2020李河泉老師「7大管理必備實戰演練班」
你一定上過各式各樣的管理課程，
不過你應該很少上到「案例討論多於理論討論」的管理課程。
在所有的管理課程中，最重要的就是「學到就能用到」。
在2020年，李河泉老師特別針對七堂非上不可的領導管理課程，
更進一步推出「七大管理能力實戰演練班」。
不但案例多，理論少。
甚至更誇張的是，還讓大家提出「目前在職場碰到的狀況」，在課堂上「現場解決」。
在實戰演練班當中，老師將針對主管最需要的管理課程，
提出「各式各樣的情境」，讓大家練習「從做中學」。
任何的課程，
「講的再多，都不如練習從情境中解決問題」，
在一個又一個小案例的情境，同學們提出不同的解決方案，
甚至「親身參與解決練習」，才能夠確實將所學到的拿出來使用，
面對不同的公司問題，不管是向上或向下的情境，
或者自身的演練，做出最適當的解決方案。
如果你常常覺得上完課，回去卻不知道如何用，
那麼請你千萬別錯過這七堂課。
〈帶人帶心的高效領導〉
許多主管都告訴我「人越來越難帶」，
這已經不只是台灣，
而是全世界主管都開始遭遇的難題。
身為領導者大多聽過「帶人要帶心」，
要做到卻非常困難。
「帶人帶心」有三個非常關鍵的要素：
1、以身作則，和同仁站在同一陣線。
2、了解同仁真正的需求，不要自從公司角度談「大局為重」。
3、將同仁的需求和公司的目標連結，創造真正的雙贏。
帶人帶心領導也是今年的公開課程，
只因為「把人搞定，事才能成功」，
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〈雙贏談判技巧〉
如果針對全世界的企業做通識科目的教育訓練調查，
通常「溝通談判課程」絕對是前三名。
大多數的溝通談判需要來自於「人類互動時產生的衝突」，
無論是主管與部屬，企業與客戶，乃至於父母和子女，
都有太多因為互動產生衝突而必須做的溝通。
許多企業在提出需求時，
常常把「溝通」和「談判」當成兩件事，
其實本質沒有太大不同，
通常的目的都是「希望對方就範」。
而最大的差別在於
「溝通」通常有最高共識原則，
會希望有圓滿的結局。
而「談判」卻不一定有，
在利益考量下有可能破局。
如何運用「溝通技巧」達到圓滿結局（先辨識頻率，再對方導向）
如何學會「談判技巧」獲取最高利益（先營造局勢，再換牌達陣）
已經是在職場中必備的生存技巧。
溝通和談判技巧
其實你未必要學
卻不可能不用到
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〈打造超強團隊〉
無論是主管或父母，
都帶領著一群人，
我最常問關鍵性的問題：「你帶領的是團體？還是團隊？」
團體，只是一盤散沙，
團隊，卻是一群精英。
從散沙變菁英的過程，
就需要打造團隊的高度技巧。
人比過去需要難帶得多，
自我意識越來越強，
配合度和責任感越來越差。
我看過太多企業難免發生，
大多數團隊的三大障礙：
1、欠缺投入、害怕衝突
2、缺乏信任、逃避溝通
3、無視結果、推卸責任
當然老師也有解決之道
強化團隊的三大做法：
1、稱讚同事良好表現
2、共同闖關解決困難
3、分享彼此成長經驗
更重要的三大技巧：
1、找出團隊成員的「關鍵密碼」
2、滿足他想在公司得到的成長
3、讓「自我追求」和「團隊需求」合而為一
覺得人難帶是本能
能把人帶好是本事
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〈做出最佳決策的思維方法〉
新的一年，
每個人都想大幅提升，
很重要的關鍵的是能做出「最佳決策」。
然而做決策之前必須有強大會「思考」的邏輯思維，
「思考」是非常重要的事，
每個人在想的時候，
都習慣：
1、從大腦內去「搜尋」資料，
2、進行「分析並重組整合」
這時候有兩個重點：
1、你的大腦有沒有「完整的知識庫」可供搜尋？
「完整的知識庫的建立」來自於
A、大量的「閱讀資料」
B、再「整理成資訊」
C、最後「內化成知識」
2、你的「重組並分析」的思維能力夠不夠？
「重組並分析能力」來自於
