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ENSPIRE | 深度傾聽:主管升遷「淺規則」系列課程

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2020.08.29 (Sat) 09:00 - 17:30 (GMT+8)加入行事曆

犇亞商務暨會議中心15樓

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報名完成後出示 ACCUPASS App 中的票券即可快速入場。

實際入場相關規定以活動主辦方為主。

如何取票?
執行力就是溝通,99%的溝通問題是出在傾聽!在松誼企管MAP評鑑的12項能力指標顯示:台灣主管最差的能力不是決策力不是計畫力更不是表達力,而是「傾聽」能力,我們在全球百萬經理人PR值中只有23%,導致苦口婆心別人卻不領情、帶人難帶心、溝通不良無法合作、開口就得罪人….等狀況。 Enspire 結合美國的授權課程與30年的人才培訓經驗,用活潑生動與體驗式的引導方式,幫助你在最短的時間內學會傾聽言下之意與同理,從根本解決人的問題,提升你帶人帶心的領導魅力!挖掘你的內在力量,發揮屬於你個人的魅力!
執行力就是溝通,99%的溝通問題是出在傾聽!在松誼企管MAP評鑑的12項能力指標顯示:台灣主管最差的能力不是決策力不是計畫力更不是表達力,而是「傾聽」能力,我們在全球百萬經理人PR值中只有23%,導致苦口婆心別人卻不領情、帶人難帶心、溝通不良無法合作、開口就得罪人….等狀況。 Enspire 結合美國的授權課程與30年的人才培訓經驗,用活潑生動與體驗式的引導方式,幫助你在最短的時間內學會傾聽言下之意與同理,從根本解決人的問題,提升你帶人帶心的領導魅力!挖掘你的內在力量,發揮屬於你個人的魅力!

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活動簡介

執行力就是溝通,99%的溝通問題是出在傾聽!

執行力來自傾聽而不是表達,可惜企業開的課卻都是說話技巧

  • 產品設計人員如果可以聽懂客戶的渴望與擔憂,可以設計出多麽搶手的產品?
  • 業務人員如果可以聽懂客戶的需求,可以增加多少業績?
  • 服務人員如果可以聽懂客戶的感受,可以創造出多少滿意的客戶?
  • 主管如果可以聽懂部屬的需要,可以多麼激勵績效?
  • 部屬如果可以聽懂主管的用心,可以多麽快速地獲得信任?
  • 政治人物如果可以聽懂選民的意向,可以得到多少選票?
  • 夫妻如果可以聽懂對方的心意,可以得到多少幸福?
  • 父母如果聽得懂孩子的心聲,可以避免叛逆,教出優秀的下一代?

根據統計,經理人花87%的工作時間在溝通,而台灣經理人的表達力世界排行PR值52%,而傾聽能力卻是只有PR值23%,聽的能力比說的能力超過2倍,充分顯示我們的主管愛說不愛聽。然而主管的溝通能力最重要的不是如何「說」而是如何「聽」與「問」,才能根本解決人際衝突與執行力問題!

人有7大傾聽障礙,正因為這些障礙讓人成為長耳朵的聾子,也因為這些障礙造成誤解、偏見與人際疏離。它們分別為:

  1. 缺乏同理
  2. 批評論斷
  3. 建議指教
  4. 缺乏耐性 接話/插話/斷話
  5. 主觀成見
  6. 分心走神
  7. 選擇性傾聽

 

那麼,如何才提升傾聽能力發揮傾聽力量? 答案是聽出ABC:Aim 言下之意、Bias 區分事實與意見、Climate 感受。在Enspire的課堂上,老師用輕鬆幽默的方式引導大家運用簡單的工具不斷練習,讓你有機會聽到這輩子從未聽過的言下之意; 用腦區分說話者說的是事實還是個人的判斷,讓你不再耳根子軟輕易相信; 並能用心聽見感受,擴大你的影響力,激勵他人,創造團隊績效與家庭幸福。

成功者最大的特征就是很容易听懂别人的心,溝通是門科學(事),傾聽是門藝術(人),沟通决定成敗,倾听决勝未來!請讓我們一起來學習世界500強企業領導力內部訓練的課程,讓你成為最具魅力與影響力的人。

 

你是否曾有下列現象?

如果能連成一條線的話,那你就應該報名參加!

 

課程目標 🎯

  • 理解與掌握「傾聽六大原則」
  • 區別事實與意見,找出感受與言下之意
  • 認識與克服傾聽障礙
  • 學習主動式傾聽與同理回應的技巧
  • 了解與掌握溝通ABC三要素:目標、偏差與氣氛
  • 學習漏斗式提問技巧
  • 同理語言與探索問句
  • 訊息的回應技巧

 

訓練效益 🏅

  • 解決衝突的根本原因,有效提高團隊效率
  • 發展部屬心理成熟度,促進組織管理效益
  • 減少主觀意識影響,增加決策客觀性
  • 建立信任與同理之企業文化
  • 提高溝通品質,減少偏差,推升執行力
  • 有效探索事實,去除加料粉飾,做出合理決策
  • 協助部屬獨立思考,解除自我設限
  • 建立有效解決問題的組織文化

課程特色 ⭐️

💪 大數據行為科學工具:

透過全球大數據行為科學量化工具,帶你探索自我優勢和劣勢,進而激發自我察覺,找出關鍵痛點。

💪 實際情境操作練習:

理論之外,並提供多種工具,透過教練帶領你實際操作練習,讓你從「知道」變成「做到」。

💪 現場互動解決實際問題:

互動提問式教學,運用教練30年成功輔導80家企業、1600位主管的案例經驗現場引導出問題解決方法。

 

VIP特惠 🎫

全天課程+半天團隊教練:5,000 NTD (特價)

👍 ​早鳥價 (開課前一個月報名):4,500 NTD

👍 團報價 (三人同行):4,500 NTD

👍 上完Enspire全套五堂課程,附送價值25,000 NTD的美國HDR Press MAP管理才能認證(晉升最佳推手)

👍限量5位 加購$1999獲取世界500強高階主管專屬教練1小時一對一輔導

 

注意事項 ⚠️

  • 出席通知函預計將於開課前三天,寄至您報名資料所留的電子信箱及手機
  • 為提供更完善的品質,主辦單位保留活動內容更動權利。若因天候及其他不可抗力因素,致使活動無法舉辦,主辦單位將於第一時間於活動網頁公告。
  • 該場活動以30人為原則,每班最低需滿20人始得開班,若未達舉辦標準,主辦單位將於活動前一週以email、簡訊等通知進行公告。
  • 團報優惠:超過3人另有團報優惠,請洽:hello@enspire.tw
  • 其他未盡周全事宜,請依主辦單位公告及場地規則為依據
  • 本活動委託Accupass代為處理退票退款事宜,依《退票處理辦法》辦理,如需退票請於活動結束前8日辦理,逾期恕不受理,並酌收票價10%退票手續費。
  • 如有任何問題,請洽:glenn.lio@gpm.com.tw
  • 個人資料僅做為Enspire訓練上課、服務及推廣其他相關課程與活動使用。
  • 本公司絕對不會將您的個人資料揭露予第三方以外之其他用途使用。
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ENSPIRE | 深度傾聽:主管升遷「淺規則」系列課程

2020.08.29 (Sat) 09:00 - 17:30 (GMT+8)

活動嘉賓

Jerry Chen 陳忠漢
Jerry Chen 陳忠漢
活動地圖

台灣台北市松山區復興北路99號15樓

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