在非暴力溝通的語言中，我們常用胡狼和長頸鹿這兩種動物分別代表暴力語言及非暴力語言。
在非暴力溝通的學習分為兩個層面的學習，一是技巧面(Skill)，另一面是心態面(Mindset)。
技巧面是如何使用觀察、感受、需要和請求等四步驟去做自我同理、誠實的表達及同理的聆聽。
在心態層面，非暴力溝通著重在意識(Consciousness)，意識的不同，所展現出的行為層面就不相同。這裡想和大家談談心態層面的學習。
胡狼和長頸鹿這兩種語言的意識是麼呢? 不同的意識所展現出的行為有甚麼不同呢?
在胡狼的意識是「缺乏」的，是「不足」的，所以我們必須去競爭，競爭的結果就會有輸有贏。在現今世界中，強盛的國家使用暴力去攻擊弱小的國家，並佔領之。因為他們被制約於世界的資源是不足的，並須使用更多的暴力去掠取並保存。這種競爭的關係，所以國家之間彼此互視為敵人。
長頸鹿的意識是「豐盛」的，是「足夠」的。據統計目前全世界產出的糧食，可以滿足人類需要的有兩倍之多，但很可惜的是世界上還是每天都有人死於飢餓之中。如果我們的意識是足夠的，甚至於只是簡單的食物，我們想要去分享。在分享的同時，我們的心態是感恩的。
胡狼的世界是過分消耗資源，而長頸鹿的世界是關注資源。所以因為意識的不同，在行為的表現上，胡狼的世界是暴力的，而長頸鹿的世界是非暴力的，這是兩者最大的不同之處。
為了創造和諧的社會，我們要如何從暴力的行為轉化至非暴力的行為呢? 非暴力溝通創始人馬歇爾盧森堡博士說，用「感激(APPRECIATION)」可以將我們從暴力的行為轉化至非暴力的行為。當我們心存感激時，我們的臉上是掛著笑容，同時也可以感染身邊的人。
課程內容
5/6(四) 聽到不中聽的話，四種回應方式。相關文章請參閱下列連結。
https://www.facebook.com/lisakuangNVC/posts/10214921194942450
5/13(四) 非暴力溝通表達感激。相關文章請參閱下列連結。
https://www.facebook.com/lisakuangNVC/posts/10214920954696444
課程日期 : 5/6和5/13(週四)晚上8:00~9:30
聯絡人 : Lisa，email address : taiwannvc@gmail.com
使用Zoom授課，已完成報名者將於5/3發出email通知Zoom帳號和密碼，未收到者請與Lisa聯絡。
