業績下滑，如何進行分析以利後續調整與補救？
產品開發，應從什麼應用、服務及市場切入？如何進行評估？
成本費用控管，又該如何進行分析？
我們發現，所有決策都仰賴分析！
商業分析，是企業決策的核心基礎，但何謂好的商業分析？
如何讓公司管理階層、行銷企劃，到營運執行都具備商業分析力？
如何有系統的學習商業分析實戰工具與技巧？
商業分析，包含審視預計的銷售額、成本和利潤是否達到公司設定目標，接著從中發現問題，並找出具可行性的策略與執行方案！任一組織企業，無論是管理策略、行銷企劃、營運執行等不同層級與角色，都需要具備商業分析的能力，這是所有決策的基礎！換言之，需要做出成功率高的決策，就越需仰賴商業分析！然而，何謂好的商業分析力呢？
舉例而言，公司有A、B兩產品需要分配預算。A產品預估能使其產品營收成長至200%，B產品預估使個別產品營收成長20%。若以成長率來看應選擇A產品，但上述的分析其實是明顯缺漏且不足的，但，為何這樣的決策是有問題？究竟缺乏哪些必要的分析架構、流程與資料？我們需要哪些數據以做後續正確分析？
再舉例說明，小明為一家公司的業務主管，公司給其年度目標是業績成長50%，然而，在第二季度業績Review時，卻發現績效不只無成長，反而衰退10%。還有半年的改善時間，面對這樣的狀況，小明應如何做調整？發現數字背後的意義是重要的，如何進行商業分析是後續決策與改善的基礎！
事實上，在商業中，總會面臨了很多需決策的時刻，現況業績檢討？如何讓業績量成長？如何控制成本？如何提高毛利？如何讓淨利提升？如何透過有效的方案來達成公司策略目標？以上種種的決策都需要分析！這正是為何商業分析如此重要！
如何從資料文件、營收狀況與許多系統化的分析，深入了解企業的運作現況、問題、機會與目標並提供企業建議與最合適的解決作法，協助企業降低選擇或導入錯誤方案的風險？對於B2B業務而言，又如何透過商業分析與客戶溝通分析出客戶需求並提出解決方案、制定策略、促進雙方的合作關係？
除此之外，透過商業分析，企業／組織將可進一步了解到：
‧我們正在做什麼樣的改變？
‧我們想要滿足的需求是什麼？
‧我們正在創造或改變的解決方案是什麼？
‧涉及的利益關係者是誰？
‧利益關係者認為什麼是有價值的？
‧我們及解決方案的背景為何？
而為了找出以上的問題的解決方案，可透過分析、定義及確定需求，提出建議為公司或客戶帶來有價值的解決方式。但是，這些商業分析能力如何養成？還有哪些工具可以協助進行商業分析，達到事倍功半的成效？天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「商業分析師的實戰工具與技巧培訓班」培訓課程，邀請到愷諾科技執行長張裕宇前來授課，張裕宇曾於Microsoft、Motorola、Nokia擔任商業營運、產品開發、專案經理等，有十多年跨國公司新產品開發、專案管理與產品管理的實務經驗。在這堂課中，您將能學到商業分析的核心技能：
1. 透過豐富個案與工具，瞭解商業分析方法並找出企業／專案問題；
2. 透過需求分析工具確立需求並提出解決方案；
3. 各類商業分析工具操作與應用；
4. 解決方案評估、追蹤與績效分析。
產業與市場變動快速，公司與品牌所面對的機會與問題可說無所不在，而這些變動可能一個決策錯誤，便讓企業與公司錯過機會，或因此產生龐大損失，因此，透過這堂「商業分析師的實戰工具與技巧培訓班」培訓課程，講師將帶領學員透過各種分析及模型的工具及技術，來加強與培養學員商業分析的能力，在現有資源的情況下，對症下藥，為公司與客戶創造出利益，並為自己創造出職場上無可取代的價值！
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【課程大綱】
1. 啟動商業分析
#商業分析概論
#商業分析找出問題或機會：System Thinking、Brown Cow Model
#分析及管理利害關係人 : Organizational Chart、RACI Matrix、Stakeholder Matrix
