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9/6 顧客服務:顧客心理與溝通技巧

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2019.09.06 (Fri) 10:00 - 17:00 (GMT+8)加入行事曆

福爾摩沙雲創學院-至東協廣場後,請搭乘B棟7號電梯直達13樓後隨指引至15樓新南向教室上課

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實際入場相關規定以活動主辦方為主。

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客心理與溝通技巧可說是人人都需具備的一門學問,學習了解與分析顧客抱怨事件的原因、如何掌握顧客需求、如何處裡顧客客訴程序及要領,進而提升顧客滿意度。
客心理與溝通技巧可說是人人都需具備的一門學問,學習了解與分析顧客抱怨事件的原因、如何掌握顧客需求、如何處裡顧客客訴程序及要領,進而提升顧客滿意度。

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活動簡介

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Workation Lab 工作生活研究室 & 老司機行銷職能事務所

9/6 顧客服務:顧客心理與溝通技巧

2019.09.06 (Fri) 10:00 - 17:00 (GMT+8)

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台灣台中市市中區綠川西街135號13F

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