A、列出「所有整理出的知識」
B、考慮「決策的目的」
C、做個「有邏輯和結構的產出」
D、不斷問自己「這是最佳的決策了嗎？」
做決策幾乎是每天都會碰到的是，
某個決策錯誤，
不可能讓自己損失公司造成重大影響。
如果你覺得自己的思維不夠有邏輯方法，
那就讓我們找時間共同來討論一下。
有了以上的思維過程，
才能夠做出最佳的決策
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〈打造業務行銷高手〉
很多人問我說：「老師，我不做業務，為什麼要學行銷？」
其實我年輕的時候也這樣想過，
可是慢慢卻發現：
「你可以不做業務，無法不行銷自己」
想要讓別人對自己產生好感，
想要讓老闆對自己另眼相待，
每個人從踏出家門接觸任何人開始，
其實就在做行銷。
即使你不喜歡做業務，
你也無法逃避「行銷自己」的人生歷程。
當然如果你做了業務，
行銷就更重要了，
我常常提醒做業務的同學：
「別急著把手伸進客戶的口袋(急著想成交)，除非你先掌握他的腦袋(了解客戶需求)。」
而在掌握客戶腦袋之前，
必須要先建立客戶對自己的好感，
客戶才會因為信任你而願意說真話。
我真的認為行銷沒那麼簡單
把東西賣出去只是其次
重要的是
你能不能先賣出自己。
「行銷商品前，先行銷自己。」
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〈職場必備「向上管理」〉
在職場中，
「主管」是一般人關係最直接的上位者，
我們或許不見得喜歡他，
卻不能沒有他。
要做好「向上管理」必須先了解三件事：
1、了解主管的個性與喜好
2、維持和主管的經常性互動
3、設法超越主管的需求
既然選擇現在的工作，
就別把心思花在對抗主管，
主管的上面還有主管，
別急著責怪「他為什麼要這樣」，
不妨想想，
如果有一天我們坐在那個位置，
自己真的就不會那樣了嗎？
與其和他站在對立的兩面，
不如設法了解他的想法，
試著和他站在同一陣線，
將會對兩邊都更有利一些。
對抗主管需要小聰明
搞定主管需要大智慧
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〈高效能的時間管理〉
我最常被同學問到：「老師，您能同時完成那麼多事情，時間管理到底是怎麼做的？」
許多同學有好多想做的事情，
卻不知道如何做好時間管理？
老師當然不會藏私，
如果想同時完成很多事情，
先提供兩個訣竅：
1、先排出事情優先順序，
然後「依照輕重緩急順序去完成」
2、必須掌握「效率」和「效能」。
A、「效率」：指的是「把同一件事做得比別人更快更好」。
B、「效能」：指的是「在同一段時間內，做到比別人更多更好的事」。
如果拿考數學當例子，
「效率」就是同一道題目解得比別人快，
「效能」就是整張考卷最後能拿到比別人更高的分數。
「時間管理」最重要的觀念是：先看自己「總共有多少時間」，然後把「一定要做的事規劃進去」而不是「看自己想做的事情要花多少時間」然後「高興花多久就花多久」
別擔心自己的事情太多做不完
學到正確的方法最重要
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【備註】
1. 上課是個人的學習，若有多人想一起學習，堂數不可以合併計算，須以個別報的堂數計算之，如造成不便，請見諒。
2. 請特別注意，本年度系列課程人數眾多，為了作業上的方便，本課程完成購買手續之後 「不能任意退費，只能轉讓或者轉換」，不適用Accupass購票系統一般規定。
轉讓或轉換規定如下：
A. 可轉讓給第三人
(麻煩請於上課日兩周前告知，逾期恕無法處理之，請見諒，謝謝。)
B. 可換成同系列的其他公開課程。
C. 可換成或抵扣(依購買繳交金額)由李河泉老師自行開設的任何其他公開課程。
3. 課程僅限本人參加(如有轉讓請於上課日兩周前告知)，同時必須於上課前親自簽到，無需攜帶Accupass發送之電子票券。
4. 主辦單保留課程其以及內容調整之權利。
