Google Analytics（GA）網站分析師，是數位行銷時代的搶手人才，您是嗎？
Google Analytics （簡稱為GA）網站分析工具，已經是今日從事數位行銷或經營電子商務者不能不熟悉的必要工具，但GA對您而言，只是用來看每日瀏覽量和造訪者有多少？只是用來看行銷廣告媒體採購流量帶來的數字有多少？網站造訪者是男是女，停留時間多長？難道製作公司主管、老闆要看的數字報表這麼簡單嗎？GA真正的功能到底是什麼？ 您知道如何成為Google Analytics（GA）網站分析師，成為數位行銷時代的搶手人才？
全系列GA課程，12小時扎實高濃度培訓：從無到有、從入門到進階
相信對很多數位或電商執行者而言，認識完GA的基本功能後，其實距離實際的運用操作仍有那麼一段距離，且常在執行過程中有許多不理解之處，因此無法好好發揮GA提供的完整功能。在懂得透過GA瞭解訪客資料、進站習慣，並得以追蹤訪客足跡後，如何運用這些數據改善網站行銷的成效？如何掌握GA的意義並擬出應用對策？這些數據該如何分析與應用？如何監控網站？如何透過數據分析提升顧客轉換率？如何針對內容、產品、來源、消費者等進行分析進而擬定執行方案？如何學習GA更進階的功能？本課程將透過大量案例實際操作，讓學員對於GA數據分析有更實戰的學習與獲得。
如何考取Google官方GAIQ認證：書單推薦、解析相關應考準備
Google 亦提供GAIQ認證測驗，可用來測試自己對於GA的瞭解，更可為找相關工作時提供一項證明，但此課程並非工具使用快速養成班，也不是要讓學員大量背考古題快速拿到GAIQ認證，而是透過出題方式，歸納整理Google要GA使用者了解的背後理由，讓應試者瞭解如何自我準備相關試題，並希望可以藉此讓學員以正確方式看待GAIQ認證，在此課程中，講師將會為學員講解試題五大類型、建議必讀資料與重點說明，讓學員在準備應試時更事半功倍。
天地人學堂：Google Analytics（GA）網站分析師＆證照解析班
天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「Google Analytics（GA）網站分析師＆證照解析班」實戰課程，將讓您從GA的初學者變成操作高手，透過正確建立各項分析基礎觀念與紮實且循序漸進分析實作， GA的五大分類計劃和原則、導入和資料收集、設定和管理、轉換和歸屬、報表、指標和維度架構方式，並將如何準備GAIQ認證和相關線上學習資源，一併系統化的整理給學員們，提供給學員最完整的GA網站分析學習內容。
本課程中你將學到：
1. 從GA外行到入門：全系列GA課程，12小時扎實高濃度培訓
2. 從入門到進階：大量案例實際操作，從數據分析到策略擬定
3. 如何考取Google官方GAIQ認證？完整解析相關應考準備
#
【課程大綱】
Day1：從外行到入門：Google Analytics基礎知識與操作
1. 從熱門議題：大數據 Big Data 開始吧！
# 聊聊數據的故事：啤酒和尿布、颶風與草莓夾心酥
# 大數據 Big Data是您今日的機會點：結構化資料與非結構化資料
# 當數據運用在—廣告，左腦與右腦—理性與感性
# 消費心理學—馬斯洛需求層次、傳統 VS 今日 的購物車推薦邏輯差異
# 一般流量分析常見的流量來源、日漸複雜購買決策的複雜性
# 傳統實體店面對人潮的研究
2. Google Analytics 安裝與設定
# 認識 GATC Google Analytics Tracking Code
# GATC 發展歷史與版本重點差異
# Google Analytics 的安裝重點與觀念
# 關於APP的分析 Firebase新服務
# 如何檢查GATC程式是否正確安裝
# Tag Assistant 與 Tag Manager簡介
# Google 官方練習分析資源
※ 實作練習分析
