「關鍵時刻的決策,峰值體驗的成長」 ─汪志謙《峰值體驗》線上讀書會
消費者注意力不到8秒 不做在關鍵時刻上的行銷,都是浪費! 然而,企業在設計服務體驗時經常誤入以下盲區:
• 喜歡從自己的角度思考,而不是站在顧客的角度
• 經常把錢花在不是顧客想要的事情上
• 不知道自己美在哪裡,更不知如何放大自己的美
《峰值體驗》作者汪志謙協助企業品牌成長超過二十年,共累積八十個產業、超過兩百個創新品牌體驗設計的成功案例。 即將於2/24舉行的《峰值體驗》線上讀書會,將可聽見汪志謙老師深入分析如何在三個黃金時刻、四個維度進行體驗設計,帶你快速破解消費者隱而未知的需求,打造峰值體驗。
▸ 時間|2022/2/24(四)19:00-20:40 (18:40開放進入線上會議室)
▸ 地點|線上進行
▸ 報名|事先線上報名
▸ 參考書籍|《峰值體驗:洞察隱而未知的需求,掌握關鍵時刻影響顧客決策》點擊書展優惠購買
▸ 講者簡介|汪志謙
政治大學EMBA客席副教授,香港大學SPACE中國商業學院客席副教授、台灣真觀顧問、上海真觀顧問創始人、得到App《汪志謙.MOT 體驗設計課》主理人。


