(線上課程)
現今競爭的商業環境中使用信用狀(L/C)或預收貨款的比例越來越低，放帳已經是個不得不的趨勢。俗語說「賣貨是徒弟，收錢才是師父」，如果沒有做好客戶信用管理，不只是白忙一場，更可能造成公司營運出現問題。
客戶信用風險管理可區分為交易前的風險評估，交易中的客戶動態監控，最終確保帳款回收或進行催收，如有需要也可安排風險轉嫁。本課程可以讓您對客戶信用管理有一個完整的認識，後續本單位會開辦一系列進階課程，幫助您在可控制的風險範圍內，追求最大的利潤。敬請期待!!
適合對象: 公司管理階層、財務、業務，負責或對客戶信用管理有興趣者。
課程大綱:
1. 為什麼要做客戶信用管理
- 一定要放帳嗎
- 毛利高低很重要
2. 客戶信用管理的5個步驟
- 客戶評估
- 客戶監控
- 客戶群管理
- 帳款催收
- 轉嫁風險
3. 客戶評估的要點
- 誰該被評估
- 評估時機點
- 需要收集那些資訊
- 評估方式
- 信用額度的設定
4. 客戶監控的重要性
- 做好監控就可以減少損失
- 常見的風險徵兆
- 信用額度要適時調整
5. 常被忽略的客戶群管理
- 你知道單一客戶的風險，但公司整體客戶群呢
- 了解公司的體質
6. 如何提高催收的成功率
- 掌握黃金催收期
- 10個催收的技巧
7. 如何轉嫁風險
- 成本 vs 效益
- 應收帳款承購
- 信用保險
8. 結論
活動資訊
時間：5月12日（四）14:00-16:00
會議形式：於Zoom線上舉行
講師簡介
▌現職
Alpha Intelligence; Data Solutions Manger
陳俊國 Owens Chen
▌經歷
超過20年客戶信用管理實務經驗
1. 美商全球信用調查公司 資深顧問
2. 法商信用保險公司 業務主管
3. 日商電子零組件與設備銷售公司 債權管理主任
【注意事項】
- 付費後，電子發票將於課程結束後的三個工作天內寄送至Email電子信箱，報名時請務必確認您填寫的信箱是否正確。
- 如需開立三聯式發票，請於報名時提供【公司名稱】與【統一編號】。
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- 如因個人因素無法參加課程者，無法退費，若將上課名額轉讓給其他人來參加，請在開課日三天(含)前通知。若無在上述期限內通知，因個人因素無法到場，視同放棄個人權益。
- 主辦單位保有課程變更、異動之權利，如有調整以公告為準。
