*為確保課程進行,本課程限女性參與
1.了解自己與品牌的溝通風格(分享溝通優勢. 行得通的方法. 難以處理的情況)
2.揚長補短,與不同特質的人達成共識(判斷對方的溝通位置,看見冰山下)
3.描繪顧客旅程,美好體驗的故事(工具解說,拆解顧客的情緒與思考)
4.發現顧客需求痛點,關係再進化(判斷關鍵行為,運用80/20法則經營鐵粉客戶)
商業發展研究院南部院區大教室
*為確保課程進行,本課程限女性參與
1.了解自己與品牌的溝通風格(分享溝通優勢. 行得通的方法. 難以處理的情況)
2.揚長補短,與不同特質的人達成共識(判斷對方的溝通位置,看見冰山下)
3.描繪顧客旅程,美好體驗的故事(工具解說,拆解顧客的情緒與思考)
4.發現顧客需求痛點,關係再進化(判斷關鍵行為,運用80/20法則經營鐵粉客戶)
台灣高雄市新興區中正三路25號6樓(東側)
