峰值體驗
✓兩岸三地EMBA執行長、企業經營者齊聲推薦
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消費者注意力不到8秒
不做在關鍵時刻上的行銷,都是浪費!
掌握進店、轉化、複購、推薦四大決策的體驗設計
最小時間單位就能發揮最大商業價值!
使人一見就進、一進就買、一買再買、一傳千里的新定位法則!
作者汪志謙協助企業品牌成長超過二十年、現為兩岸知名品牌顧問。他發現企業在設計服務體驗時經常誤入以下盲區:
• 喜歡從自己的角度思考,而不是站在顧客的角度
• 經常把錢花在不是顧客想要的事情上
• 不知道自己美在哪裡,更不知如何放大自己的美
事實上,消費者注意力有限又不專業,也沒時間慢慢搞懂品牌的好處,因此「只有在關鍵時刻去做體驗設計,才會真正影響消費者決策;行銷不做在關鍵時刻上,都是浪費」。體驗如果不能讓人秒懂、秒下單,流程再精妙都是無效的設計。
在累積了八十個產業、超過兩百個創新品牌體驗設計的成功案例之後,汪志謙發展出一套洞察工具,協助企業透過明確步驟的研究方法學,在三個黃金時刻、四個維度進行體驗設計,快速破解消費者隱而未知的需求,打造峰值體驗:
● 體驗設計要做在最初、最終、最高三個黃金時刻,才能創造口碑、製造裂變。
● 掌握進店、轉化、複購、推薦四個關鍵時刻,找出品牌美在哪裡,然後放大品牌的美。
● 好好研究「愛你的」、「不愛你的」、跟「愛過你的」三種人,是所有洞察的開始。
本書將教會讀者如何洞察品牌成長的盲區和誤區,輸出獨特的品牌體驗,轉化為企業的成長能量,為企業家、創業者、產品經理、廣告企劃、品牌推廣、互聯網從業者帶來全新洞見。
好評推薦
于卓民 政治大學企業管理系特聘教授
方至民 中山大學企業管理系教授
李雄慶 台灣精品品牌協會理事長
陳鴻基 東海大學管理學院院長
莊雅清 長春藤生技董事長
劉寧榮 香港大學SPACE學院副院長
蔡孟霖 友華生技集團執行長
謝榮雅 奇想創造創辦人
~轉載自博客來:購書連結
領導力讀書會06-峰值體驗
領導力讀書會,著重在導讀研討『管理與領導』的「商管類」書籍,有別於影響力讀書會的「個人成長類」書籍;特別邀請到「前知名外商顧問公司-大中華區副總裁」的『邱立基 Lee 顧問』為共同導讀人,藉由他30年的資深顧問經驗,協助企業主、管理者、和有意願發展成為領導者的你,培養『卓越的領導力』!
將藉由書中知識點的導讀分享,和實務應用討論形式,帶著你學習如何洞察品牌成長的盲區和誤區,輸出獨特的品牌體驗,轉化為企業的成長能量!
此次你可以學習到:
一、體驗設計的3個黃金時刻
二、掌握消費者的4大維度
三、真正落第的商業模式
※參與本場讀書會可不用先看過本書,歡迎有興趣者自行購買
關於導讀人-邱立基 Lee
現職:
喜恩德顧問公司 負責人
華宇企管顧問公司 顧問總監
主要專長:
人才發展、目標與績效管理、知識管理、企業讀書會及未來思考
經歷:
前Accenture顧問公司|台灣區副總經理及大中華區副總裁
輔導過海內外大型企業,如家樂福、統一超商、味丹企業、四星國際、遠通電收、仁寶電腦、英業達、一汽--大眾、華為技術等。
目前致力於將中大型企業的人才與管理方案,推廣到中小企業及新設公司。

關於導讀人-劉子禎 Alvin
現職:
凡傳顧問股份有限公司 執行長
企業培訓講師【溝通影響力、系統思考】
企業輔導顧問【商業模式設計】
學歷:
國立中央大學 企業管理碩士(現就讀)
私立輔仁大學 物理學系
經歷:
4年來累積授課場次超過100場,70間以上學校及企業單位邀請演講授課,累積授課時數500小時以上。
擅長銷售成交技巧、商業模式設計、系統思考。
海外房地產銷售講座,單場銷售30套以上海外房地產。
頂尖壽險團隊,帶領業務團隊陌生開發成交率達30%以上。
協助輔導知名教育培訓公司、傳統銷售通路商、餐飲業、等20種以上產業別,超過50間企業體|銷售成交培訓與優化商業模式。

本場資訊:
名稱:領導力讀書會06-峰值體驗
時間:2022/04/26(二)14:00~16:00(13:30即開放進入Zoom會議)
地點:採用Zoom線上進行直播讀書會(如需密碼,密碼為【123456】)
費用:新台幣200元/人
【限額50名,額滿為止!】
※參與本場讀書會可不用先看過本書,歡迎有興趣者自行購買





