CSE+VEC 雙認證班_免費課程講座
2020年也是疫情元年, 在疫苗已經陸陸續續在各國開始施打, 不知道這次的世紀病毒會蔓延到何年何月, 不過我們大家眾所皆知的是, 很多觀光相關周邊行業在政府補助情況下, 隨然短暫度過這個Pandemic, 我們也看到各行各業仍然堅守岡位...
在2022年, 航空業將會有什麼改變? 我們有應該如何做準備才能夠因應這個未來的三年?
CSE證照可讓嚮往客艙服務職務的朋友在入職之前得到對未來職務的認知、客艙工作必備的服務意識及安全意識、空服員需要具備的工作形象得到全面的認識與學習。 從「空勤職涯使命」、「自我形象管理」、「職業感儀態」、「 客艙服務的應對與 處理」及「客艙的安全管理五大範疇有系統培養客艙組員應具備的工作素質。
16小時訓練課程(含考證)
⚫ 第一周：
➢ 國際空服員職責及職涯使命
➢ 航空英文及客艙廣播詞訓練
➢ 客艙安全情境與應對-常見飛安問題及處理
⚫ 第二周：
➢ 客艙服務情境與應對-服務意識與自信溝通+模擬演練
➢ 客艙服務情境與應對-客訴處理與補償服務+模擬演練
⚫ 第三周：
➢ 空服員自我形象管理
➢ 實務面試演練-CSE為面試加分及使用
⚫ 第四周：
➢ 考証-筆試+術科考試
精緻小班制，12人即成班！
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全方位領航首學－城市國際外語
