課程內容
業界風行超過40年，專業經理人的管理必修課！
帶你管理能力晉級，如何運用企業有限資源，創造最大利潤！
－主管的角色與職能－
❶ 主管的權職
❷ 管理循環
❸ 主管的權責
－設定工作目標－
❶ 為何要設定目標？
❷ 設定目標的阻力
❸ 如何設定工作目標？
－規劃與安排工作程序－
❶ 規劃與排序的技巧
❷ 規劃及排序標準作業
－時間管理－
❶ 時間管理的特性
❷ 與時間拔河
❸ 如何改善時間管理？
－建立良好的工作關係－
❶ 直線與幕僚關係
❷ 部門之內工作關係的六大範圍
－決策－
❶ 決策的類型
❷ 決策的思考程序
－溝通技巧－
❶ 有效溝通的步驟
❷ 有效的影響技巧
❸ 有效的影響技巧摘要
－激勵－
❶ 激勵的原則
❷ 激勵的行動方案
－績效評估－
❶ 建立評估的標準
❷ 監督與日常教練
❸ 績效評估面談
課程特色
❖ 學習形式多樣：影片欣賞、角色扮演、案例討論、小組活動等。
❖ 簡單的真理：成為一位主管所必備的知識與技巧，以及結合管理理論與實務清楚的管理架構。
❖ 實用的工具：多種工具及模型協助學員進行自我分析、研擬行動方案，課後可直接運用在工作。
❖ 預期的成果：一套完整的管理理念與技巧，可有系統的組織與整理資源。
課程對象
❶ 新上任的經理人/儲備經理人
❷ 想加強管理基礎觀念與技巧的經理人
上課時間
兩天，共14小時：09:00~17:00
