教 UX 的時候,總能聽見很多朋友分享公司不重視用戶需求的煩惱,
每當聽到學員的這個煩惱時,Soking 都會忍不住推薦《創新的用途理論》給對方。
《創新的用途理論》是商業領域的聖經,
從企業經營者的角度討論為什麼組織創新不應該憑運氣亂猜,
賺錢的秘密其實可以從已經存在的使用者身上挖掘。
但要如何從使用者身上挖掘呢?
這就需要靠 JTBD (Jobs to be done) 了!
書中提到用戶在五金行購買鑽孔機,並不是真的需要鑽孔機,
很多時候只是希望牆上可以多一個洞,讓他可以掛上一幅美麗的畫,讓生活變得不一樣。
改善居住的環境才是用戶找「鑽孔機」這個解決方案的用途。
然而,看完這個例子,
明白了 JTBD 的定義,你知道如何將 JTBD 運用在自己的工作上嗎?
根據我們最近做的 UX 學習者面臨的困境調查,
多數人表示不知道怎麼將理論、工具應運在工作上,不知道自己做的到底對不對......
為了打破這個窘境,我們邀請了實戰經驗豐富的產品設計師本丸擔任主講,
為我們從破壞式創新的背景開始解說,用 JTBD 拆解書中與實際遇到的案例,
並帶大家練習,讓大家學會如何將 JTBD 用在工作上!
最後,本丸和 Soking 也會分享自己如何將 JTBD 應用在職涯上,
提供大家 JTBD 不同的使用情境,也提供大家不一樣的角度思考職涯!
講座大綱
- 破壞式創新的論點背景
- 《創新的用途理論》案例介紹
- 新創鬼故事
- JTBD 案例練習
- JTBD 與職涯討論
- Q & A
講師介紹:本丸
Medium 作者:本丸
UX 設計/研究顧問、接案產品設計師
提供新創團隊產品設計策略、UX 諮詢、開發流程中的各種實務諮詢,也包含團隊內訓、工作坊、公開分享、教學等等形式。
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