# 申請GA帳號、並加入官方練習帳號
# 檢視後台介面與辨識追蹤編號
# 使用Tag Assistant外掛查看GA運作狀態
3. 針對Google Analytics需要了解的資訊與名詞
# GA的平台與帳戶架構
# 資料的類型 Hit／Session／User
# 重要功能篩選器Filters
# 連結Google Adwords廣告帳號
# 連結Search Console 網站管理員工具
# 瀏覽量Pageviews 與 使用者Users
# 工作階段Session觀念重點
# 什麼是Bounce Rate
# 什麼是Exit Rate
※ 實作練習分析
# Merchandise Store網上商店特定月份的數據分析與觀察
# 比較行為：網站內容跳出／離開率的差異性
# 分析師時間：課堂討論
4. 認識Google Analytics 報表功能邏輯
# 目標對象 Audience
# 客戶開發 Acquisition
# 行為 Behavior
# 轉換 Conversions
※ 實作練習分析
# Merchandise Store網上商店特定時間桌機、手機、平板佔比趨勢
# 透過Adwords廣告活動帶來商品交易次數分析
# 銷售最多的產品是什麼？放棄結帳付款流程比例有多少？
# 分析師時間：課堂討論
5. 不一樣的年代：數據+分析
# John Wanamaker的名言
# 今日企業的真實案例
# 維度 Dimensions
# 指標 Metrics
# 重要輔助工具 ： UTM網址產生器
# 活動、廣告成效追蹤好幫手
# Yahoo 、Bing關鍵字廣告UTM自動標記功能
# 實用的Google Chrome外掛小工具
# Dark Social社交媒體的迷霧現況
# 網站內部廣告 注意事項
※ 實作練習分析
# 使用UTM參數功能練習在自己Facebook上PO文並觀察數據資料
# 比較Merchandise Store網上商店特定來源／媒介帶來交易狀況
# 分析師時間：課堂討論
6. 網站分析三個面向
# 今日對於大數據的迷思
# 結構化資料與非結構化資料
# 內容／產品 分析
# 管道／來源 分析
# 消費者 分析
# 行銷人員三種類型
Day2：從入門到進階：GA數據分析＆官方證照解析
1. 網站分析三個認知
# 認識統計／整理數據／確認目標
# GA的限制與極限
# 資料分析前GIGO原則
# 可信度與可用度
# 常見錯誤實務上的案例
# 設定KPI以及指標的盲點
2. 重要分析方法 Segment 進階區隔
# 進階區隔的好處
# 個人推薦常用三個區隔設定
# 行銷人員可參考的指標 品牌知名度
# 延伸運用網址產生器 + 進階區隔
※ 實作練習分析
# 建立停留時間超過1分鐘閱讀3頁以上 的區隔資料
# 建立使用手機裝置（Apple蘋果）的區隔資料
# 建立電子商務轉化率高於3% 的區隔資料
3. 目標與轉換 Goals & Coversion
# 宏觀Macro和微觀Micro的轉換
# 目標 Goals 評估成效的好幫手
# 事件 Event Tracking
# Event Tracking Code 使用與範例
# 單頁式網站衡量成效方式
# Scrolling Depth 滾動深度
# Riveted 停留時間自動送出事件
※ 實作練習分析
# 查看行為－事件－總覽類別／動作／標籤，給予優化建議
# 查看進階區隔－事件相關的維度與指標有哪些？
# 找出 移除購物車的商品有哪些？並試找出優化方案
# 以5~6人方式分組進行討論：課堂討論
4. 目標與轉換實作練習解說
5. 正確的觀念看待GAIQ認證
