如何將聊天機器人運用到粉絲經營？
2017數位關鍵字，聊天機器人的新時代來臨了
聊天機器人（Chatbot）是近幾年越來越熱門的領域，也逐漸被應用在廣泛的服務與產業上，像是美國白宮曾使用Facebook Messenger Bot來處理民眾發給前總統歐巴馬的訊息，又或是像教育、法律諮詢、財務諮詢、個人助理、訂餐、醫療、新聞媒體、客戶服務等領域，都已逐步導入聊天機器人，另外像是行銷活動，也開始在客戶導入、導購、內容行銷等流程裡被充分運用著。
不知不覺您已經開始與機器人聊天了
聊天機器人已經逐步取代許多人力工作，成為企業智能助手，而您知道嗎？在2015年已有1.4億人與聊天機器人互動，有哪些企業開始使用自己的聊天機器人呢？像是Amazon、eBay、Walmart、Uber、Dropbox、美國運通、CNN等品牌，皆開發出適用其品牌、情境、且提升與人溝通流暢度的機器人，聊天機器人絕對會是品牌行銷、客戶服務重要一角。
跟機器人聊天，會提高消費者購物欲嗎？
透過聊天機器人，品牌人員再也不用整天守在電腦前親力親為，但是聊天機器人可靠嗎？機器人能夠做些什麼？如何設定符合企業與品牌需求的聊天機器人？如何透過聊天機器人增加粉絲或會員的互動與留存率？如何增加商品的曝光與轉換率？本課程「自建 FB 聊天機器人—粉絲經營必修課」，將從初步開始介紹目前聊天機器人的功能、在行銷活動上有哪些主要應用、如何設計聊天機器人回答內容和設定流程有哪些技巧，最後更教導大家如何不用寫一行程式，就能做出Facebook Messenger聊天機器人。
從聊天機器人製作到流程演練，讓您粉絲經營技術再升級！
三大學習點：
1. 聊天機器人可以運用到哪些產業與領域？聊天機器人介紹與相關行銷活動運用分享；
2. 從從零到有學會製作聊天機器人？聊天機器人工具介紹、對話流程設定；
3. 粉絲經營再升級／相關輔助用具與技巧介紹。
數位行銷人必修課，3小時學會自製Facebook聊天機器人！
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【課程大綱】
1. 聊天機器人應用介紹
# 聊天機器人的好處
# 聊天機器人在各產業的應用範例
# 聊天機器人在行銷活動的應用範例
# 聊天機器人的限制和瓶頸
2. 製作聊天機器人
# 聊天機器人工具介紹
# 如何自行製作 Facebook 聊天機器人
# 聊天機器人製作演練
# 對話流程設計技巧
# 對話流程設計演練
# 其他重要輔助工具和技巧
※本課程須自備電腦
※ 實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。
名稱：天地人學堂：自建 FB 聊天機器人—粉絲經營必修課
時間：#6 2018/09/04（二）19：00～22：00，共 3 小時。
地點： (台北市中正區齊東街74號1樓，MAP)
費用：
一般推廣票：每人 2,600 元（原價 4,000 元）
08/25前報名享早鳥優惠：每人 2,300 元（一般推廣票 票價再折300元）
雙人以上團報票：每人新台幣 1,950 元（原價 超優惠 5.5折）
1.報名前敬請詳閱 天地人活動報名延/轉/退規則
2.本課程滿12人開課。開課通知於開課前3日以e-mail寄發，之後報名的學員不再另行通知，開課與否詳見官網頁面
3.本課程於上課時間前30分鐘開放入場
4.課程備有簡易茶水、紙本講義，學員可自備筆、個人筆記、筆電
5.課程皆提供紙本電子發票，於開課當日提供。若需統編，請務必於報名時特別備註「公司統一編號」
6.課程期間歡迎拍照，恕不接受錄影
7.團報優惠：超過6人另有團報優惠，請洽活動聯絡人：forum@tiandiren.tw；02-23960514
8.課程諮詢：週一~週五09:00-18:00請洽：02-23960514；平日晚上或假日請洽：02-23965512
9.合作方案請洽： service@tiandiren.tw
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李偉俠｜Vincent
Termsoup Co-founder／《新創募資教戰》作者
李偉俠，譯者翻譯工具 Termsoup 共同創辦人，在矽谷公司 Enlightouch 時曾和其他創辦人一起募資一百萬美金以上，後來並將軟體出售。之前曾於美國就讀博士班並獲得美國國務院傅爾布萊特（Fulbright）獎學金，後來因對創業有興趣，故回台灣工作後開始創業，在累積創業心得與知識後，開設 NovaPoints.com 部落格分享知識，並出版《新創募資教戰》一書。
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