問對好問題,掌握關鍵對談!
成功的教練不在於〝教導〞而在於〝引導〞,
透過系統的問話,引領對方思考,激發他的創意,強化他的信心,
使其有追求卓越的動力,進而達成目標,提升績效。
績效面談或協談輔導的過程中,
我們常會面臨若對方語意不明、表達模糊,或刻意隱藏真實問題,
要如何透過提問技術,釐清問題背後的真正根源?
當談話中發生摩擦衝突,或對方始終低頭沉默不語,
該如何主導對談,重塑安全氛圍,開啟健康的對話,
降低無效率的溝通成本?
在組織裡,許多領導者有非常強的個人專業,
但激勵、輔導、同理能力卻相對較弱,
當同仁有壓力與情緒產生時,主管若未能第一時間察覺,
協助部屬適切地排解情緒,解決問題,
易致形成同儕互相影響,最後如情緒野火不可收拾。
當員工產生情緒或是沮喪時,主管該如何察覺,
同時給予同理與協助,激勵與輔導,引領對方跨過障礙、鼓舞團隊士氣,
強化積極正面思想,並發揮自我潛能提升績效,是主管必備的領導力。
【教練式輔導】課程是運用有效的協談能力與系統化的步驟,
使對方跳脫既有的信念與行為模式,發現到自我可突破的關鍵點,
引發動力並採取自行負責且有效的行動,來達成自己所承諾的目標與績效。
課程特色
以邏輯系統化的教學方式,提升個人發問與輔導的能力;
以精準的話術,針對不同的情境給予主管有效地表達影響力;
以真實案例的演練與實務操作,幫助自己靈活運用,整合內化各項輔導技巧;
以宏觀的視野及多面性的角度來看待事物,帶給您敏銳觀察與解決問題的能力。
這是一套完整且有系統的教學方式,許多企業在授課後都帶來了極大的成效!
課程背景
以NLP(Neuro Linguistic Programming)神經語言程式學為訓練架構,
快速掌握被協助者的行為模式、思考策略、決定依據,給予對方專業的分析與建議。
同時藉由邏輯系統化的教學方式,強化個人發問與溝通的能力,
掌握「影響力」與「表達力」提升的重要關鍵。
課程大綱

課程效益
◆ 學習系統化的協談輔導技巧
◆ 強化助人者協談輔導的能力
◆ 有效引導行為改變強化行動
◆ 提升傾聽、同理與發問技能
◆ 釐清問題核心有效解決問題
講師介紹
【陳煥庭】老師
國內極少數神經語言課程(NLP)專業講師、時光線治療師,
從事教育訓練及協談輔導領域長達20餘年,訓練場次超過10,000場以上,
對溝通表達技巧、領導統御、婚姻諮詢、青少年輔導等主題都有獨到之研究。
已授課企業
台積電:全省副理階級及各部門主管; 2010年起開課,每年約10-15梯,持續進行中…。
中國星巴克:全中國門店經理及區域經理;2010年起開課,持續進行中…。
台新銀行:全省分行經理;2010年起開課,持續進行中…。
各大企業:
宏碁,聯電,統一星巴克,趨勢科技,中國信託,阿瘦皮鞋,聯華食品,佐丹奴,
Gucci Group,Canon佳能企業,TOYOTA高都,PUMA台灣飆馬,堤維西,
Cold Stone酷聖石冰淇淋,adidas愛迪達,KPMG,采盟集團,諾華藥廠,
中租迪和,美樂家,華寶通訊,鼎元光電,明泰科技,華邦電子,財金資訊,
中宇環保,台灣強克,賽諾菲安萬特,華鼎生技,各大保險公司…等。
報名資訊
[已滿班, 請來電候補]
◆時間:107/11/3(六) 9:00 - 17:00
◆地點:犇亞商務會議中心 (台北市復興北路99號)
◆課程費用:8,000元
*10/26(五)前完成報名及付款,可享早鳥優惠價:
【單人報名】$6,000 / 每人
【兩人同行】$5,500 / 每人
【三人同行】$5,000 / 每人
◆
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