數位時代之下你還把 CRM 系統拿來當成盯催業務進度的工具，而非協助營收成長的最佳工具嗎？
全球創新 CRM 領導企業 SugarCRM 執行長 Craig Charlton 首度來台開講，破解 2019 年客戶管理與營收成長秘訣！
Craig Charlton 有 25 年企業績效高成長經驗，領導雲端會計軟體商 Oildex 創造 150％ 訂單成長、執掌SaaS 服務商 Abila 創造 300% 業績表現。
Craig Charlton 曾說：「管理客戶關係應該要是一件簡單易事。」實際上，許多台灣經濟驅動主軸產業，例如製造業者仍被卡在過於複雜的CRM 系統日常使用困境中。
SugarCRM 被 Gartner 評為 2018 年最具遠見的 CRM 全球領導品牌，全球200萬使用者導入，2019 年首度登台，神通資科在地化服務，目標從 AI化、行動化與操作流程上全面改善台灣產業客戶管理視野，協助精進客戶服務的創新與實踐。
參加這場演講您會知道：
1. 如何確保管理層的營收成長策略，可以徹底植入前線業務的客戶管理？
2. 製造業者如何善用雲端開源特性，解放前線業務人員的執行壓力，創造與客戶互動的黃金時機？
3. 如何減低財務風險、提升管理透明度？
4. IBM、全球知名製造業代表如何利用 SugarCRM 重新塑造市場競爭力？
制定全新數位客戶管理創新視野、提升企業生產力，解放 100％ 企業業務力，你不能錯過！
活動議程
時間 | 主題 | 講者 |
|---|---|---|
13:00~13:30 | 貴賓報到 | |
13:30~13:35 | 歡迎詞 | 神通資料 董事長 蘇亮 |
13:35~13:45 | 引言 | TechOrange 總主筆 張育寧 |
13:45~14:15 | 剖析現代 CRM 新思維 | SugarCRM CEO |
14:15~14:30 | 製造業如何走向 CRM 之路 | SugarCRM 亞太區總經理 |
14:30~15:00 | 跨越數位轉型鴻溝：新世代客戶的多面向接觸 | MiTAC |
15:00~15:15 | 茶敍交流 | |
15:15~15:45 | 案例分享：專業服務業 IBM 全球性銷售應用及歐美製造大廠如何面對製造業新挑戰 | SugarCRM 全球客戶成功副總 |
15:45~16:15 | 製造業新浪潮 精進製造服務業再升級 | MiTAC |
16:15~16:30 | 總結及交流 |
