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AMA公開課|影響式銷售

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2020.07.01 (Wed) 09:00 - 12.31 (Thu) 17:00 (GMT+8)加入行事曆
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報名完成後出示 ACCUPASS App 中的票券即可快速入場。

實際入場相關規定以活動主辦方為主。

如何取票?
談銷售,不外乎兩件事:一是把自己的思想裝進別人的腦袋裡,二是把別人的錢裝進自己的口袋。銷售可以分作對內部客戶(對同事、對老闆),著重在運用銷售的流程與架構,發揮個人影響力,把自己的思想裝進別人的腦袋;也有對外部客戶的銷售,除了影響力外,還有實質商機的補捉。
談銷售,不外乎兩件事:一是把自己的思想裝進別人的腦袋裡,二是把別人的錢裝進自己的口袋。銷售可以分作對內部客戶(對同事、對老闆),著重在運用銷售的流程與架構,發揮個人影響力,把自己的思想裝進別人的腦袋;也有對外部客戶的銷售,除了影響力外,還有實質商機的補捉。

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活動簡介

不論是透過網絡的銷售,或是面對面的銷售,都有共同的邏輯和架構。

談銷售,不外乎兩件事:一是把自己的思想裝進別人的腦袋裡,二是把別人的錢裝進自己的口袋。

銷售可以分作對內部客戶(對同事、對老闆),著重在運用銷售的流程與架構,發揮個人影響力,把自己的思想裝進別人的腦袋;也有對外部客戶的銷售,除了影響力外,還有實質商機的補捉。

銷售是職場的第一哩路 (First mile)也是最後一哩路 (Last Mile)。例如面試,是銷售自己,是進職場的第一哩路。對老闆或是客戶的建議提案,是銷售自己的想法或商品,是最後一哩路。

 

▼因新冠肺炎疫情影響,課程將延後舉行,日期待定▼

學員可至報名頁面報名,不需付款,我們將為您保留名額

 

◆ 影響式銷售課程介紹 ◆


此課程授課時間為兩天:日期待定|09:00-17:00

#課程大綱
• 教授銷售流程,並細部拆解銷售流程的六大步驟,從開場到結尾環環相扣。 
• 價值型銷售技巧:學會價值型銷售技巧,運用產品特色、優點所帶來的投資效益,以合理化客戶對商品的採購 
• 掌握細節,扭轉情勢:運用聆聽,發問等方式,確實掌握客戶異議背後的潛在議題,進而扭轉情勢,捕捉稍縱即逝的商機
• 由三位資深顧問帶領小組作實境演練:演練銷售過程中的問話技巧,運用開放、閉鎖句的漏斗式的問話方式,探索客戶的需求。不只考驗學習成效,更是反應實戰經驗的累積。

課程第一天課程第二天

課堂講授邏輯銷售流程
「招式」與「心法」

與教練一對一
實戰演練邏輯銷售過程

#課程效益
• 定位:幫助企業成員學習高效率的銷售心法,使之成為日常內外溝通的共同模式,漸進形塑「銷售型」的企業文化,創造公司最大的營收和利潤。
• 對外:能順利地引導客戶的需求,轉化成我方的商機,並最終變成業績。
• 對內:能順利將自己的想法銷售出去,影響他人,得到支持。

#課程特色
• 以生動的案例和互動的方式講解課程內容,輔以學員對教練的實境演練,深化學員的學習效果。
• 授課除了貫通職場溝通邏輯外,教練在學員互動中,將以實務經驗來補充說明,協助學員對課程重點能完全理解。
• 每位學員都需做客戶模擬拜訪:由教練擔任客戶,每組學員拜訪一位教練。本課程的資深教練團隊具備豐富多樣的實戰經驗,在角色扮演上對學員的建議與臨場回饋極為受用。

#授課對象
• 企業內負責面對客戶的相關人員,包括但不限於公司業務代表、專案服務工程師等。
• 希望強化溝通表達能力來升級職涯發展空間的學習者。

#課程緣起
本課程傳授的是1980年代IBM訓練一線團隊(不只業務代表)所用的一種銷售心法。當年,得透過實際應用,接受為期一年的實戰體驗(Field Assignment)後,還得由資深的業務人員擔任一對一的導師,通過這些考驗後,才能正式上場,獨立面對客戶。

