激發部屬潛力的「Coaching教練式領導 」技巧

許多的主管認為自己很努力的培育部屬，可是教導後，仍不見太大成效!

教練領導模式，就是可以有效的達到上述的效果，解決主管在指導與培育上的困境。

【課程名稱】激發部屬潛力的「Coaching教練式領導 」技巧

【課程效益】
1.建立Coaching的正確觀念
2.學習各種Coaching指導溝通的方法
3.學習coaching部屬的技巧，激發部屬自動自發、潛力與責任感

【課程大綱】
壹、Coaching領導觀念篇
  一、coaching的起源
  二、coaching的定義
  三、一般管理與coaching領導之差異
  四、不同部屬狀況下的指導
  五、使用Coaching對主管的好處

貳、Coaching部屬的溝通技巧
  一、Coaching的溝通特色與原則
  二、提問技巧-以讚賞式提問啟發思考 
  三、傾聽技巧
  四、回饋的技巧 
       1.說明事實
       2.建議技巧

參、Coaching的時機與技巧
  一、任務前的Coaching
      1.運用任務提升部屬能力
      2.部屬不接受任務的原因
      3.讓部屬接受任務的coaching
  二、工作中的Coaching
      1.當部屬工作績效良好的coaching
      2.當部屬績效不佳的coaching
  三、工作結束後的Coaching        

肆、主管運用coaching領導遇到的困境與調整作法

【課程講師】黃惠玲 老師


★學經歷：
勞委會職訓局企業輔導團顧問、Career就業情報職業生涯顧問、光華投資信託股份有限公司教育訓練主管、金石堂圖書股份有限公司人資主管、中華多元智能發展協會理事、企業個人績效教練、MTPI(Management Training Program )中階主管管理訓練計劃授證合格講師、TWI(training within industry for supervisors)基層主管管理能力課程授證合格講師、中華民國經營管理顧問協會與經營管理顧問師結業、美國加州管理學院coaching教練認證通過
★專長主題：
時間管理、工作管理與PDCA、如何做好績效面談、中階主管管理能力訓練(MTP)、部屬的培育與啟發、基層主管人員管理訓練(TWI)、選才與進用面談、服務業的部屬培育、團隊建立技巧(TEAM BUILDING)、企業教育訓練專業人員訓練、企業內團隊共識營(WORKSHOP)、OJT制度的導入與推展、壓力管理、有效的溝通技巧、會議管理技巧、成功的簡報技巧、人力資源專長領域、教育訓練體系之建立與各項訓練課程之規劃、教材研發、課程研發與課程設計、企業內部專業講師培訓與講師團建立、績效考核制度之建立、職務說明書之建立、員工滿意度調查
★著作:
「再創企業活力—如何進行員工培育(合著)
工業雜誌人力培訓專刊教才開發(專欄撰寫)
教育訓練工作人員知能手冊(編審)
★曾授課公司：
科技業－
宏達電、華碩電腦、和碩、昌碩、名碩、宏基、明基電通、友達光電、神達電腦、漢達精密(大陸)、國碁電子、奇力光電、明泰科技、創意電子、凌陽科技、群創光電、群豐科技、智翔電腦、台達電子、元科科技、瑞軒科技、亞旭電腦、英保達(馬來西亞)、達建工業、聯聖科技、全興工業、聲寶電子、昆達電腦、通用矽酮、秀波電子、台灣通用器材、皇基企業、新睦豐建材行、宏宇半導體、台灣松下電器、永光化學、普立爾、明安國際、頂新集團、翔寶電子、飛宏科技、英誌、中華映管、華義國際、堤維西、台灣康寧、亞旭電腦… 
服務業－
震旦集團、友信國際、奇景光電、金碗國際、宇泰國際、國寶人壽、美商亞洲美樂家、建華銀行、悍創企業、台新銀行、華泰銀行、新光人壽、復興航空、法商佳迪福、中鼎工程、金百利克拉克、資生堂企業、荷銀光華證券、金石堂圖書、羅莎食品、米蘭婚紗攝影、良澤企業…
非營利組織－

自強基金會、公務人員發展中心、台北市工業會、海巡署、建國工程、台灣電力公司、電機電子公會講座、職訓局-職業訓練發展中心、桃園縣工業會、聖馬爾定醫院…