【線上 online】第六十二期基層主管專業特訓認證班

場次

日期

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台北場

2026/01/11

2026/03/15

2026/05/17

2026/07/12

2026/09/13

2026/11/15

第一單元 核心管理能力與團隊領導養成

■ 講師：魏世強 老師

新手主管關鍵能力養成

一、新手管理者之體認新角色與定位

二、新手主管之核心素養

三、新手主管的關鍵思維

四、新手主管的關鍵能力

領導力的修煉

一、邏輯思考與分析問題

二、具體可行方案與剖析解決對策

三、危機應變處理及工具手法介紹

第二單元 團隊激勵與衝突化解技巧

■ 講師：魏世強 老師

帶人帶心的激勵技巧

一、如何激勵部屬的工作動能

二、教練式溝通技巧

三、傾聽、提問與反饋三大關鍵

四、贏得部屬的心4項技巧

部屬抱怨及輔導

一、了解抱怨背後的意義與價值

二、輔導部屬抱怨的5大關鍵

三、輔導部屬抱怨的6種態度

四、處理部屬抱怨回應的4個溝通步驟

第三單元 時間管理與問題分析處理技巧

■ 講師：王世昌 老師

時間管理與高效會議技巧

一、時間管理之任務排序策略

二、時間管理之行事曆安排技巧

三、高效會議的操作技巧與工具

問題分析與解決

一、企業問題的偵測與類型判斷

二、問題成因的分析方法與工具

三、問題的解決對策與執行方案

第四單元 溝通表達藝術與簡報技巧

■ 講師：王世昌 老師

口語溝通表達力

一、從三大面向解析口語溝通問題

二、提升溝通表達力的六大優化元素

三、暢行無阻的口語（非口語）溝通技法

直搗人心的簡報技巧

一、高效能簡報的金三角與五步驟

二、簡報內容的構思、設計與組織

三、超吸睛視覺傳達設計與表達魅力

第五單元 工作計劃控管與高績效管理

■ 講師：王世昌 老師

工作計劃與任務指派

一、PDCA循環及其精神

二、如何承上啟下達成目標

三、擬定工作計劃

四、任務分派要領、執行進度檢核與調控

打造高績效團隊

一、凝聚共識建立團隊對策

二、團隊領導人特質與激勵術

三、知人善任的管理模式

四、成功建立高績效團隊

第六單元 基層主管專業特訓學員簡報案例分析

■ 講師：協會講師群

第七單元 基層主管專業特訓認證考試

■ 講師：協會講師群

講師介紹

■ 講師：魏世強 老師

擅長透過神經語言程式學(NLP)與教練技巧，憾動人心的特質，以體驗與活動帶領即小組討論方式教學，營造輕鬆快樂的學習氣氛

■ 企業實務培訓經驗：

康林國際、上銀科技（股）、大銀微系統（股）、台灣惠蓀咖啡有限公司、伯朗咖啡有限公司、由田新技（股）、信織實業（股）、波菲爾髮型美容、中聯百貨有限公司、南錩工業（股）、台中德爵廚具、嘉義Happy興業美髮連鎖店、高雄慶達科技（股）、台中吉康食品（股）、美商仙妮蕾德（股）、台灣電力公司、澄清醫院、台中市電腦公會……等，及各大專院校

■ 專長課題：

個人激勵成長：NLP教練技術、企業教練認證、激發心中潛能、引爆生命原動力、提升自我影響力、全方位成功學、自我行銷、魅力口才與表達、情緒與壓力管理、行銷之如何公眾演說、銷售之絕對成交

團隊動力成長：精神與協作、執行力、溝通與協調、教練式領導、組織行為診斷、高績效的業務團隊、團隊激勵、企業內部講師培訓

■ 專業認證：

‧IAC國際教練協會精粹執業教練

‧NLPU美國NLP大學Master Trainer 高級NLP教練

‧ABNLP美國NLP公會NLP TrainerNLP訓練師

‧NLP神經語言程式學 NLP TrainerNLP訓練師、專業執行師

‧台灣行政院勞動屬共通核心職能合格講師

‧人格特質分析 (性格密碼)諮詢師、人性組織經營學 組織行為診斷師

‧ILM英國國際企業管理師

‧City&Guilds英國國際專業培訓師高等資格LCGI

■ 講師：王世昌 老師

■ 現任：點市成金行銷科技 總經理

■ 學歷：國立中興大學 EMBA高階企管碩士

■ 經歷：

1、船井生醫－執行副總經理

2、卡爾奇夫國際開發－執行副總經理

3、輝庭企業－董事長特助暨品牌事業群負責人

4、矽格股份－中國事業群營運處經理、董事長特助、總經理特助、公司代理發言人、資深市場分析師

5、福壽實業－行銷企劃專員

■ 專業認證：

1、國際高階商務策劃師 (WBSA)

2、國際高階培訓師暨專業評審 (英國City & Guilds)

3、國際企業管理師 (英國ILM)

4、商務企劃能力專業顧問講師資格 (TBSA)

5、共通核心職能講師資格 (行政院勞動部)

6、大專院校講師資格 (行政院教育部)

■ 專長：

商務談判、行銷策略與企劃、品牌經營與行銷、簡報技巧、溝通協調與表達技巧、業務銷售技巧、顧客抱怨處理技巧、新事業規劃與商業模式設計、策略規劃、問題分析與解決等系列。