【因應疫情延至07/05(二)】動腦講座｜【聚焦以人為本的顧客體驗】- 企業最佳策略規劃

因應疫情變化，為維護所有參與者健康安全，

    原定05/24(二)課程將延期至07/05(二)舉行。

 原有報名的學員，無須再次報名，將直接順延至相對應的課程時間。

 欲參加的學員，還留有限量席位．現在手刀報名去！

 好評如潮．經典開講 
一套創新且價值不斐的策略課程，現在您可用最有效率的方式學習。
 

 創新策略．讓你找出臨門一腳的無數機會

聚焦以人為本的顧客體驗

強化每次體驗好感度，打造消費者旅程最佳化

不論是電商經營還是品牌顧客管理，只要是有在行銷產品的您，

相信都能感受到顧客終身價值日益受到重視！

 牢牢把握住在顧客短暫停留的時機

 讓陌生客群成功轉單，買過的客戶 再次回購

 系統化管理顧客關係、優化顧客體驗

 台灣偉門智威管理合夥人Jill不藏私的分享

 破解盲點找出商機突破口
     - 縮短品牌承諾與顧客體驗的距離

 解析顧客體驗的生態系統
     - 從UI/UX到 CX/BX, 從CRM到CXM

 檢視顧客體驗成熟指數
     - 定義消費者期望落差

 洞察數據優化體驗 
     - 極大化品牌價值

 創造以人為本的顧客體驗
     - 產出消費者旅程規劃

 產出消費者旅程規劃．善用數據極大化品牌價值！

 理論、實作、分析優化一次擁有

 針對每組學員需求量身優化

 課程互動性高提升每位產能

 課程完成後立馬應用

 不論是組隊、個人報名，

還請於講座前設想一個具體的實作課題，以利有效與組員進行討論喔！

ex. 品牌/產品/想解決的顧客體驗問題

更多精彩內容盡在07/05，

一門能帶走獨家工具及應用方法論的專業講座。

•  課程期間禁止拍照、錄影、錄音
•  此套課程不提供書面或電子檔等內容。

歡迎致電或來信詢問，任何活動報名相關事宜！
TEL：02-2713-2644 #13 / E-mail：lecture@brain.com.tw 

※ 主辦單位保留報名學員所有票券審核之權利，並採取到場簽到，不需下載APP取票。
※ 主辦單位保留活動、課程大綱及講師異動之權利，最新資訊請參閱活動網站。
※ 為落實新型冠狀病毒防疫與維護參與活動學員之健康，將進行相關防疫措施。

🚨 為落實新型冠狀病毒(COVID-19、武漢肺炎)防疫與維護參與活動貴賓的健康，將實施以下防疫：

1. 若您近14天內有任何出國史，此次請勿報名參加。
2. 報到處會進行額溫測量，提供酒精消毒雙手，為確保所有人員健康狀況，還請與會者務必全程配戴口罩。
3. 額溫量測超過37.5度有發燒症狀者，將謝絕入場，並保留您的上課資格，延用至後續6個月內的課程。
4. 上課前，若您有出現身體不適、發燒、或呼吸道症狀者，切勿勉強上課。
5. 活動前，主辦單位將確保會場桌面、桌椅扶手、麥克風進行全面性清潔消毒，提供報名學員安心學習的環境。