課程目標：
一，懂得談判～學習什麼是談判，如何準備談判，增強自己面對任何談判的自信，勇氣與能力！
二，知彼知己～了解自己及對手在談判性格或能力上的優缺點，採取更合理,有效,適時的方法，爭取更多利益！
三，有效說服～學習傾聽與同理的價值觀及有效技巧，讓自己無論在各種情境下的談判或溝通，更具備說服能力，達成雙贏的終極目標！
四，創造雙贏～建立正確的談判心態及觀念，有效地做好談判前充分準備，勇敢並聰明地上談判桌，運用各種談判技巧及策略出牌，攻防，及收尾，以創造最大價值的協議！
課程大綱：
一. 如何準備談判？
1. 談判的五Ｗ１Ｈ
2. 談判的定位
3. 人家為什麼要跟我談？
二. 『雙贏談判輪』的致勝關鍵點
1. 知彼知己，百戰不殆
DISC小測驗 ＆ 四大談判性格分析～
2. 我教的不是談判，是人性！
登門檻效應（Foot In The Door Effect）～
留面子效應（Door In The Face Effect）～
3. 談判二心
誠心同理＆用心傾聽～
同理語言＆同心換位～
認同法則＆緩衝語法～
三. 談判的五大元素
1. 『人』的談判元素
性格＆能力～
關係＆陣營～
2. 『事』的談判元素
議題＆選項～
利益＆順序～
3. 『時』的談判元素
時間＆時機～
期限＆議程～
4. 『地』的談判元素
地點＆情境～
退路＆底線～
5. 『物』的談判元素
資源＆資訊～
標準＆承諾～
四. 談判的出牌與攻防
1. 談判的開場技巧～你要的是什麼？
2. 硬出牌？軟出牌？還是原則式出牌？
3. 對方出牌的四種回應
五. 談判的讓步與收尾
1. 談判讓步的三個原則
2. 談判收尾的三個技巧
3. 談判前的『八問』與談判後的『六想』
課程特色：
一，談判影片的深度解析：
將多種不同型態的談判影片，以生動有趣的方式，做深入的精闢解析，讓您輕鬆領會並學習到電影中的談判智慧與談判技巧，不禁驚嘆：啊，原來這就是真實的談判人生！
二，翻轉教育，多元學習：
以學員為中心，強調課堂學習中的～主動互動，共同探究；運用：影片欣賞、競賽遊戲、情境模擬、角色扮演等方式，將談判課程與學員的工作及日常生活結合應用，讓學員滿載而歸！
三，結構完整，邏輯清晰：
深入淺出，化繁為簡地解析談判的定位，要素，籌碼，及目標層次；從談判前的準備，上桌出牌，攻防，讓步及收尾，完整呈現談判實務情境。
四，談判心態與技巧並重：
以實用的DISC測驗，剖析談判者的性格與態度，了解彼此優缺點，搭配談判技巧運用的攻防，雙管齊下，讓談判無往不利！
五，著重談判的溝通說服：
加強同理心及傾聽專注度的訓練，讓您在談判桌上鉅細靡遺，知彼知己，打開對方心門，建立親和感，開啟雙贏談判的契機。
六，理論與實務運用兼具：
運用大量最新時事的談判新聞，及日常生活案例，結合談判理論的實用分析。
@如果您屬於下列八種人：
1,要增進『成功銷售機率』的業務行銷人～
2,要提升『溝通表達能力』的通勤上班族～
3,要提早認清社會現實，少走冤枉路的社會新鮮人～
4,要學習『雙贏談判技巧和心態』的人～
5,要知彼知己，在談判桌上『無往不利，創造雙贏』的人～
6,總是心太軟，善良但也必須有些鋒芒的人～
7,得理不讓人，有鋒芒但也必須有善良的人～
8,想要增加『談判免疫力』，讓自己更樂活過日子的人～
誠心歡迎您，4/17(三)一起來城邦布克教室，輕鬆學談判，現學且現賣！
活動資訊：
主辦單位：力得企管顧問有限公司
協辦單位：360d才庫事業群競爭力中心
時間：2020 年 ５ 月 1５ 日 (五) 9:00～16:00
地點：城邦集團教室 台北市民生東路二段141號6樓Ｂ室 (國泰大樓)（行天宮站2號出口）
中午休息時間：12:00~13:00 ～ 提供精美午餐！
活動洽詢：0938019307 或來信 leader1212@hotmail.com
鄭立德老師 ( Leader ) 簡介
學經歷 :
師大附中～政大政治系~ 美國伊利諾大學 MBA
台新金控 專業講師
和風談判學院 認證講師
2010年保險信望愛獎- 最佳專業顧問
台灣金融研訓院2020年菁英講座，資策會，欣台保險經紀人 外聘講座
著作：談判力，就是你的超能力（布克文化 2019年九月出版）
神經語言學 (NLP) 專業執行師,
專業銷售技巧 (PSS) 認證授課講師
不動產經紀人 & 人身保險經紀人 國家考試雙證照
現任：力得企管顧問有限公司 總經理&首席講師
樂活成長八力課程 :
雙贏談判力，有效溝通力，感動服務力，成功銷售力
紓壓正念力，上台表達力，同心領導力，共好團隊力
授課經歷 :
中國民生銀行( 北京 )，5919 煙酒連鎖超市( 瀋陽）， 合和大唐足浴連鎖企業 ( 武漢） 滙豐銀行，彰化銀行，康和證券，台新保代,欣台保經，台新銀行，震旦行 富邦銀行，彰化銀行，京城銀行，國泰人壽，富邦人壽, 新光人壽，三商美邦人壽， 臺灣人壽，海巡署，衛福部，臺北市警察局，基隆市警察局，外貿協會，神腦國際，扶輪社，青創會，中小企業總會, 台北市立交響樂團，台灣集保，志遠電子，台灣服務業發展協會 大衛營．鼎新電腦，Savills，高力國際，晟德藥廠，凱薩琳婚紗，中國石油公司． 政治大學，馬偕護校，台北科大，中華科大，開南大學，大安國中，仁愛國小 基隆一信，基隆二信，淡水一信，淡水信合社，臺北五信， 新莊農會，士林農會．北投農會，板橋農會，羅東農會，五結農會，宜蘭信合社，桃園信合社台中二信，台南三信，麻豆農會，善化農會， 永康農會，永安農會，高雄農會，岡山農會，六甲農會，六龜農會，美濃農會，下營農會，高雄三信，澎湖一信，澎湖二信，花蓮一信，花蓮二信…等
Leader 老師 於教育訓練與銷售輔導相關工作 20 年，授課學員超過 5 萬人次以上．具有豐富的學識，實務背景，與教育訓練講授經驗，授課及專題講座超過 3000場次以上
授課風格：立德（Leader ) 老師講課幽默風趣、生動活潑、創意多元、化繁為簡、完全以學員需求進行教育訓練、課程兼具廣度、深度、與溫度、往往能觸動人心、激勵學員即知即行、深受學員喜愛及好評。對於：雙贏談判，有效溝通，成功銷售，團隊共好，正念紓壓，同心領導，感動服務及上台表達等專業課程，均有獨到的見解及研究。
