。
(4)若無法參與課程者，退費方式如下：
於活動日前 14 個工作天提出退票申請，予以報名費用全額退費，並酌收10%行政費用。
於活動日前 7 個工作天提出退票申請，予以報名費用80%退費，並酌收10%行政費用。
於活動日前 7 個工作天內提出退票申請，恕不退報名費用。
本票券因本人無法到場而轉讓他人，請務必行前通知主辦單位更改報名人相關資訊。
(5)將於課程前2至3工作天以E-mail寄發開課通知及注意事項，請依指定時間及地點報到。
(6)若有上課證明需求，請報名後寄信至主辦單位提出申請。
(7)參與本課程即同意授權主辦單位進行攝錄影、製作及公開播送，做為未來推廣使用。
(8)若遇颱風、地震等不可抗力因素影響課程進行時，將依臺北市政府公告為準。若宣佈停止上班上課，當日課程即取消，將另行於官網及臉書公布最新資訊。
(9)欲使用動腦年券報名者，請直接以E-mail或致電洽詢。( lecture@brain.com.tw / 02-2713-2644 分機13 )
(10)為落實新型冠狀病毒防疫與維護參與活動學員之健康，將依照中央疫情指揮中心指引進行相關防疫措施。
(11)主辦單位保留活動、課程大綱及講師異動之權利，最新資訊請參閱活動網站。
