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(免費通道)【電商零售2021計畫】打造流量閉環: 購物體驗 x Web Push x LINE 再行銷,優化轉換率 16% 決勝點

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2020.11.26 (Thu) 16:00 - 17:30 (GMT+8)加入行事曆

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實際入場相關規定以活動主辦方為主。

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2021 年怎麼安排銷售策略?「流量閉環」成為趨勢,跨 官網 / LINE / 社群/FB / Email 多渠道網絡,讓顧客購物體驗更順暢。客人進到網站,透過網站插件解決客人問題,節省 50% 客服成本,降低跳出率。在客人逛商品頁面,或準備結帳時,可以自動觸發行銷訊息, 增加客單價。客人若忘記結帳就離開,「購物車再行銷」抓住客人所有聯絡方式,讓客人回來結帳,轉換率平均達到 16%。再加上 OMO 實體店面購物,跨渠道網絡已儼然形成,電商絕不放過 2021 年任何流量。
2021 年怎麼安排銷售策略?「流量閉環」成為趨勢,跨 官網 / LINE / 社群/FB / Email 多渠道網絡,讓顧客購物體驗更順暢。客人進到網站,透過網站插件解決客人問題,節省 50% 客服成本,降低跳出率。在客人逛商品頁面,或準備結帳時,可以自動觸發行銷訊息, 增加客單價。客人若忘記結帳就離開,「購物車再行銷」抓住客人所有聯絡方式,讓客人回來結帳,轉換率平均達到 16%。再加上 OMO 實體店面購物,跨渠道網絡已儼然形成,電商絕不放過 2021 年任何流量。

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活動簡介

【此堂課程將獲得】

|講者洞見| 


🎙️ Jayson
Insider Growth Director, TW(30 分鐘)

 💎 再多停留一分鐘:購物體驗優化,拉住即將離開的用戶
 💎 客人離站幾小時,自動 Webpush 推播,讓客人回來繼續逛
 💎 EDM 再行銷,從網站上的購物到後續會員經營 

 

🎙️ 林渙恩 Alvin
Omnichat 商業拓展副總監(30 分鐘)

 💎 離開只是一時,轉換成功就是永恆
 💎 Omnichat 藉由瀏覽紀錄分眾,每個客人自動上標籤推播
 💎 電商購物車:忘記結帳的客人,自動推播 LINE / 社群 / FB 找回他們 
 

 

從雙 12 到 2021 各檔期,當客人在閉環系統,他的通訊軟體、消費習慣和購物紀錄,每一步都被你掌握!

 

>>>馬上報名

 

【活動內容】

|策略佈局|

以往我們擔心客人被吸引到網站後,卻沒有買東西就離開,我們沒辦法找到離站的客人資料,這樣很浪費廣告費,更不可能做後續再行銷。

但現在 Insider 和 Omnichat 彙整每一位客人的 LINE / FB / Email / IG(即將釋出),從官網購物時自動觸發行銷訊息,到客人離站後由各渠道把客人帶回購物車結帳,甚至未來根據客人興趣標籤/購物習慣,主動推播優惠給特定顧客,培養客人成為品牌忠實粉絲。

 

|介紹案例|

「購物車再行銷」功能:可以自動推播 LINE / FB 訊息給「到達購物車卻未付款」的客人,一點點優惠折抵,就能促成轉單!

這讓 《Qmomo》、《Bonny&Read 飾品》、《myBRA》、《妍霓絲》、《ROBINMAY》....等多家電商,結帳率達到 16%,ROAS 上衝 200。

 

 


|快速學習| 

1. 抓住趨勢:2021 年的電商經營,不再是打廣告戰,而是鎖住進到網站的流量

2. 步驟教學:Webpush、EDM、購物車再行銷、分眾貼標籤推播,脈絡式教學

3. 案例分享:Bonny&Read 飾品 和 Qmomo 做「購物車回頭結帳」16% 以上轉換率

 

>>>馬上報名



 
 【主講者】

🎙️ 陳科翰 (Jayson Chen)
合夥人暨數位成長總監 @ Insider 

Jayson負責Insider在台灣的數位成長顧問團隊,協助百家台灣領先品牌及電商推動數位轉型,提升線上營收和轉換率優化,包含家樂福、屈臣氏、friday購物、myfone購物、天下雜誌、OB嚴選、小三美日、迪卡儂等領先企業。在Insider之前,Jayson曾任線上旅遊平台KKday東南亞商務開發總監,除了對於台灣市場的經驗,也熟悉泰國、印尼、越南、新馬等地的電商和Martech趨勢,現今致力於推廣Martech和AI個人化應用,推動台灣數位產業轉型。

 

🎙️ 林渙恩 (Alvin Lin)
Omnichat 商業拓展副總監

曾任職於全球前10大互聯網公司,主要輔導台灣產業做數位轉型,8 年來的職涯橫跨了「中小企業」、「全球企業」、「新創公司」,同時也具備「數位行銷」、「跨境電商」、「MerTech」的職能,雖然經歷看起來很多樣,但職務內容主要以銷售和管理為主,目前負責 Omnichat 在台灣市場的推廣。

 

 

 【適合對象】

 💎 不想只依賴廣告帶業績,想用閉環模式圈住顧客,佈局 2021

 💎 想抓住檔期活動的流量,提高購物車結帳率

 💎 電商創辦人、行銷專員


 
 【售票資訊】

 票價:150 元 / 人
 早鳥:100 元 / 人

>>>馬上報名

 

 

【報名須知】

 

✔️ 主辦單位保留課程內容更動權利。

✔️ 活動場地 1 樓將量測體溫,若身體不適,不建議參加。

✔️ 現場採自由入座,不提供劃位,請參與者及早入場就座。

✔️ 場內禁止攜帶危險物品進場、全程禁菸,節目進行中請勿錄影、攝影及錄音。

✔️ 其他未盡周全事宜,請依主辦單位公告及場地規則為依據。

✔️ 如有任何問題,請撥打客服專線(02)77518060,週一至週五 10:00 - 18:30,將由專人為您服務。

 

【關於退款】

✔️ 若因天候及其他不可抗力因素,致使活動無法舉辦,主辦單位將於第一時間通知報名者,並提供退款。

✔️ 因個人因素無法參加,活動票券一旦售出恕不退款。

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Omnichat

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(免費通道)【電商零售2021計畫】打造流量閉環: 購物體驗 x Web Push x LINE 再行銷,優化轉換率 16% 決勝點

2020.11.26 (Thu) 16:00 - 17:30 (GMT+8)

活動嘉賓

林渙恩 Alvin
林渙恩 Alvin
Jayson
Jayson
活動地圖

台灣台北市信義區基隆路一段178號4樓

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