#分析目前狀態：PEST、Competitive Analysis、Pain Chain、SWOT Analysis、Problem Statement
#定義未來狀態：Gap Analysis、Business Model Canvas 、Value Proposition Canvas(實作)、 Empathy Map、Lean Canvas(實作)、Elevator Speech
2.解決方案評估與確認
#評估風險：Probability and Impact Matrix、Risk Register
#分析潛在價值及推薦解決方案：Decision Tree、Decision Analysis、Cost-Benefit Analysis
#個案解析 : Business Case
3. 進行需求導出
#導出需求工具 : 初級資料及次級資料導出方法 - Brainstorming、Focus Groups、A/B Testing、Interview、Survey/Questionnaire、Observation、Workshops、Document Analysis
#需求導出技巧：5W2H、5 Why、9 Block Vision Processing
#需求的種類 : 從商業需求到功能及非功能需求
#需求導出原則、SMART requirement
#需求排序 : Mosco、Kano Model
4. 需求建模、分析及建立規格
#需求範圍化分析工具：Context Diagram、Functional Decomposition、Use Case Diagram
#需求流程化分析工具：Scenario、個案解析 : Use Case建立功能規格、Activity Diagram、FlowChart、Swim Lane FlowChart、Value Stream Mapping、SIPOC、Business Process Modeling
#需求規則化分析工具：Decision Table
#需求資料化分析工具：Entity Relationship Diagram、Data Flow Diagram、CRUD Matrix
#需求介面化分析工具：Prototyping、Wireframe
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※ 實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。
名稱：天地人學堂：商業分析師的實戰工具與技巧培訓班
時間：#4 2017/10/28（六）09：30～12：30，13：30～16：30，共6小時
地點：天地人空間 (台北市中正區齊東街74號1樓，MAP)
費用：
一般推廣票：每人 4,200 元（原價 6,000 元）
10/23前報名享早鳥優惠：每人 3,800 元（票價再折400元）
雙人以上團報票：每人新台幣 3,300 元（原價 超優惠 5.5折）
1. 課程報名前請詳閱《天地人活動報名延/轉/退規則》，既經付費報名，即視為同意並遵守上述規則。
2. 本課程為單堂課程。
3. 本課程滿15人開課。開課通知於開課前五日以mail寄發，之後報名的學員不再另行通知，開課與否詳見官網頁面。
4. 本課程於上課時間前30分鐘開放入場。
5. 課程備有簡易茶水、紙本講義，學員可自備筆、個人筆記。
6. 課程提供二聯式發票，於開課當日提供。若需統編，請務必於報名時特別備註「公司統一編號」。
7. 課程期間歡迎拍照，恕不接受錄影。
8. 其他須知：無。
9. 團報優惠：超過6人另有團報優惠，請洽活動聯絡人：forum@tiandiren.tw；02-23960514。
10. 課程諮詢：週一到週五09:30-12:30；13:30-17:00，請洽：02-23960514；平日晚上或假日請洽：02-23965512。
11. 合作方案請洽： service@tiandiren.tw。
12. 想瞭解更多請點選【課程列表】。
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張裕宇｜Finn
