經營管理十堂課之BPR（Biz Process Re-engineering）

企業流程再造是以麥可.韓默的BPR的導入方法為”經”，以華碩與埃森哲輔導的實例，探索流程變革的挑戰與因應為”緯”，進而運用BLM模型與商戰畫布，連結BMI中的業務設計與BPR中流程設計，使流程中的角色與責任能校準業務上的需要，進而提升客戶的滿意度與企業營運效率。