針對上班族、專案負責人、中基層主管在日常管理上應有的溝通方法、工作協調技巧進行解說，以實務案例教學互動方式進行，可讓學員將所學有效的應用於人際溝通與工作協調上，以提升溝通協調能力及工作效率。
將所學實用方法善用於日常的工作執行上，有效提升溝通技巧及協調能力，促進管理效能及工作效率化目標的達成。
一、基礎介紹
(一)這堂課適合那些人？
1. 上班族
2. 社會新鮮人
3. 儲備幹部
4. 對課程有興趣人士
(二)這堂課能學到什麼？
1. 學習應具備的人際溝通、工作協調等知識與運用技巧。
2. 學習溝通協調技巧如何善用於日常工作執行上，以提升溝通協調能力與工作效率。
(三)補充說明
(1)課程完成後會有專屬社團，讓學員一同討論。
(2)同時有直播課程，讓你更方便參與。
(3)完成課程後，會有影片留存得以重複觀看。
二、課程大綱
(一)為什麼人際溝通與工作協調技巧是職場生存的必備法則？
1. 溝通的涵義
2. 溝通的目的
3. 溝通的類型
4. 溝通的程序與溝通者的互動
5. 溝通與工作協調的案例解析
(二)人際溝通的技巧與案例解析
1. 溝通協商的情境分析與應用
2. 人際溝通的要點
3. 人際溝通的方式
4. 溝通的八大技巧
5. 有效的傾聽能力
6. 關鍵的表達能力
7. 有效提升溝通技巧的方法
8. 人際溝通案例解析
(三)工作協調的技巧與案例解析
1. 工作協調的類型
2. 工作協調的方法
3. 工作協調的步驟
4. 會議進行的四階段
5. 會議在工作協調上的應用
6. 整合式溝通協調的技巧
7. 有效提升協調能力的方法
8. 工作協調案例解析
(四)人際溝通與工作協調技巧應用實務Q&A
三、精選內容
有效的運用人際溝通程序是職場生存必備法則
善用溝通的步驟以發揮工作協調的能力
職場生存法則：學習有效提升溝通技巧的方法
善用會議進行協調以提升工作效率
運用整合式溝通協調技巧以提升職場執行力
四、授課方式
(一)專業講授
(二)案例講解
(三)影片教學
(四)個案研討
(五)心得發表
五、講師介紹
1.簡歷
2.經歷
六、著作
- 線上著作 -
(1)《中階主管必學的六件事》
https://bit.ly/2Ba71en
(2) 信哥《談管理》系列
七、報名相關訊息
1.活動日前1天發出學員通知
※請注意您的電話、簡訊與Line
2.人數不足無法開課時
※會在1-3個工作天前通知並告知是否延期舉辦或停止舉辦
※活動費用可保留致舉辦或進行退款作業
3. 若已成功報名需取消或退票者
※可於活動開始前8日透過Accupass進行退票，我方委託Accupass代為處理退款事宜，相關退票詳情請見 如何辦理退票
※若於5日內申請退票，我方將酌收票價之50%，退票者須主動聯絡我方之臉書或Line@方進行後續退款事宜
※若於3日內申請退票，我方將酌收票價之80%，退票者須主動聯絡我方之臉書或Line@方進行後續退款事宜
※若於活動當日申請退票，我方將不予退票，但可更換為其他課程、直播票或者線上版影片，退票者須主動聯絡我方之臉書或Line@方進行後續處理程序
4. 上課地點
近行天宮站3號出口及中山國中站
上課地點可能依開課人數而異動，請依最終收到簡訊通知上的地點為主
八、主辦單位簡介
發現簡單的學習靈感
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