一、課程目的；
為協助會展相關場館管理人員提升專業能力，提高服務效能，開設本課程。期能透過訓練提升場地安全與服務人員客服能力。
二、課程內容：
Ø 會展場地服務管理
Ø 會展場地安全管理
Ø 顧客關係管理
三、招生對象：會展相關場館管理人員
四、課程規劃：
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時間 |
課程內容 |
講師 |
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9月22日(五) 13:30~16:30 |
顧客關係管理 |
協盟整合管理事務所
整合管理 徐景秋
顧問師 |
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9月23日(六) 09:30~12:30 |
會展場地安全管理 |
華南產物保險股份有限公司損害防阻部教育訓練系統研發組
黃韋文 組長 |
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9月23日(六) 13:30~16:30 |
會展場館營運與管理 |
外貿協會南港中心 賴元化
副主任 |
五、研習時間：106年9月22日(週五) 13:30-16:30，
9月23日(週六) 9:30-16:30共9小時
《主辦單位保有課程調整及講師之變動權》
六、研習時數：缺課超過1/3時數，則不發予結業證書
(一)全程參與之行政院及所屬各機關公務人員，主辦單位將予以登錄公務人員終身學習時數9小時
(二)國內會展認證證書更新時數9小時
七、聯絡方式：
洽詢電話：(02)2725-5200 分機2377文小姐
