身為店長,如何有效訓練人員並帶領團隊達成目標?
又該如何精確管理商品金流,創造興旺長紅的業績?
店長是商店經營的靈魂人物,不僅要會銷售服務、製作商品,還要從事內控管理、人事管理甚至是單店行銷,無所不包,所以店長的工作能力與觀念將大幅左右一家店的整體素質與經營成敗。事實上,不論是連鎖系統或是獨立店面,店長都應將門市視為自己的企業來經營,將自己拉拔至「經營者」的角度,全盤性掌握該店的:
1.「金流」(銷售狀況、成本控管、費用控制)
2.「物流」(訂貨系統、商品配置、庫存管理)
3.「人流」(選育用留、做中學習、客戶滿意度)
4.「資訊流」(商圈商情、顧客經營、競爭對應)。
店長必須懂的細節太多,該如何在最短時間之內,培養出正確經營觀念與能力?天地人文創 旗下 天地人學堂 所開設的【成功店長暨門市管理】系列課程將為您解析:
1.店長職責&門市管理實務、2.可視化管理&POS資料運用、3.實際可行的人員管理&績效稽核、4.資訊分析&行銷活動擬定
解構一名稱職優秀店長的多面向工作能力,拆解為容易理解、快速吸收的執行Know-how,讓各零售通路經營者、管理者、儲備幹部等,全盤學習成功店長的實戰經營能力,帶領門市創造亮眼佳績!
精彩活動紀實



【建議上課對象】
#零售、餐飲、烘焙通路經營者、門市管理者
#門市通路、連鎖總部之儲備幹部
Part 1. 店長職責與門市管理
#從消費者到店消費談起
#店長職務說明書
#門市品保&商品管理
#帳務管理&設備管理
#人員管理&資訊管理
Part 2. 業績達成與內部控管
#年度營運計劃擬定
#營運管理表
#營業分析與商品分析
#庫存盤點與盤差管理
#報廢與超耗控制
Part 3. 店長養成與競爭對應
#工作盤點與人力盤點
#門市內OJT(On the Job Training)
#門市職員培訓
#商圈經營與競爭對應
#行銷企劃擬定、執行、檢核績效
※ 實際授課內容順序或有調整,依課堂現場狀況為準
名稱:天地人學堂:成功店長暨門市管理 系列課程
時間:#6 2017/11/02 ~ 11/16(11/02、11/09、11/16 每週四) 19:00~21:30,共7.5小時
地點:天地人空間 (台北市中正區齊東街74號1樓,MAP)
費用:
一般推廣票:每人 4,200 元(原價 6,000 元)
10/30前報名享早鳥優惠:每人 3,800 元(票價再折400元)
雙人以上團報票:每人新台幣 3,300 元(原價 超優惠 5.5 折)
1. 課程報名前請詳閱《天地人活動報名延/轉/退規則》,既經付費報名,即視為同意並遵守上述規則。
2. 本課程為系列課程,不接受單堂課程報名。
3. 本課程滿15人開課,請密切注意開課通知時間。
4. 本課程於上課時間前30分鐘開放入場。
5. 課程備有簡易茶水、紙本講義,學員可自備筆、個人筆記。
6. 課程提供二聯式發票,於開課當日提供。若需統編,請務必於報名時特別備註「公司統一編號」。
7. 課程期間歡迎拍照,恕不接受錄影。
8. 其他須知:無。
9. 團報優惠:超過6人另有團報優惠,請洽活動聯絡人:forum@tiandiren.tw;02-23960514。
10. 課程諮詢:週一到週五09:30-12:30;13:30-17:00,請洽:02-23960514;平日晚上或假日請洽:02-23965512。
11. 合作方案請洽: service@tiandiren.tw。
12. 想瞭解更多請點選【課程列表】。
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講師簡介
張恒殷 │ Julius
大心展店管理 / 經營輔導顧問
