大型電商品牌紛紛將事業版圖移往線下，吞噬線下品牌的市場，在競爭激烈的環境下，虛實融合勢不可擋，但如何轉型也是許多中小企業業者的一大難題。本課程將說明新零售帶來的新趨勢，窺視實體門店如何調整經營管理策略、探討實體門店經營商業模式服務設計，並透過線下數位轉型案例，剖析線下品牌通路移轉和造成轉型成功所需要的因素。
【課程大綱】
1.OMO (Offline merge online)新零售趨勢
2.OMO實體店經營管理策略分析
3.OMO實體店經營商模服務設計
4.線下數位轉型案例分享
5.線下連鎖品牌通路移轉策略
6.公司體質評估與機會點評估與流程
【講師】
講師 王偉安
- 達倫科技 (Retail Darren)涉外擔當
德勤管理諮詢 (Deloitte Consulting)經理
經歷:
1.具備十年以上科技應用實務經驗。服務領域包括 新科技運用、商業設施創新之營運管理／流程流程，顧客關係管理，大資料整合與數位轉型。
2.資訊科技解決方案的見解受到客戶青睞。在新規業務開發/專案管理中，扮演顧客與系統方案之間的重要溝通橋樑及維持正確方向性。研擬整體藍圖與新服務要點，並有效溝通團隊成員及方案應用適合性評估，讓跨國性專案成功上線完成落地。充分讓新服務融合顧客既有業務流程中，涵蓋經營／管理／營運三個層面，致使客戶達成實現願景目標，也能突破重圍維持競爭優勢。
專案經驗:
1.數位轉型服務，包含 全管道／金融科技／雲端服務之整體藍圖擬定及關鍵成功因素諮詢。
2.商業應用諮詢服務，包括：
顧客服務創新-台灣系連鎖百貨
專櫃關係管理-日系在台連鎖設施
會員關係管理-日系在台連鎖Outlet
雲端方案整合-大數據/商業智慧應用 — 台灣系百貨
3.零售創新服務，包括：
線上線下整合方案規劃-日系連鎖咖啡店
金融科技服務-台灣系連鎖咖啡
物聯網創新服務-台灣系便利商店自助結帳
方案評估與系統實施-台灣系大手連鎖超市
戰略合作策略聯盟-日系SI集團
商務拓展售前規劃-日系SI集團
【授課對象】
1.中小型企業、微型企業
2.對課程有興趣者
【預期效益】
1.掌握虛實整合概念，提高自身品牌的競爭力
2.修正本身的品牌經營策略，提高績效
3.學會切入通路的方法並培養系統化的通路經營思維
4.明白OMO實體經營的商業模式和設計
【課程加值】
- 免費創業諮詢服務申請專線:0800-589-168
- 本課程可計入申請創業啟動金貸款所需學習時數(並請務必於簽到時告知承辦人員需開立時數證明)