愷諾科技／執行長暨創辦人
張裕宇，比利時魯汶大學電腦科學人工智慧碩士、比利時Vlerick Business School MBA、國立中央大學電機系，長期深根於手機、消費性電子產品與物聯網裝置等產業，擁有PMP（國際專案管理師）、 PMI-ACP（敏捷式專案開發）、 PMI-PBA（商業分析）、 ITIL Foundation（資訊服務管理）、PSMI （Professional Scrum Master Certification）、Google Analytics等國際專業證照及資策會講師認證。現為愷諾科技執行長暨創辦人，提供並開發穿戴式裝置及物聯網產品解決方案、APP、社群經營及顧問服務。
張裕宇曾任職於Microsoft、Motorola、Jabil、Nokia、明基西門子、Alcatel等國際企業，擔任商業營運、產品開發、產品行銷、產品／專案經理、研發工程師、新技術開發、部門主管及TMI台灣創意工場／HWtrek顧問，有十多年跨國公司新產品開發、專案管理與產品管理實務經驗，並於國際手機大廠期間，負責規劃及開發多款手機上市，也曾參與悠遊卡公司、中華電信、Visa、Master card行動支付專案、歐洲行動票證專案及智慧家庭整合服務／物聯網等專案，參與之專案橫跨IT資訊、消費性電子裝置、APP軟體、新技術、傳統等產業。
天地人文創，創辦全國最大的每週跨界交流論壇：跨產業沙龍，帶起台灣近年的跨領域交流風潮。跨足講座沙龍、文創空間、顧問專案、媒體平台、商業/藝術策展、產品設計等領域。品牌精神源自易經三才，以「謙」為核心價值，傳遞生命美好價值。創辦天地人學堂，期望厚植台灣產業競爭能力，立足亞太、放眼世界。（【聯絡我們】02-2396-0514 ｜ 【合作聯絡方式】service@tiandiren.tw ｜台北市中正區齊東街57號1樓｜【天地人文創官方網站】｜【天地人文創粉絲團】）
天地人學堂 為 天地人文創 旗下品牌，為跨界薈萃學習平台，致力於傳遞台灣跨界知識與產業價值，提供各領域專業系列課程及工作坊，包含「商業經營」、「理財投資」、「數位行銷」、「程式應用」、「創作廚房」共五類，多方位提升職場工作者學習機會，增加不被取代的競爭力、生命感受力。快來看看有哪些精彩課程！（【聯絡我們】02-2396-0514 ｜ 【合作聯絡方式】service@tiandiren.tw ｜台北市中正區齊東街57號1樓｜【天地人學堂臉書粉絲團】 ）
商品採購 人員不叫Buyer，叫做Merchandiser，簡稱MDR。成功的MDR能為企業帶來巨大收益，但如何成為一位專業有價值的MDR？商品是一間商店經營的主角，俗話說，採購好的商品等於已賣出一半，因此商品的選擇與商品的設計將左右一家店的業績，甚至說是決定一個商店成敗的關鍵因素也不為過。而商品採購經理所負責的職責，則是以實踐企業或商店銷售為目標，在了解市場所需的情況下，採用適當的策略與方法，因此，商品採購的工作絕不只是「買」，其背後更是由大量數字支撐，成本、品項、數量、坪效、運送、銷售、庫存額等等，都是商品採購需要一一精算考量的細節。
如何創立讓人印象深刻的品牌？如何從品牌創建到行銷策略設計，讓公司與產品變得更有價值？一個看不見名字、感覺不到個性的產品，是很難在這個消費世代裡生存的，因此，創建與塑造一個有個性且令人印象深刻的品牌，對每個企業與公司而言，都是重要且刻不容緩的事情。不過，什麼是品牌？簡單的說，品牌就是消費者用來認識你的招牌，品牌也是消費者在關鍵做抉擇時的臨門一腳，品牌更是把一件事做成了差異化與區隔化。
由天地人文創旗下的天地人學堂於每週三19:00-21:30固定籌辦。為一個專業人士的人脈交流與產業學習平台。每場邀請三位不同領域講師分享產業Know-How，打造北台灣不同產業人士的交流空間。活動至今已突破300位講師，累積參與人數達10,000人，每場皆有100多名聽眾與我們共襄盛舉。產業涵蓋領域包含：外商、大型企業、成功創業家、藝術工作者等。小週末的夜晚，來到天地人文創，一次瞭解三方產業、迅速累積跨領域合作與創新動能！