# GAIQ舊版和新版的差異
# 試題五大類型佔比和困難度
# 簡中學習資源與應試注意事項
# 建議必讀資料與相關準備重點
# 分析學院資源重點整理
# 考題類型分析與應試建議
# 其他個人推薦閱讀書單
註：本次學習以簡體中文試題和GA工具使用介面作為學習參考
6. 補充資料
# 超強外掛工具服務 SkyGlue
# SkyGlue工具的特點
# 資料庫格式／API 連接資料服務
※適合對象：
1. 對網站分析Google Analytics工具服務完全不熟悉但有興趣的朋友。
2. 已經懂一些基本報表使用，但對成效分析需要建立核心概念與運用的行銷人。
3. 網站服務程式開發的工作者，能學習到程式技術之外行銷單位需要的觀點與方向。
※課前須知
1. 學員需自備筆電或平板電腦，並請使用Chrome為預設瀏覽器以利練習。
2. 需具備Google帳戶，課程中會帶領學員申請使用Google Analytics示範帳號。
※實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。
#
名稱：天地人學堂：Google Analytics（GA）網站分析師＆證照解析班
時間：#1 2017/12/02（六）、12/03（日）09：30～12：30，13：30～16：30，兩堂課，共12小時，人數已額滿，歡迎報名下一期！
#2 2018/02/03（六）、02/04（日）09：30～12：30，13：30～16：30，兩堂課，共12小時，開放報名！
地點：天地人空間 (台北市中正區齊東街74號1樓，MAP)
費用：
一般推廣票：每人9,600元（原價 13,500 元）
01/18前報名享早鳥優惠：每人 8,200 元（ 一般推廣票 票價再折1,400元）
雙人以上團報票：每人新台幣 7,300元（原價 超優惠 5.5折）
1. 課程報名前請詳閱《天地人活動報名延/轉/退規則》，既經付費報名，即視為同意並遵守上述規則。
2. 本課程為系列課程，不接受單堂報名。
3. 本課程滿15人開課。開課通知於開課前五日以mail寄發，之後報名的學員不再另行通知，開課與否詳見官網頁面。
4. 本課程於上課時間前30分鐘開放入場。
5. 課程備有簡易茶水、紙本講義，學員可自備筆、個人筆記。
6. 課程提供二聯式發票，於開課當日提供。若需統編，請務必於報名時特別備註「公司統一編號」。
7. 課程期間歡迎拍照，恕不接受錄影
8. 其他須知：A.學員需自備筆電或平板電腦，並請使用Chrome為預設瀏覽器以利練習。B.需具備Google帳戶，課程中會帶領學員申請使用Google Analytics示範帳號
9. 團報優惠：超過6人另有團報優惠，請洽活動聯絡人：forum@tiandiren.tw；02-23960514。
10. 課程諮詢：週一到週五09:30-12:30；13:30-17:00，請洽：02-23960514；平日晚上或假日請洽：02-23965512。
11. 合作方案請洽： service@tiandiren.tw。
12. 想瞭解更多請點選【課程列表】。
【天地人學堂 之所有形式資料 皆屬於 天地人文創有限公司 所有 ，非經本公司之同意，不得以任何方式使用、複製本公司之所有內容，如需轉載分享，請註明網址及來源處，如有侵害，將保留法律追訴權】
【主辦單位保有修改、暫停或終止本活動之權利。本活動變更以天地人文創活動官網公告為主，重要異動主辦單位將於活動前以簡訊/ Email方式通知報名者，請各位報名者隨時注意本活動官網公告之事項與簡訊。】
吳天元｜Bryan
MMdc關鍵數位行銷／Chief Data Officer（CDO）
