你的東西賣不出去？
你買不到合乎自己需求的商品？
那就交給新零售吧！
有別與以往任何一次零售變革，新零售將通過數據與商業邏輯的深度結合，真正實現消費方式逆向牽引生產變革。它將為傳統零售業態插上數據的翅膀，優化資產配置，孵化新型零售物種，重塑價值鏈，創造高效企業，引領消費升級，催生新型服務商並形成零售新生態。
但是，這個跟我們有什麼關係？
國際品牌顧問公司Brand Keys
公佈2016全球百大忠誠品牌
在前十名中，Apple的平板和手機各佔據兩個名次
Amazon的三項服務各佔據三個名次（零售、平板、影音）
猜猜第一名是誰？
2016的年度忠誠品牌冠軍是Google
從2015的第六躍升第一！
從這裡我們可以開始思考兩件事：
1. 讓Google排名上升的「忠誠顧客」
哪裡來的？
2. 讓其它品牌排名下滑的「忠誠顧客」
哪裡去了？
一起來看個有趣的例子：
高露潔（Colgate）和佳潔士（Crest）
都是美國的領先牙膏品牌，兩者平分75%的市場份額，
而兩個品牌的顧客忠誠度各為50%（pic）
反觀另一個來自緬因州的小牌牙膏Tom's of maine
市佔率僅僅1%，顧客忠誠度只有25%
為何像Tom's 這類的邊緣品牌能夠生存呢？
因為大品牌的顧客忠誠度為50%
代表有另外50%不忠的顧客
時不時購買小品牌
且數量足以讓Tom's繼續做生意！
相對於忠誠度，顧客做出的購買決策，
與「習慣性」和「便利性」更為緊密
我們每一個人都是習慣的奴隸
所以樂高總裁說：
「我們透過習慣與消費者建立關係」
因為習慣可以打敗創新！
而建立習慣之前，你必須知道的是
客戶心中的下一件大事
互聯網時代
把我們從門市架上有限的商品
帶到跨越國界的百千萬種的選擇
所以星巴克持續15年發展6個創新
品牌忠誠度從排名40躍升到第18名
是2016進步幅度最大的品牌
關鍵也是
客戶心中的下一件大事
小至個人業績、團隊目標
大至公司營收、集團運作
了解客戶才能達到獲利點
而獲利點永遠是生存關鍵！
本場講座你將學會：
1. 財富百分比 vs. 財富能量
2. 個人獲利模式 vs. 企業商業模式
3. 釣魚銷售學 vs. NLP購買策略
【聽君一席話，勝讀十年書】
林君翰國際導師
亞洲倍數模式實踐發揚者，
豐富跨領域產業背景
資深企業管理顧問。
輔導企業超過50間，
包含財富500強江森自控、全豐盛集團克麗緹娜、台北101、香港雅居樂地產、跨國知名品牌UN（United Nude）、采盟集團、香奈兒亞洲精品事業部、君綺醫美診所、深夜裡的法國手工甜點、台灣大哥大、富味鄉、浙江雙槍竹木…等
20年成功銷售經驗，
分享【倍數思維、獲利模式、競合生態圈】！
【講座資訊】
日期：2017年5月8日（一）
時間：晚上19:00~21:30 (18:20報到進場)
地址：高雄市中正四路151號5樓（環球經貿大樓）
（市議會捷運站3號出口，步行1分鐘）
#活動安排一切由主辦單位為優先
#本活動場次，額滿即不再招生
#報名成功者，請務必準時出席參與，謝謝您的合作
