企業的目標應該從顧客出發,掌握特定顧客群的渴望和需求,不斷創新服務,提供長期價值給這些顧客。
這樣的轉變等於將顧客轉換為訂戶(subscriber),以創造經常性收入。
解析平台三大特色
1.與傳統租賃不同:
強調即時將產品或服務升級到最新版本,透過不斷分析資料,改善用戶體驗,提供更彈性的隨訂或隨停方案。
2.比傳統會員制更有彈性:
客戶可以定期檢視與企業之間的關係,促使企業持續改善、提供更好的服務。
3.比共享經濟範圍更廣:
萬事萬物都有機會從買斷改成訂閱,產品可能是實體資產,也可能是內容、軟體或服務。
不同產業訂閱制的案例


