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9/6 顧客服務：顧客心理與溝通技巧
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2019.09.06 (Fri) 10:00 - 17:00 (GMT+8)加入行事曆
台灣台中市市中區綠川西街135號13F
福爾摩沙雲創學院-至東協廣場後，請搭乘B棟7號電梯直達13樓後隨指引至15樓新南向教室上課
客心理與溝通技巧可說是人人都需具備的一門學問，學習了解與分析顧客抱怨事件的原因、如何掌握顧客需求、如何處裡顧客客訴程序及要領，進而提升顧客滿意度。
客心理與溝通技巧可說是人人都需具備的一門學問，學習了解與分析顧客抱怨事件的原因、如何掌握顧客需求、如何處裡顧客客訴程序及要領，進而提升顧客滿意度。
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