探究人性的溝通策略〈Business to Human〉

處於網路數位技術蓬勃發展的時代，生活到處都與數位及網路息息相關，從日常訊息的產生、傳送、接收、再生產、到所延伸出來影響整體社會，活動(事件)也持續改變並日益複雜，很多時候行銷溝通，不能再只考慮單點或針對個人方式來進行，個人化的數據不能在只用來追求短期成效及理性行為分析，而需要以更宏觀的人性角度來思考消費者內心深層的需求，不管是B2B (Business to Business)或B2C (Business to Customer)，最後其實都是向人性靠攏，也就是所謂的B2H(Business to Human)，回歸人性來擁抱數據，才是經營品牌的致勝關鍵！

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【新聞系列報導1】打破行銷溝通的下一步－B2H是關鍵嗎？

【新聞系列報導2】決策來自「人性」，行銷溝通如何引起消費者的深層渴望？