吳天元，具備15年以上網站、數據分析經驗，擁有Google Analytics、Google Adwords、SEO以及 百度關鍵字廣告操作等多年實務經驗與講師資歷，專精電子商務網站分析、數位廣告成效優化、社群行銷及網路行銷等分析工具應用與數據分析優化。
天地人文創，創辦全國最大的每週跨界交流論壇：跨產業沙龍，帶起台灣近年的跨領域交流風潮。跨足講座沙龍、文創空間、顧問專案、媒體平台、商業/藝術策展、產品設計等領域。品牌精神源自易經三才，以「謙」為核心價值，傳遞生命美好價值。創辦天地人學堂，期望厚植台灣產業競爭能力，立足亞太、放眼世界。（【聯絡我們】02-2396-0514 ｜ 【合作聯絡方式】service@tiandiren.tw ｜台北市中正區齊東街57號1樓｜【天地人文創官方網站】｜【天地人文創粉絲團】）
天地人學堂 為 天地人文創 旗下品牌，為跨界薈萃學習平台，致力於傳遞台灣跨界知識與產業價值，提供各領域專業系列課程及工作坊，包含「商業經營」、「理財投資」、「數位行銷」、「程式應用」、「創作廚房」共五類，多方位提升職場工作者學習機會，增加不被取代的競爭力、生命感受力。快來看看有哪些精彩課程！（【聯絡我們】02-2396-0514 ｜ 【合作聯絡方式】service@tiandiren.tw ｜台北市中正區齊東街57號1樓｜【天地人學堂臉書粉絲團】 ）
商品採購 人員不叫Buyer，叫做Merchandiser，簡稱MDR。成功的MDR能為企業帶來巨大收益，但如何成為一位專業有價值的MDR？商品是一間商店經營的主角，俗話說，採購好的商品等於已賣出一半，因此商品的選擇與商品的設計將左右一家店的業績，甚至說是決定一個商店成敗的關鍵因素也不為過。而商品採購經理所負責的職責，則是以實踐企業或商店銷售為目標，在了解市場所需的情況下，採用適當的策略與方法，因此，商品採購的工作絕不只是「買」，其背後更是由大量數字支撐，成本、品項、數量、坪效、運送、銷售、庫存額等等，都是商品採購需要一一精算考量的細節。
99% 的顧客滿意度，高嗎？若您是擁有十萬會員數的企業，1% 的不滿意度代表有一千人不滿於服務，在現今的網路世界裡，這一千人可能會帶來嚴重的客戶抱怨與無法預期的企業經營危機，換言之，當客戶達到一定量後，如何經營客戶體驗，並提升體驗價值，變得越來越重要。但是，顧客經營容易嗎？客戶體驗又該怎麼做？還有，什麼是顧客旅程地圖？何謂服務設計？為何國際一流團隊與企業，開始逐步引用服務設計來讓企業價值提升？這堂「顧客旅程地圖— 服務設計 培訓」將提供您從工具方法、服務流程到國際案例解析，一次系統性學習顧客關係經營與服務設計。
財務投資重要嗎？絕大部份的人會回答重要，但我們花了多少心力在上頭？你曾經嘗試過 股票投資 嗎？你知道如何選對好的股票嗎？投資絕對不能光憑感覺，但是股市操作如何分析、有何要訣？股票，是投資市場中常見的金融商品，但對非金融科班出身的人來說，要如何學習看盤、進行股票交易以及投資行為？而在投資前究竟又該怎麼看各上市公司的財務報表或股價線圖？如何正確運用基本分析、技術分析？又該如何分散風險？為什麼有些人能從股市賺到錢，但也有不少人從股市中黯然退場，大多數不敢嘗試投資的人，是害怕賠錢而且覺得股票投資風險高，但其實新手投入股市，若能試著了解股票投資相關操作方法、並運用工具協助分析數據、順勢操作，提高收益的可能性！
由天地人文創旗下的天地人學堂於每週三19:00-21:30固定籌辦。為一個專業人士的人脈交流與產業學習平台。每場邀請三位不同領域講師分享產業Know-How，打造北台灣不同產業人士的交流空間。活動至今已突破300位講師，累積參與人數達10,000人，每場皆有100多名聽眾與我們共襄盛舉。產業涵蓋領域包含：外商、大型企業、成功創業家、藝術工作者等。小週末的夜晚，來到天地人文創，一次瞭解三方產業、迅速累積跨領域合作與創新動能！
