本課程由績效管理與企業主或主管的切身關係為切入點，幫助您快速建立對於績效管理能有正確認知與合理期待。並透過課堂上透過講師豐富實務的經驗分享、學習成員間實際的案例演練，讓您輕鬆學會正確的績效管理架構與原則，並掌握必要時如何應用以處理不適任人員的管理技巧，預防及避免造成企業不必要的損失，使您企業未來的人力資源決策及作為更能妥善周全。
【課程大綱】
壹、績效管理對於管理者的意義
一、績效管理的目的
二、績效管理迴圈
三、績效管理與獎酬、發展、薪資間的關係
貳、不適任員工的定義
一、何謂不適任：不適任 VS 績效不佳
二、一般管理上的定義
三、容易導致主管誤判為不適任的情況：
※能力強但不積極的員工
※很積極但能力不足
四、勞動法令上的定義
參、如何處理不適任員工
一、如何因應與處理容易誤判為不適任的情況
二、面對不適任員工的面談：
※如何執行與部屬的好面談流程
◆好流程需要做到的重點
◆好流程需要達到的目的
◆好流程需要注意的細節
◆如何在平常建立好的信任與互動，強化面談時的順暢與落實
◎關係 vs 交情
◎信任的影響與重要
三、處理不適任員工Do’s and Dont’s
四、資遣作業的準備與執行注意事項
【課程講師】林惠雯 Christine 老師
★學歷
．國立中央大學人力資源管理研究所 碩士
．國立中央大學經濟系學士
★經歷
．蔚華科技人力資源處
．漢民科技HRD
．ING安泰人壽
．圓剛科技人力資源服務處
．矽統科技人力資源
．矽連科技人力資源
★授課/顧問輔導/專長主題
．初階/中階主管管理能力訓練
．績效管理與考核
．目標及KPI設定與執行
．績效面談
．管理人才梯隊養成
．職能觀念導入、職能模型建立
．部屬培育與人員指導
．績效管理下不適任員工的合法處理
．招募與面談技巧
．部門主管必備之人才管理與運用
．人員指導與員工問題處理
★曾授課/輔導對象代表
．企業界代表：
中華汽車、桂冠實業、遠傳電信、國泰世華銀行、新竹國賓大飯店、勤美集團化新精密工業、京鼎精密、樂榮工業、東台精機集團亞太菁英、蘇州東昱精機、德瑜投資股份有限公司-孔孟文化事業、BRAT、豐禾興實業、時間軸科技、廣達香食品、福基織造、東培工業、瑞鼎科技、台聚集團華夏海灣塑膠、聯經數位、信邦電子、蔚華科技、矽統科技、圓剛科技、漢民科技/HMI…等
．學界/國營企業/公務機關代表：
台灣證券交易所、林務局阿里山林業鐵路及文化資產管理處、台中科技大學、行政院人事總處公務人力發展中心、交通部觀光局、國家通訊傳播委員會(NCC)、新北市政府、科技部、台電訓練所、職訓局就業促進、國家教育研究院、台電訓練所…等
．自強基金會企業公開班
．中華民國職工福利發展協會企業公開班
