企業的錢在哪裡? 在客戶的口袋裡。
任何企業的經營忽略客戶的口袋，這就是成本。
企業供應鏈不再只由企業出發，而是要由客戶出發，
也就是要從B to C的經營思維進入到C to B的經營思維。
客戶是分散的，客戶也是連結的，在隨處科技普級的今天，企業何去何從?
隨經濟C2B逆商業時代的經營策略又是什麼?在這場演講中將有解答。
叡揚資訊自2010年開始投入雲端服務，一路以來，Vital CRM服務過千行萬業，在本次活動中很榮幸地跟大家分享「Vital CRM客戶關係管理應用案例集」，收錄眾多企業願意分享自己成功的經驗與業績倍增的核心價值，並同時邀請林果良品將分享客戶服務的創新策略與奇寶網路將提出數位化的客戶運營之道-善用數據剖析客戶樣貌，預測顧客終身價值，在這個敏捷行銷的時代，如何更快狠準地見招拆招?！
活動議程：
時間 | 活動 | 主講人 |
13:30 – 14:00 | 來賓報到 |
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14:00 – 14:10 | 開場 | 叡揚資訊股份有限公司 |
14:10 – 15:10 | 隨經濟：C2B逆商業時代的企業經營思維 | 臺灣科技大學資訊管理系 |
15:10 – 15:30 | 中場休息20分鐘 |
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15:30 – 16:00 | 客戶服務的創新策略 | 林果良品 |
16:00 – 16:30 | 數位化的客戶運營之道 善用數據剖析客戶樣貌，預測顧客終身價值 | 奇寶網路有限公司 營運長 吳亭萱 |
16:30 – 17:00 | 敏捷行銷快狠準的時代來臨 | 叡揚資訊股份有限公司 |
注意事項
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4. 主辦單位保有隨時修改及終止本活動之權利
