商務談判重要嗎? 有什麼方式可以提升談判技巧及成功率?
想在商業活動裡無所不利嗎?那就需要完備的協商與談判技巧。
「誰能主導談判議題,誰就是談判贏家。」如果說銷售是商務的基礎,是成就傑出業務人員的基石,那麼擁有談判技巧則是成為成功企業家或政治家的必要條件,因為商務銷售大多是從個人到個人,而透過談判則有機會達成更大的合作,創造更多可能性與擴大組織。
商務談判可說是企業追求經濟發展目標、市場資訊、開拓市場的重要手段,而好的商務談判技巧包括資訊蒐集、籌碼分析、策略設計、開場方式、布局規劃、判斷消息正確與否、化解衝突、創造雙(多)贏、收尾等,這都是影響一場商務談判好壞的重要關鍵。但是,商務談判可以拆解一步步學習嗎?商務談判有SOP嗎?該怎麼透過商務談判為企業與公司爭取最大利益?又或者,如何透過商務談判降低衝突並取得對方信任,進而成交獲利呢?
當然,談判技巧可不止於商務範圍,在生活與工作中也是無所不在,它是一種合理合情的邏輯性溝通模式,讓使用者在遭遇溝通、互動與合作的時候,除了取得有利的結果,更能讓彼此達到多贏的局面。因此天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「商務談判技巧暨實作演練」培訓課程,邀請到人心解碼管理顧問總經理鄧為中前來授課,本課程中你將學到:
1. 談判籌碼分析與策略設計;
2. 談判技巧與佈局;
3. 資訊交流與化解衝突;
4. 創造雙贏與多贏局面並確立雙方良好關係與承諾。
而除了理論的學習,建構完整的談判概念與技巧外,「商務談判技巧暨實作演練」課程更設計透過情境式學習,模擬真實狀況,並運用講師教授的技巧原理,讓學員有足夠機會實際演練,另外,也透過演練的機會,得以與班上同學、來自不同產業人士交流,進而看到自己所屬產業的疆界,以及談判上的侷限性,透過跨界的人脈圈,讓您打破原本對事物、產業的認知,培養跨界溝通談判力!
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【課程大綱】
1. 商務談判前
# 談判基礎概念與目的
# 談判流程分析
# 衡量雙方情勢、籌碼分析與
# 談判策略設計
2. 商務談判中(一)
# 常見談判二十種技巧與布局
# 談判開場與原則
# 增加自我籌碼與降低對方籌碼
# 關閉對方逃生路線與門
# 交換真假訊息
3. 商務談判中(二)
# 化解衝突十種技巧
# 創造雙贏或多贏局面
# 情感訴求與技巧
# 無理取鬧情況應對
4. 商務談判後
# 收局技巧剖析
# 建立有效長久合作關係
# 檢視與提升自我談判能力
# 商務談判情境模擬學習(下方說明)
【商務談判情境模擬學習教具說明】
「商務談判技巧暨實作演練」課程將透過一款模擬商業上合作與角力競爭的談判遊戲,通過三組產業鏈,共九個角色:銀行、品牌商與供應商的競爭與結盟合作,產生出卓越的談判策略,並從中培養學習者,透過合作或競爭的選擇,建構出自己的商業規模。
參與者一桌共九人,分成三個上游、同業與下游,彼此屬於產業鏈中的一環,參與者可通過談判合作得到訂單,或是透過經營策略降低成本與同業競爭爭取訂單,而能夠在整場三年三十六個談判中獲得最大利潤者為勝。
這款情境模擬學習法不只真實上演談判練習,更把公司的營銷策略,還有檯面下的競爭談判皆融入其中,所以挖牆腳、搶訂單的情況不時就會發生,而參與者要如何在諸多的談判競爭中,找到自己的生存談判策略,脫穎而出,就會是勝出的最大關鍵。
※ 實際授課內容、順序、師資或有調整,依課程現場為準。
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名稱:天地人學堂:商務談判技巧暨實作演練培訓課程
時間:#5 2018/01/07(日)10:00~12:00,13:00~16:00,16:30~17:30,6小時
1000~1200:2hr 建立完整談判概念
1300~1600:3hr 實作談判練習
1630~1730:檢討改進談判
地點:天地人空間 (台北市中正區齊東街74號1樓,MAP)
費用:
一般推廣票:每人 4,200 元(原價 6,000 元)
12/22前報名享早鳥優惠:每人 3,800 元( 一般推廣票 票價再折400元)
雙人以上團報票:每人新台幣 3,300 元(原價 超優惠 5.5折)
1. 課程報名前請詳閱《天地人活動報名延/轉/退規則》,既經付費報名,即視為同意並遵守上述規則。
2. 本課程為單堂課程。
3. 本課程滿15人開課,開課通知於開課前五日寄發,之後報名的學員不再另行通知,開課與否詳見官網頁面。
