【台槓講堂，免費回饋】11/10(六)會員╳數據╳行銷！電商黏客實戰經驗分享

 電商該關注並優化那些數字，才能取得新客並增加回購客？

 會員資料該如何取得並應用，進一步發展成顧客管理制度？

 國際上有哪些電商案例，在行銷操作或網站設計上值得我們借鏡？

當越來越多人投入電商經營，透過管理與分析應用資料的能力，將經營效益發揮到最大，便是能否在萬家競爭者中脫穎而出的關鍵。但你知道如何設定正確的KPI，才能有效達到取得新客，增加回購客的目的，並正確針對新顧客與回購客做行銷推廣方式的調整嗎？

除了廣告績效、網站PV、回購率，會員資料也同等重要但常未被善用，且電子商務最大的優勢，便是較實體通路更容易取得會員資料，即便仍在考慮觀望的消費者，都能透過導引讓他們留下簡單的資訊，但取得資料只是第一步，後續能應用到哪些領域之中，並發展成更完善的會員與顧客管理（CRM）制度呢？

本次活動，邀請到有多年實體與虛擬通路經營與策略擬定經驗，前KPMG顧問服務部協理的林寬宜老師，提供大家如今電商產業最需要的數字行銷、經營與會員管理的秘訣，同時還會搭配國際案例的學習，讓你能更精準做出合適的因應策略與判斷。

｜分享大綱　

1. 引客策略的分析
2. 廣告配置的有效性
3. 會員經營的重要性
4. 電商平台日常管理KPI
5. 社群大數據應用實務
6. 國際案例剖析

｜講者簡介　

林寬宜，前KPMG顧問服務部協理

專注於科技、數位媒體對「消費者」與「零售產業」的影響與發展，並協助企業數位策略的訂定與相關議題展開，以協助企業提供所屬產業顧客更好的服務，並透過透過組織資源的盤點、流程的梳理、組織的規劃與日常管理模式的建立，協助企業組織能夠有系統系的改善與成長。

曾擔任過台灣樂天市場專案室部長、統一超商集團情報系統部新商機研發部門，具有多年實體通路與虛擬通路經營與策略擬定經驗，在統一期間，曾主導7-11電子錢包（icash）的規劃與系統導入、MVNO（7-Mobile）商業模式規劃與導入、還有台灣樂天市場的導入與合資案，而在樂天集團期間，則是整合了無印良品、康是美、Unimall與台灣百大賣家進駐，並在營業部門管理期間較前一年業績成長89%。

｜活動資訊　

活動時間：2018/11/10（六）19:00~21:30（18:45 開放入場）
活動地點：台槓創新HUB（高雄市前鎮區一心二路33號11樓A2）
主辦單位：創業台槓 Startup Talk
協辦單位：新創圓夢網

｜活動流程　

18:45~19:00 報到，交流時間
19:00~20:00 會員╳數據╳行銷！電商黏客實戰經驗分享
20:00~20:10 中場休息
20:10~21:00 會員╳數據╳行銷！電商黏客實戰經驗分享
21:00~21:20 自由QA時間

｜注意事項　

1. 請多利用活動通系統線上報名，若提前額滿即不開放現場報名，並且填寫正確中文姓名及相關聯絡訊息，填寫不實本單位保留審核參加與否之權利。 
   
2. 本活動將使用活動通電子票券系統進行報到作業，報到時請出示 QR CODE 電子票卷或報手機號碼查詢。
   
3. 名額有限，為了讓更多人有機會學習。報了不能來，請活動兩天前來寄email或傳粉絲專頁私訊取消。
4. 本活動不提供發票。 
5. 活動洽詢： 
   1. 若是系統報名操作或使用上相關的問題，請撥打活動通服務熱線：02-7717-8126。服務時間:週一至週五 09:00-18:00。
   2. 若是課程相關問題請聯絡：(07)331-8819 林先生（創業台槓）。服務時間:週一至週五 09:30-18:00。或至創業台槓粉絲團私訊線上詢問。
   3. 若您本次因故無法參與，歡迎預先留下您的連絡資訊，未來若有類似主題課程再度舉辦，我們將優先供知您！

｜交通資訊　

• 位置：高雄市前鎮區一心二路33號11樓A2。（台槓創新HUB）

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