如何經營你的「職場溝通」？打造職場能見力
在職場上，溝通力很重要。當執行重要專案時，透過彼此間的有效溝通能創造個人和企業利益。因此，職場溝通是不可少的技能之一，而正確的溝通可以幫助職場人士提升工作效率與順暢的商業人脈。不論是面對公司內部的上下階級、平級之間，或是和外部各類客戶交涉，或多或少會面臨一些溝通不順的困境，原因在於有時與人溝通急於求成，往往表達不夠清晰、不懂得傾聽、無法拿捏溝通場合等，造成不歡而散的結果。身處在職場，或許你的工作能力不比人差，為何有些同事說的話能一呼百應，而自己說的話總是遭到否定呢？面對眾多場合，如何化解莫名的尷尬和誤解？
為何處不來的人越來越多？剖析「說話技巧」的溝通障礙
你知道為何在職場中努力營造溝通氣氛，但總是頻頻冷場？說明的內容清楚，但最後總是沒有達到任何共識呢？其實說話是一件容易的事，同時也是件困難的事，有效的溝通是讀懂對方的情緒並給予反饋，並非僅是將內容說明清楚而已，唯有精準掌握說話技巧，溝通才能持續。在與人說話的過程，你的說話狀態與肢體動作都在傳達某種意思，而這些呈現會使人是否選擇聽你說話，因此，善用自然得體的微笑和眼神交流，有助於豐富溝通的力量。如何培養多方面的說話能力，其中須從人情、讚美、委婉、善意、順情、肢體語言等方面著墨，讓你在各種場合游刃有餘，並為職場生崖的發展帶來良性循環。
建立溝通施與受的關係，創造打動人心的溝通橋樑
如何讓自己在職場站在溫和的角度進行良性溝通，並視正確的時機點提問以增加談話深度，進而達到目的是一門學問。有鑑於此，天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「如何建立職場溝通的魅力？說話技巧 與 溝通表達課」，邀請到擔任將苑領導工作坊、故事方舟工坊主持人前來授課，本課程將以多年扎實的實務經驗由淺入深地全面剖析職場溝通的三大核心技能：（1）聽眾為主的串場力；（2）非語言的影響力；（3）解決方案的邏輯力。透過這門課程，協助你瞭解職場的說話技巧跟溝通表達的實戰技巧與Know-how。
三大學習點：
1. 分析雙方溝通結構，善用敘事的各種「肢體語言」
2. 塑造「個人溝通風格」，學習場景化的溝通模式
3. 剖析溝通「解決方案」，掌握跨越立場的說服技巧
#
【 課程大綱】
1. 聽眾為主的串場力
#誰要聽你說？明確溝通對象的目標
#影響聽眾資訊接受度的三要素：內容、聲調語態、肢體語言
#開場的三種示範
#內容為王的觀點示範
#聲調語態：展現自信、魅力
#肢體語言（眼神交流、手勢與走位）
#會說是因為會想（思考）–獨特觀點
#說服的三大支柱：故事潤滑、數據佐證與邏輯思維
2. 非語言的影響力
#辨識對方行為風格的類型：影響型、友善型、分析型、控制型
#藉由詢問技巧，探詢聽者需求：背景寒喧、動機、風險、解決對策詢問
#藉由傾聽技巧，聽他的故事：聽出弦外之音
#藉由類比、隱喻或故事與他互動：親身經歷、他山之石、典故語言
#感性情懷建立信任，有助階段承諾
3. 解決方案的邏輯力
#抓住你的聽眾–從A點到B點
#說服可運用的訊息：格言引言、故事啟發、圖片影片、事實案例
#傳統的說服方法v.s.故事行銷的說服方法
#邏輯架構一：「議題／方案樹狀圖」
#邏輯架構二、「假設導向樹狀圖」
#提出解決方案，告知具體利益–FAB
#將強調的「特色」，轉換成「利益」
※ 實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。
※ 因響應環保，現場不提供紙杯，請自備環保杯。
#
名稱：天地人學堂：如何建立職場溝通的魅力？說話技巧 與 溝通表達課
時間：#01 2020/09/26（六）09：30~12：30，13：30~16：30，共6小時。
地點：天地人空間 (台北市中正區齊東街74號1樓，MAP)
費用：
一般推廣票：每人 4,200 元（原價 6,000 元）
09/24前報名享早鳥優惠：每人 3,990 元（此為活動通限定價）
雙人以上團報票：每人新台幣 3,300 元（原價 超優惠5.5折）
1.報名前敬請詳閱 天地人活動報名延/轉/退規則
2.本課程滿12人開課。開課通知於開課前3日以e-mail寄發，之後報名的學員不再另行通知，開課與否詳見官網頁面
3.本課程於上課時間前30分鐘開放入場
4.課程備有簡易茶水、紙本講義，學員可自備筆、個人筆記、筆電
5.課程皆提供紙本電子發票，於開課當日提供。若需統編，請務必於報名時特別備註「公司統一編號」
6.課程期間歡迎拍照，恕不接受錄影
7.團報優惠：超過6人另有團報優惠，請洽活動聯絡人：forum@tiandiren.tw；02-23960514
8.課程諮詢：週一~週五09:00-18:00請洽：02-23960514；平日晚上或假日請洽：02-23965512
9.合作方案請洽： service@tiandiren.tw
10.若您是企業用戶，推薦您更具吸引力的【企業VIP會員專案】，讓培訓預算使用更具彈性有效率
11.歡迎您加入【天地人學堂專屬line@】，輸入課程編碼，24HRS自動查詢每月課程資訊
【天地人學堂 之所有形式資料 皆屬於 天地人文創有限公司 所有 ，非經本公司之同意，不得以任何方式使用、複製本公司之所有內容，如需轉載分享，請註明網址及來源處，如有侵害，將保留法律追訴權】
【主辦單位保有修改、暫停或終止本活動之權利。本活動變更以天地人文創活動官網公告為主，重要異動主辦單位將於活動前以簡訊/ Email方式通知報名者，請各位報名者隨時注意本活動官網公告之事項與簡訊。】
如何從零到一學會 Facebook 廣告投放？ 學會基礎操作後，又如何針對競爭對手的廣告做分析並優化廣告成效？FB廣告是目前最常使用的行銷管道之一，唯有清楚傳遞廣告「說什麼」的問題才能解決行銷效益。具有成效的廣告會使瀏覽者看到的圖片與文字產生好奇與興趣，進一步觸動點擊與後續行動。
如何找出你的「媒體亮點」？市場上這麼多的品牌，為何有些品牌總是被報導？ 如果你有100萬，你會選擇電視廣告？ 雜誌廣告？ 還是與社群直播網紅甚至多自媒體合作？ 當中又如何選擇以及寫出具有媒體亮點的新聞稿？
如何評估裝潢費用？無論你是自住住宅、商業空間的裝潢，都得面對很實際的問題：面對室內設計的專業如何估算合理的裝潢費用！ 如果你對這個議題有興趣，這堂課的設計便是為了解答此問題，而且我們會帶你從專業的角度來入門瞭解！
