精準行銷 客戶滿意
聲科技今年度深入分析台灣經濟，發現市場行銷的活動中，精準行銷強調是「精準的潛在目標受眾群，與定向傳播方式手段」的統一，而精準行銷效果與目標客戶資料庫成正相關，精準行銷需要用到數據分析。
透過客戶服務旅程規劃，能讓品牌確實掌握客戶的體驗狀態，在適當的時間，傳遞正確的內容，讓客戶體驗更深度的服務，有溫度的關懷，進而取得客戶正確的體驗感受，即時維護客戶評價，轉換品牌有利的價值！
最近熱門的民調肯定是選舉，而林總經理在1992年創立瑛聲科技，以「選戰專家」名揚選舉及業界，成為CTI Call Center 電腦電話整合業的標竿企業。今年瑛聲科技更有嶄新的突破，10/18當日。林總經理將不藏私的與各位分享【精準行銷 客戶滿意】
#臺灣客服中心發展協會10/18當日也特別邀請
#以色列資訊專家 Howazit CEO-Shimi Azaria
簡單的雙向溝通，提高消費者滿意度和品牌忠誠度
"Simple two-way communication improves consumer satisfaction and brand loyalty"
雙向溝通中，發送者與接受者之間的位置需不斷交換，且發送者是以協商和討論的姿態面對接受者，還需及時聽取反饋意見，雙方多次重覆商談，直至雙方共同明確和滿意為止。此優點可將溝通信息準確性提高，接受者有反饋意見的機會，產生平等感和參與感。
【Howazit CEO】Shimi Azaria，Shimi Azaria擁有15年以上，帶領SaaS和網絡專案的成功經驗，在B2B數百萬美元領域專案計畫，從創意到後期完整製作的豐富執行經驗，為企業於客戶，建立簡單直接的溝通，為企業維護網路商譽，增加回頭客與好評價，創造更多新客。現在就讓我們邀請Shimi Azaria執行長為我們分享【simple two-way communication improves concumer satisfaction and brand loyalty】，
▼費用：原價2,000元/人(含中餐餐盒)。
經由 Eegsound 瑛聲科技報名，免費，限15席
