隨著歐盟制定 GDPR、Google 宣布過去蒐集第三方數據的 cookie 資料預計 2023 年退場,蘋果調整隱私政策等,都使得企業愈來愈難透過技術取得第三方數據,或是購買第二方數據,造成投放廣告成本明顯增加、轉換效率降低的情況,於是此時許多企業開始思考如何擴增第一方數據的蒐集與利用。
「第一方數據」將是品牌發展行銷的關鍵下一步!包含透過良好的 UI / UX 流程體驗輔以精準化誘因吸引用戶主動及被動地提供資訊,透過串連企業內部各單位蒐集到的消費者第一方數據打造用戶忠誠計畫等,都是當前被品牌主放在數位轉型第一位的主要規劃方向。
身為疫情下被迫急速轉型的零售 / 電商業行銷人們~
你是不是在困擾著:
。廣告預算持續增加,降不下來
。透過投廣確實帶來了很多新客人,應該怎麼做才能讓會員再次回購?
。顧客在網站的停留時間很長,也將商品加入購物車,如何才能讓他們有動力結帳?
。想提升消費客單,但是找不到有效的方式
。擁有很多會員的數據資料,但除了用來發送優惠訊息之外,不知道還能做什麼
。早就聽過各種數據應用相關工具,但是不知道該怎麼開始
。對客戶的了解非常破碎,同一客戶的資料分散在不同系統,該怎麼拼湊用戶的全貌?
。撈取數據都必須靠 IT ,溝通成本高,撈出來的數據也不一定就是我想要的
。行銷渠道這麼多,大家習慣用的時間也不一樣,該如何做到精準行銷?
簡單來說,行銷人員或 CRM 團隊人員該如何因應新的技術,創建驅動數據和體驗轉型的最短距離呢?
跟你分享一個好~東西!
其實,透過數位工具,不但可以有效降低你的廣告預算,
建立自有第一方資料,不需要擴大編制也可以做到即時的客製個人化互動!
在你的消費者選擇困難症發作時,第一時間從後面輕輕的扶~他一下!
透過數據有效優化廣告成效、活化會員池,提高轉單率!
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