曾任福客多便利商店營業部部長、麗車坊汽車百貨管理部經理、華福食品門市部經理。福客多便利商店曾經在2003年獲遠見雜誌評選為服務最佳之便利商店。麗車坊汽車百貨更是第一個在台灣上市的汽車百貨服務企業。現任大心展店管理/經營輔導顧問,專精於店鋪營運輔導、加盟店品牌經營,以及人力物流管理,主責餐飲烘焙業商店經營輔導。張恒殷專長烘培、餐飲、零售商店經 營診斷與營運輔導、商店創業和加盟規畫,以及協助連鎖品牌成立。
指導單位
天地人文創,創辦全國最大的每週跨界交流論壇:跨產業沙龍,帶起台灣近年的跨領域交流風潮。跨足講座沙龍、文創空間、顧問專案、媒體平台、商業/藝術策展、產品設計等領域。品牌精神源自易經三才,以「謙」為核心價值,傳遞生命美好價值。創辦天地人學堂,期望厚植台灣產業競爭能力,立足亞太、放眼世界。
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社群經理人不等於社群小編,Why?社群經理人的職涯和小編有什麼差異?社群經理人,是一種跨領域知識,需要學習的專業。企業、品牌或自媒體可透過專業的社群經理人,創造出影響力、策略合作的機會,而不再只是粉絲數!因此,成功的社群經理人應具備何種能力?如何讓粉絲喜歡與主動分享社群自產的內容?企業又應該如何了解社群經營與企業經營的關係,並培育出自己的社群經理人?成功的社群經理人,是可以為公司帶來全面性的數位(含社群)影響力!試想,為何有些社群的粉絲黏著度特別高?為何粉絲會在上面不斷留言與分享?為什麼有些人的內容被嫌為廣告?沒資源的新創公司或是中小企業,在低預算下如何同時經營線下與線上社群?小編又要如何從小編轉變成社群經理人?
所謂事業開發,指的是 Business Development,簡稱BD。近年國內外優秀廠商在求才上都有BD職務需求,為了能讓企業開發新的目標市場及建立更具有價值的商業模式機制,在廣大的國際市場裡,能擁有創造、整合其他業務、行銷、產品、服務等相關能力成為廠商企業優先挑選的指標之一。為各位參加的朋友培養國際級職場技能,增加市場洞察力,協助開創新事業!
你是天天都絞盡腦汁找話題的粉絲團小編嗎?你想抓住Facebook使用者的眼球、為商品創造出銷售佳績嗎?Facebook已成為台灣最熱門的社群網站,同時也是規模最大、最重要的網路行銷平台,在Facebook上從來不缺爆紅商品與話題,但是當我們想要推動自己的品牌或商品時,卻總是好像力不從心?原來在Facebook上進行網路行銷,不只是當個小編、貼貼文章那麼簡單,必須要有完整的行銷概念與操作邏輯,妥善經營粉絲專頁、導引話題能量,並將有限的廣告預算作最佳化運用,才能創造精彩行銷成果!
你知道產品經理等於是團隊中的「CEO」嗎?你知道一名優秀產品經理必備的關鍵能力嗎?在每項成功產品的背後,最容易被忽略卻也最不可或缺的關鍵要素正是「產品經理」(Product Manager)!產品經理的工作範圍不僅要負責聯繫各單位、控管專案流程,同時更要懂得掌握消費者需求、釐清市場環境,從產品開發流程伊始即奠下成功產品的第一塊基石!產品經理在團隊中就是如此重要,所需要的工作能力其實非常接近企業總經理、執行長的範疇,故也有人稱產品經理就是團隊中的微型 CEO!【跨產業沙龍-全台最大每週跨界交流論壇】
由天地人文創旗下的天地人學堂於每週三19:00-21:30固定籌辦。為一個專業人士的人脈交流與產業學習平台。每場邀請三位不同領域講師分享產業Know-How,打造北台灣不同產業人士的交流空間。活動至今已突破300位講師,累積參與人數達10,000人,每場皆有100多名聽眾與我們共襄盛舉。產業涵蓋領域包含:外商、大型企業、成功創業家、藝術工作者等。小週末的夜晚,來到天地人文創,一次瞭解三方產業、迅速累積跨領域合作與創新動能!








