人的身體語言往往是最誠實傳遞當下想法。
在銷售訊息的刺激下，客戶必然會產生相對的反應，且形而外的展現在肢體和表情上，因此學會觀察以了解客戶消費真正想法，有效提高識別人心的能力，使銷售技巧更上一層樓。
此課程講師系統化的整合此領域的理論與實務，破解各種常見的肢體語言和臉部微表情，輔以真實照片和名人影片並穿插模擬演練，讓學員能夠立即體驗活用這套科學識人的讀心技巧，洞悉客戶背後沒有說出口的意思，最終帶出如何轉化客戶狀態與調整銷售策略，進而切中需求，有效提升業績，開啟視覺銷售力，讓銷售無往不利！
【課程大綱】
1. 讀懂人心的關鍵原則與步驟
˙7、38、55法則的誤用
˙流程化的讀心步驟
˙全方位點線面觀察法
2. 破解肢體語言密碼 精準解讀客戶需求
˙肢體背後的十大本能反應
˙調整肢體展現自信及強化銷售說服力
˙各種銷售情境的策略運用
3. 透視臉部微表情 挖掘銷售資訊
˙表情背後的七大共通情緒
˙解讀常見臉部微表情
˙名人影片分析與情境探討
【王牌講師】
余建翰
從事十多年業務銷售與行銷企劃相關工作，長期鑽研心理學領域，對人性有深刻的見解，是國內少數精通肢體語言和微表情的專家，28歲即到財星五百大等級企業授課，曾多次創下滿意度滿分的紀錄，目前學員人數已破萬人。
演講風格幽默風趣，內容架構嚴謹紮實，能夠結合國外管理及心理學理論與職場實務並以系統化的學習步驟循序漸進的呈現，完整涵蓋了態度、知識、技巧的黃金三角，讓學員們不只學到專業知識，更能落實在生活和工作上。
【授課對象】
1. 想在銷售業績上有所突破的業務員
2. 想增進日常生活和職場溝通效率者
3. 對肢體語言有興趣想要深入學習者
4. 對這主題有興趣的學員
【預期效益】
1.提升看懂肢體和微表情的洞察力
2.提升察言觀色探詢需求的敏銳度
3.提升動態銷售互動的對焦精準度
4.強化銷售自信展現以及銷售說服力
