｜講座介紹｜
若您正在考慮推動CX Program，卻不知道從哪裡開始。
若您需要執行CX Program，希望能在過程中順利達成目標。
若您身為CX Program核心團隊，想要在組織中盡量降低各種阻力。
那麼歡迎參加本次的講座！
CX Program屬於Change managment 的一環，好的設計規劃，可以讓後續的執行事半功倍。需要考量那些因素、可能會遇到那些困難以及對應的解法、怎麼尋找適合的合作夥伴、如何更符合公司的營運目標，都在本次講座，以實際案例的方式分享。
｜適合參加對象｜
- 負責顧客體驗管理(CXM)/NPS專案
- 業務經理/產品經理
- 負責資料/數據分析
- 需要跨部門溝通
- 對顧客體驗實際案例有興趣
｜特邀講師｜
資深顧問 Cortilia Lin ：曾任職於全球知名品牌總部，統籌顧客體驗管理專案與品牌行銷研究。擅長跨國公司管理層、跨部門溝通，致力於運用資料提升商業價值。
經歷飛利浦全球總部(醫療/照明事業部)、經濟學人智庫健康醫療管理顧問、目前致力於創新科技醫療教育之推廣。
TSS 台灣新創競技場 顧問
經理人雜誌、HBR專欄作家
經理人文章: https://reurl.cc/vnZ69j
HBR文章: https://reurl.cc/EK91qR
Bloomberg專訪 https://reurl.cc/M7l41L
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本次活動免費參加，名額有限，敬請把握。
