公司好不容易找到一個適合的新人，如何讓他在進入公司之後能夠「願意留下來」，能夠有人帶領他，讓他能慢慢適應這個環境，並逐漸的提升能力，提供他的貢獻，本課程從帶領、培育等方面著手，讓新人順利上手，成為公司的新血輪。本課程中藉由黃惠玲老師的講解，從討論與演練中體驗實際發生的情狀，並且透過理論與實務角色扮演的穿插，使學員能夠輕鬆理解與運用。
【課程名稱】培育出好幫手~新人帶領技巧與教導實戰班
【課程效益】
1.對於帶領者的角色與職責有所認知
2.了解如何帶領新人適應環境
3.能夠辨識新人風格，做好因材施教的帶領
4.學習有效的教導技巧
5.學會工作回饋的技巧
6.學習關懷與避免語言暴力的技巧
【課程大綱】
壹、帶領者的角色與職責
一、企業為何需要有人帶領新人
二、帶領者的角色與功能
三、帶領者應具備的條件與能力
1.個人使命
2.專業知識
3.指導技能
4.影響力
貳、帶領新人適應新環境
一、做好歡迎
二、協助適應組織內的人際
三、教導工作技能
四、協助融入組織團隊文化
參、了解新人因材施教
一、認識不同人的特質
※測評:認識不同的風格
二、運用人際溝通風格教導新人
※討論:因材施教
肆、新人教導技巧
一、有效教導的方法
1.無效的工作教導
2.有效的工作教導
※活動:你做的出來嗎?
二、運用工作分解表教導新人
伍、工作回饋的技巧
一、當對方做得好的回饋
二、部分做得好的回饋
三、具體回饋的技巧
四、運用問問題了解新人問題
※討論+技巧演練
陸、新人的關懷技巧
一、與新人建立良好的互動關係
二、運用同理的方式關心新人
※討論+演練:同理心
三、避免情緒語言暴力
四、預防語言暴力的練習
※討論+技巧演練
【課程講師】黃惠玲 老師.jpg)
★學經歷：
勞委會職訓局企業輔導團顧問、Career就業情報職業生涯顧問、光華投資信託股份有限公司教育訓練主管、金石堂圖書股份有限公司人資主管、中華多元智能發展協會理事、企業個人績效教練、MTPI(Management Training Program )中階主管管理訓練計劃授證合格講師、TWI(training within industry for supervisors)基層主管管理能力課程授證合格講師、中華民國經營管理顧問協會與經營管理顧問師結業、美國加州管理學院coaching教練認證通過
★專長主題：
時間管理、工作管理與PDCA、如何做好績效面談、中階主管管理能力訓練(MTP)、部屬的培育與啟發、基層主管人員管理訓練(TWI)、選才與進用面談、服務業的部屬培育、團隊建立技巧(TEAM BUILDING)、企業教育訓練專業人員訓練、企業內團隊共識營(WORKSHOP)、OJT制度的導入與推展、壓力管理、有效的溝通技巧、會議管理技巧、成功的簡報技巧、人力資源專長領域、教育訓練體系之建立與各項訓練課程之規劃、教材研發、課程研發與課程設計、企業內部專業講師培訓與講師團建立、績效考核制度之建立、職務說明書之建立、員工滿意度調查
★著作:
「再創企業活力—如何進行員工培育(合著)
工業雜誌人力培訓專刊教才開發(專欄撰寫)
教育訓練工作人員知能手冊(編審)
★曾授課公司：
科技業－
宏達電、華碩電腦、和碩、昌碩、名碩、宏基、明基電通、友達光電、神達電腦、漢達精密(大陸)、國碁電子、奇力光電、明泰科技、創意電子、凌陽科技、群創光電、群豐科技、智翔電腦、台達電子、元科科技、瑞軒科技、亞旭電腦、英保達(馬來西亞)、達建工業、聯聖科技、全興工業、聲寶電子、昆達電腦、通用矽酮、秀波電子、台灣通用器材、皇基企業、新睦豐建材行、宏宇半導體、台灣松下電器、永光化學、普立爾、明安國際、頂新集團、翔寶電子、飛宏科技、英誌、中華映管、華義國際、堤維西、台灣康寧、亞旭電腦…
服務業－
震旦集團、友信國際、奇景光電、金碗國際、宇泰國際、國寶人壽、美商亞洲美樂家、建華銀行、悍創企業、台新銀行、華泰銀行、新光人壽、復興航空、法商佳迪福、中鼎工程、金百利克拉克、資生堂企業、荷銀光華證券、金石堂圖書、羅莎食品、米蘭婚紗攝影、良澤企業…
非營利組織－
自強基金會、公務人員發展中心、台北市工業會、海巡署、建國工程、台灣電力公司、電機電子公會講座、職訓局-職業訓練發展中心、桃園縣工業會、聖馬爾定醫院…
【課程資訊】
主辦單位：中華民國職工福利發展協會
課程名稱：培育出好幫手~新人帶領技巧與教導實戰班
課程時間：2018-03-16（五） 09:30 ～ 16:30
課程費用：3000元/人（含教材/午餐）
【優惠方案】
＊團報優惠方案：2人團報「9」折、3~4人團報「85」折、5~9人團報「8」折、10人以上團報「75」折
＊多堂優惠方案：個人或多人一次報名多堂課程也可享團報方式優惠(但需事先一次繳清所有報名課程費用)
最晚請於開課前三天下午2點前匯款，並登錄繳款資訊，以便享有以上優惠及確保您的報名資格
【注意事項】
- 課程報名前請詳閱中華民國職工福利發展協會官網，既經付費報名，即視為同意並遵守上述規閱。
2. 本課程為單堂課程。
3.本課程滿10人開課，開課通知於開課前一日以mail、簡訊寄發，若未收到任何通知，敬請來電確認。
4. 本課程於上課時間前30分鐘開放入場。
5. 課程備有簡易茶水、紙本講義，學員可自備筆、個人筆記。
6. 課程提供三聯式發票，於開課當日提供。若需統編，請務必於報名時特別備註「公司統一編號」。
7. 課程期間恕不接受錄音、錄影。
8.如遇不可抗力之因素，本協會保留課程之更改權力。
9. 課程諮詢：週一到週五09:30-12:30；13:30-18:00，請洽：02-23895966。
10. 合作方案請洽： training2@mail.ewda.tw。
◆10人以上歡迎包班，企業內訓專線：02-2389-5966#11 李小姐
