如果談判人員在談判時出現下列問題，您會怎麼幫助他們：
• 談判的氛圍劍拔弩張，互不相讓，處於僵持狀態
• 想要和對方達成協議，又擔心還有後招，遲遲下不了决定， 錯失良機
• 有時處於強勢，有時處於弱勢，一味地強勢或弱勢，短期成交了，那長期合作呢？
通過哪些方法能讓談判人員迅速掌握以下談判技能：
• 用積極的心態對待談判；
• 談判前能做好功课，知己知彼，做到有備而來；
• 談判過程中，能從容地應對對手的施壓和計策，隨心而動；
• 能及時抓住關鍵時刻和機會，盡量促成成交；
• 談判時，要注重平衡長期利益和關係，不因短期利益而因小失大。
其實談判人員最需要的是心理上的準備和談判時機的把握，其次是談判技巧的熟練運用。本課程就是講解談判人員的「道」和「術」。「道」是在談判時明確談判的目的，把握談判時機、洞察對方的心理。「術」是掌握談判的過程和核心環節，為談判做充分的準備，過程中能靈活運用談判計策和對策，知己知彼，才能在談判的戰場上揮灑自如，得到雙贏。
課程效益
• 心態：分析自己在談判上的優劣勢，找到差距，主動改善
• 技能：掌握談判計策和對策、談判的四階段、成交技巧、制定談判計畫的步驟和工具、協商的方法，調整談判風格
• 應用：快速達成合約協議的同時與對方保持長期合作關係
課程大綱
第一單元 談判的基本概念
• 了解談判的内容、時機和目的
第二單元 雙贏談判的本質
• 區別立場式談判與雙贏談判
• 區別立場 Position，利益 Interest 與需求 Need（PIN）
第三單元 了解談判過程
• 知道談判的四個階段
• 了解談判過程會遇到的障礙
• 掌握各階段關鍵技巧
第四單元 談判計劃、技巧與執行
• 掌握制定談判計劃的步驟
• 掌握制定談判計劃的工具
• 了解團隊談判的技巧及注意點
• 掌握談判的計策與對策
第五單元 内部協商
• 理解内部協商的重要性
• 認知内部協商的障礙
• 掌握内部協商價值風險評估的方法
課程特點
• 建立「雙贏」談判心態：
強調談判的目的是雙贏， 而非你輸我贏或你贏我輸的單向勝利，建立正面的談判開端，才能既獲得短期的利益也得到長期的合作關係。
• 強化談判信心：
不僅讓學員掌握談判技巧，更能把握自身角色，敢於掌控談判局勢，反守為攻 、因時制宜
• 系统的談判技巧：
談判者的常用計策和談判步驟， 掌握簡單實用的談判工具和方法，根據不同的談判對象及情境選擇適合的談判計策
主辦單位介紹
AMA（American Management Association）是全球最大的管理教育機構，有著94年歷史，在20個國家76個重要都市設立分支。
堅持“Practitioners Help Practitioners（實踐者幫助實踐者）”的理念，AMA的課程注重“Learning through Doing（做中學）”，
講師為來自企業界的經理、高級主管、各行業顧問甚至CEO。AMA為世界《財富6》500強企業中的495家提供培訓服務，
每年全球參加AMA培訓的人數超過20萬。
AMA將世界領先的管理課程、教學方法和工具引進並發展成為適合企業管理實際需要的產品和服務，
開發了完善的管理培訓課程體系，主題涵蓋領導力發展、銷售、行銷、培訓、行政等多個領域。
同時，擁有最大的全職資深講師團隊，專注於企業諮詢診斷、課程研發、課程客制化、培訓專案設計和授課等活動。
企業培訓區->《美國管理協會(台灣)》
青年公益課程區-> 《AMA Youth Leadership》
AMA官網->《AMA.COM》
溫馨提醒區
■ 活動洽詢：(02)3765-6668#15 邱小姐｜zoeciou@amataiwan.com
■ 場地資訊：台北市內會議中心｜將於開課日前EMAIL及電話通知
■ 本課程備有中餐及茶水小點
■ 本活動售票後【恕不退款】，若無法參與，請將票卷轉讓他人
■ 主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利,更新資訊以活動網站內容為主
