工作上，每次一遇到新問題、沒有處理過的狀況時，你會不會因為不知道該如何著手，焦慮到無法思考，只能求助於他人？
生活中，每次與人發生意見不合時，你是不是經常腦袋一片糨糊、講到一半就斷線？或是不停繞圈子、鬼打牆，就是提不出任何服人的觀點？
其實，那些很快就能形成個人觀點、精準剖析問題和有效做出決定的人，並不是因為他們「特別聰明」，而是他們「懂得思考的方法」。當你還在手足無措、天馬行空時，他們往往已經按照腦海裡的內建、預設的架構，迅速就將問題抽絲剝繭與分門別類，進而提出好的點子或對策。
8 個常用又好用的思考工具，讓你下次一碰到問題，也能想得快、想得好。
1.
問題發現卡：集思廣益，找出關鍵問題點
部門第一季業績不甚理想，主管要你提出檢討報告。與其自己埋頭苦思、理不出頭緒，不妨試試豐田（Toyota）汽車推行已久的「問題發現卡」。
2.
MECE 分析法：梳理邏輯，快速形成對策
曾任職於麥肯錫管理顧問公司（McKinsey & Company）的芭芭拉‧明托（Barbara Minto），提出了一個便於整理外在資訊及內在思緒的思考技術：MECE（Mutually Exclusive, Collectively
Exhaustive；彼此獨立，互無遺漏），意思是在整理與問題相關的資料時，分類後的資訊必須「彼此獨立」，不能有哪一項資訊可以同時隸屬於不同的類別；「互無遺漏」則是指所有的分類項目，必須能夠完整地、窮盡地涵蓋問題的所有面向。
3.
分支圖：釐清因果關係，找出「為什麼？」
以色列企管大師艾利‧高德拉特（Eliyahu M. Goldratt）提出一個用來思考「為什麼」的分支圖，其中包含 3
個要素：「方框」，填入現象，標明原因或結果；「箭頭」，表示原因和結果的邏輯關係；「香蕉」，用來表示合併一個以上的現象時，便會產生下一個現象。
4.
SWOT 分析：善用優勢，弭平劣勢與威脅
「光是了解我們自己根本不夠，你還要分析其他公司及市場狀況啊！」
當問題同時涉及內部和外在的環境因素時，SWOT 分析是最好用的工具。這 4 個英文字分別代表：優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅（Threat）。
5.
3C 分析法：制訂策略3要角 顧客、企業、對手
每次提案，你都把心中覺得最有趣、最好玩的想法講出來，但是主管總是會問：「誰會想買？潛在顧客在哪裡？」每每讓你感到很沒意思，覺得創意都被抹煞了。
日本管理大師大前研一認為，構思任何策略時，一定都要從客戶的觀點出發，也就是了解消費者最需要被滿足的需求是什麼。他在《企業參謀》書中提出「3C 分析法」，分別代表制定策略時的3個要角：公司顧客（Customer）、企業本身（Company）、競爭對手（Competitor）。
6.
4P 理論：掌握行銷要素，評估銷售策略
4P
理論是行銷學大師傑羅姆‧麥卡錫（E.Jerome McCarthy）所提出，分別指產品（Product）、價格（Price）、通路（Place）、推廣方案（Promotion）這 4 個行銷關鍵要素。
7.
NM法：發揮聯想力類比發想激活創意
日本金澤工藝大學前教授中山正和（Nakayama Masakazu）所創的「NM 法」（取其英文姓氏開頭字母縮寫），以「類比發想」的方式，開創出可能的新功能：
找尋類比事物。從關鍵字出發，設想可以類比的事物，像是「注入水」聯想到「消防車」、「溫熱」聯想到「岩漿」。
8.
優劣思考表：好壞都想過一輪，挑出最佳答案
不知如何決定時，不妨利用「優劣思考表」，將一張紙劃分成兩欄，分別列出選項的優缺點，以便自己做比較、找出最佳選擇。填寫方法很簡單，先寫下「應該做或想做的事」，再分別寫出做這件事情的優點和缺點。