4. 本課程於上課時間前30分鐘開放入場。
5. 課程備有簡易茶水、紙本講義,學員可自備筆、個人筆記。
6. 課程提供紙本電子發票,於開課當日提供。若需統編,請務必於報名時特別備註「公司統一編號」。
7. 課程期間歡迎拍照,恕不接受錄影。
8. 其他須知:無。
9. 團報優惠:超過6人另有團報優惠,請洽活動聯絡人:forum@tiandiren.tw;02-23960514。
10. 課程諮詢:週一到週五09:30-12:30;13:30-17:00,請洽:02-23960514;平日晚上或假日請洽:02-23965512。
11. 合作方案請洽: service@tiandiren.tw。
12. 想瞭解更多請點選【課程列表】。
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鄧為中|Erik
人心解碼管理顧問/總經理
鄧為中,台北藝術大學戲劇系畢業,現為人心解碼管理顧問總經理,曾於中國500強奧克斯集團擔任CEO、大陸國營管理顧問經理,有著8年心理與潛能開發師、6年NLP(神經語言規劃)執行師、7年催眠執行師經歷,曾受邀參與《康熙來了》、《今晚哪裡有問題》、《消費高手》等節目錄製,與中視、 民視、中天、TVBS等媒體採訪。出版過《秒殺成交超強商用讀心術》、《戀愛讀心術》、《照著做,你也可以成為讀心大師》等暢銷書籍。
鄧為中於2016年創立人心解碼管理顧問公司,花了7年多的時間研發出系統性讀心術,成功把心理學管理、遊戲化教育訓練導入各種人際關係與企業,並發展應用於商業管理、銷售技巧、人際關係、情緒管理等領域,服務過的企業有:鴻海精密、松下電器、國泰人壽、港商香港保誠人壽、亞都麗緻飯店等,亦獨立開發設計超過30款商業情境模擬桌遊,廣受好評。
天地人文創,創辦全國最大的每週跨界交流論壇:跨產業沙龍,帶起台灣近年的跨領域交流風潮。跨足講座沙龍、文創空間、顧問專案、媒體平台、商業/藝術策展、產品設計等領域。品牌精神源自易經三才,以「謙」為核心價值,傳遞生命美好價值。創辦天地人學堂,期望厚植台灣產業競爭能力,立足亞太、放眼世界。(【聯絡我們】02-2396-0514 | 【合作聯絡方式】service@tiandiren.tw |台北市中正區齊東街57號1樓|【天地人文創官方網站】|【天地人文創粉絲團】)
天地人學堂 為 天地人文創 旗下品牌,為跨界薈萃學習平台,致力於傳遞台灣跨界知識與產業價值,提供各領域專業系列課程及工作坊,包含「商業經營」、「理財投資」、「數位行銷」、「程式應用」、「創作廚房」共五類,多方位提升職場工作者學習機會,增加不被取代的競爭力、生命感受力。快來看看有哪些精彩課程!(【聯絡我們】02-2396-0514 | 【合作聯絡方式】service@tiandiren.tw |台北市中正區齊東街57號1樓|【天地人學堂臉書粉絲團】 )
商業分析 ,包含審視預計的銷售額、成本和利潤是否達到公司設定目標,接著從中發現問題,並找出具可行性的策略與執行方案!任一組織企業,無論是管理策略、行銷企劃、營運執行等不同層級與角色,都需要具備商業分析的能力,這是所有決策的基礎!換言之,需要做出成功率高的決策,就越需仰賴商業分析!
身為企業或部門主管,帶領整個部門時,要如何設定目標,用以激勵員工達到最好工作成效?要如何根據目標考核員工績效?管理大師彼得‧杜拉克(Peter Drucker)說:「企業的使命和任務,必須轉化為目標。」當全球絕大多數企業組織,所採行的績效評估制度,都以「目標管理」為核心精神展開,那麼身為主管的你,不能不懂「目標管理與 績效考核 」!
如何在資源有限的情況下,確保建立出有需求性的產品呢?這不只對新創公司,更是對所有企業而言,都是關鍵性的問題。而許多大型公司無論是進行併購、企業再造或是成立子公司,都是為了尋找企業的下一個動能,但是常常遇到的首要問題,同樣也是該都是該做什麼產品?可見,建立有市場需求的產品,對新創團隊、企業重組再造、組織變革、二代經營者來說,都是其獲利成功的核心關鍵。
由天地人文創旗下的天地人學堂於每週三19:00-21:30固定籌辦。為一個專業人士的人脈交流與產業學習平台。每場邀請三位不同領域講師分享產業Know-How,打造北台灣不同產業人士的交流空間。活動至今已突破300位講師,累積參與人數達10,000人,每場皆有100多名聽眾與我們共襄盛舉。產業涵蓋領域包含:外商、大型企業、成功創業家、藝術工作者等。小週末的夜晚,來到天地人文創,一次瞭解三方產業、迅速累積跨領域合作與創新動能!










