||現正優惠中 || LINE官方帳號2.0~系列課02 (社群經營、聊天機器人、跨媒體應用)

  LINE@操作活用 
後台教學+基本觀念  

  LINE@圖文應用
吸睛素材  

◆ LINE官方帳號2.0功能介紹
1. 改版前後收費模式比較
2. 改版前後帳號認證差別
3. 改版前後主要功能差別

◆ LINE官方帳號2.0帳號建立
1. 依照市場定位、服務、商品類型，找到品牌優勢
2. 評估線上、線下 資源確認合作模式
3. 每月/季度/年度走期規劃

◆ LINE官方帳號2.0操作技巧
1. 功能導覽：後台瀏覽、管理權限發送
2. 帳號介紹：行動官網、自動回覆(關鍵字)、歡迎訊息
3. 帳號導覽：圖文選單
4. 建立活動：抽獎、優惠券、集點卡
5. 優化訊息：聲音、影片、圖文訊息格式

◆ 分析數據的意義
1. 封鎖率
2. 點擊率
3. 轉換率

◆ 活用實戰操作

◆ 實體店家vs網路商店帳號經營小TIP
1. 關於認證帳號
2. 關於輔銷物
3. 關於Beacon

◆ LINE@兩大文案種類
1. 平平是社群，LINE文案與FB、IG文案的差別
2. LINE@純文字訊息、導連結訊息(強調圖文要搭配)
3. 撰寫LINE@文案時的注意事項

◆ 打好日常關係，有困難先找你
1. 日常群發文案撰寫心法
2. 我們是朋友：打造小編性格(有關係就沒關係)
3. 商品很棒：恐懼行銷、運用場景、五官感受等
4. 特殊時刻：特惠、組合、週年慶、光棍節等
5. 實作時間、分享交流

◆ 標題下得好，荷包自動送上門
1. 善用圖文訊息優勢：點圖直接導網頁
2. 4大招式，讓粉絲直接CTA！
3. 實作時間、分享交流

◆ 偷看別人怎麼寫，各產業案例分析
1. 保養、美妝、醫美
2. 服飾、家具、生活用品
3. 旅遊、通路

◆ LINE官方帳號起手式
1. 了解升級後四大走向
2. 改版前後計費方式差別
3. 如何因應訊息以量計價

◆ 不能不知的經營兩大利器
1. 什麼是圖文選單＆圖文訊息？
2. 尺寸與版型介紹
3. 圖文選單再行銷

◆ 素材百百款，如何不濫用？
1. 品牌的定位與需求走向
2. 利用節慶活動搔的人心癢癢
3. 展現親和力提升好友黏著度 
4. 善用版型了解好友組合

◆ 小技巧分享
1. 原來素材還能這樣玩
2. 群發時機好重要
3. 文案配合成為素材加速器
4. 結語＆討論

LINE@跨域出擊
跨媒體整合+LINE多元功能  

◆ 產業案例分享 (媒體策略下案例)
1. 學習品牌在多角策略中尋找適合的LINE廣告
2. 探討長年執行Google.Yahoo.FB的品牌投放LINE廣告後的新客比例變化
3. 鐵粉養成計畫：洞悉品牌透過多方社群經營，如何改變消費者使用習慣

◆ 2020年LINE行銷策略 (提案未來執行策略)
1. 2020年度大檔說明
2. 跟著市場的（服飾-換季 生技-登革熱）
3. 跟著自己的（週年慶）
4. 跟著日曆的（中秋、過年、聖誕）

◆ 有趣案例showcase
1. 選舉人員過去操作
2. 公益團體操作
3. 電商操作

◆ ChatBot 說明 (應用工具搭配節省人力)
1. 快一點
2. Super8
3. FansBee

◆ 經營觀念導入
1. 怎麼招募好友？
2. 怎麼辦活動？
3. 怎麼樣是有效的發文？
4. 我的經營出了什麼問題？
5. 怎麼善用導流的多媒體訊息格式？圖文選單？影片訊息？
6. 該如何分眾減少訊息量？

◆ 帳號經營健檢 
1. 了解經營LINE官方帳號需要注意各項數據 與 指標意涵
2. 同步檢視網路上免費、付費資源、評估自己公司的資源
3. 確認現下執行面首要 問題是什麼？如何最有效的解決？

◆ 洞悉經營關鍵 與 需要改善之處
1. 診斷LINE官方帳號首要問題
2. 好友組成決定成效 - 重新認知招募的好友為何沒有成效？
3. 是否有更好的招募方式？

◆ 好友招募活動設計
1. 功能解析：介紹 LINE官方帳號全新功能，了解功能如何最佳、最有效運用
2. 發文策略：針對店家經營策略、好友數，規劃最佳發文策略，
以最佳費用獲得最高成效
3. 分眾經營重點：根據分群分眾結果，設計客製的行銷活動

◆ 熟悉消費者體驗路徑，拉近品牌與消費者間距離
1. 概念解說：建立Persona使用者輪廓 及 熟悉後台屬性運用
2. 分想：洞悉用戶使用行為 及 建立用戶分群
3. 方法：設計專屬消費者體驗路徑，拉近與客戶距離，
              增進對於品牌的信任度、提高黏著度，創造更高客單價
4. 活動：分析消費者體驗路徑，設計相關行銷活動
5. 範例：透過案例之數據分析，了解帳號常見經營問題，協助調整、優化

◆ 行銷計畫實作
1. 擬定發文策略：根據消費者行為地圖，延伸擬定發文策略

◆ 成功案例分享