這不但是IBM企業文化中的核心之一,更是當年公司能持續快速成長的最主要原因。本課程是取其精華,重新設計教材,並運用更加有效的教學方法,以符合現代企業的需求。

它把整個拜訪客戶的銷售過程分成六大步驟,每個步驟環環相扣。近年來,這套方法論在整個銷售培訓市場上,廣被其他跨國企業接納,因而在市場上有許多衍生修訂版。

即便如此,其基本架構卻始終未曾變動。究其原因,就是因為它的邏輯性與完整性,使得整個銷售過程沒有任何破綻,順暢而周延。課程除了傳統互動式的課堂教授外,還有角色扮演的客戶拜訪(Call)實作演練。

#學員回饋
• 邏輯式的整理銷售技巧,透過實際演練,更能親身體會理論實踐的精巧和自身不足。
• 積小勝成大勝,每一格細節背後都有目標,每個目標都引導我們前進。課程還可以促進學員之間的交流,認識各行各業的人與角色。
• 有邏輯性的思考,不同組別互相的檢討,讓銷售有邏輯可遵循去做,提高成功率,是很好的課程!
• 使用科學的方法實踐銷售目的。邏輯思考,公私領域都受用!
• 精簡清楚,節奏明快,有理論,有實作,有檢討。
• 實務案例多,演練有效有條理,能觸發聽者思考學習。
• 理論精神、實務操作、倆倆具備。課程很棒,課程充實,受用,回職場立馬研究,讓知識變常識。
• 課程去蕪存菁,第二天的銷售演練精準曝露自身的盲點!

#觀看影片,由上官老師親自講解本課程的魅力所在

*影片拍攝日期為2019年

 

◆ 顧問群介紹 ◆


影響式銷售顧問群

#主講顧問

上官永明|AMA特聘顧問/知名企業銷售顧問/中華電信銷售顧問

曾任
• IBM台灣分公司業務部經理:負責經銷商技術支援,教育訓練。負責製造業大型客戶業務。
• 美商飛翼科技公司總經理公司:經營互聯網語音業務
• 中華電信企業分公司專業教練:負責台灣大型企業客戶的銷售諮詢,業務人員與經理的培訓與輔導

 

#演練顧問群

上官永明|前中華電信專業教練

陳鄭堯|前亞太電信數據業務副總

石文富|前IBM業務總經理

 

◆ 美國管理協會 ◆


AMA(American Management Association)是全球最大的管理教育機構,有著94年歷史,在20個國家76個重要都市設立分支。堅持“Practitioners Help Practitioners(實踐者幫助實踐者)”的理念,AMA的課程注重“Learning through Doing(做中學)”,講師為來自企業界的經理、高級主管、各行業顧問甚至CEO。AMA為世界《財富6》500強企業中的495家提供培訓服務,每年全球參加AMA培訓的人數超過20萬。

AMA將世界領先的管理課程、教學方法和工具引進並發展成為適合企業管理實際需要的產品和服務,開發了完善的管理培訓課程體系,主題涵蓋領導力發展、銷售、行銷、培訓、行政等多個領域。

同時,擁有最大的全職資深講師團隊,專注於企業諮詢診斷、課程研發、課程客制化、培訓專案設計和授課等活動。

企業培訓區->《美國管理協會(台灣)》

青年公益課程區-> 《AMA Youth Leadership》

AMA官網->《AMA.COM》

AMA其他正在進行的活動-> 《進入全活動頁面》

 

◆ 課程相關資訊及注意事項 ◆


#活動時間
日期待定| 09:00-17:00

#活動票價
早鳥:14,000/一般:16,000

#活動洽詢
(02)3765-6668#12 何小姐|Katyho@amataiwan.com

#場地資訊
台北市內會議中心|將於開課日前EMAIL及電話通知

#溫馨提醒
• 本課程備有中餐及茶水小點
• 本活動售票後【恕不退款】,若無法參與,請將票卷轉讓他人
• 主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利,更新資訊以活動網站內容為主

 

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AMA 美國管理協會

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AMA公開課|影響式銷售

2020.07.01 (Wed) 09:00 - 12.31 (Thu) 17:00 (GMT+8)

活動嘉賓

上官永明
上官永明
陳鄭垚
陳鄭垚
石文富
石文富
活動地圖

台灣台北市內會議中心

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