職場人際關係與溝通
在職場中總常聽到有人嘆息做事難，做人更難，往往一件原本容易達成的任務，卻因為不小心踩到溝通的地雷，讓事情完成的困難直線攀升，甚至窒礙難行。在職場上往往不是專業問題把一個人打倒，而是人際關係出問題，才造成工作不順暢。其實懂得擅用良好的職場人際關係與溝通，在職場中便有如一把尚方寶劍，它可以協助你事情順利進行之外，它也是協助你在職場上加封進爵的利器。
羅斯福總統曾說，成功的公式中，最重要的一項就是人際關係。而關係是溝通的橋樑，好的關係會讓溝通變得順暢。
為了協助大家在職場上攻無不克、戰無不勝，得勝者教育協會與花旗基金會邀請擁有多年職能訓練經驗的黃夏成老師, 特將這職場人際關係與溝通心法與大家分享。課程中完整說明如何避開人際關係的病毒、建立健康的的人際界線與溝通方式。
更重要的是，黃夏成老師特別將平行溝通與向上溝通獨立說明，透過各種情境說明讓你在職場上遇到相似境遇時，可立即從容應對，不僅避免誤觸地雷，還可以展現自己最優秀的一面，留給同儕、主管一個深刻且優秀的印象。
課程重點：
- 關係是溝通的橋樑
- 洞析人際關係病毒，避免誤觸地雷。
- 建立健康的人際界線，對重他人權利。
- 瞭解關係的意義，創造大於錢脈的人脈。
- 平行溝通
- 透過團體動力五階段，建立核心應對能力。
- 認知平行溝通的障礙，防患未然。
- 掌握溝通原則，讓同儕成為你的好夥伴。
- 向上溝通
- 五大溝通要訣，贏得主管信任。
五種情境模擬，練習向上溝通的方式。
