銷售，可以很難，也可以很簡單。關鍵在你懂不懂背後運作的思維—消費者心理學，唯有認知升級，了解不同顧客類型和狀況，才能解除銷售未知的焦慮！這堂課將學到不只是業務技巧，更是顧客心理，以及背後所運作的商業邏輯，給想從心理學來切入銷售的你上的一堂課！
【課程時間】
106年5月9日(二) 10:00~17:00
【課程大綱】
一.C元素：顧客類型分析與應對技巧
1.
銷售樂透彩
2.
人性銷售的致勝秘方
3.
識人百分百方程式
4.
客戶特質分析（集體測驗）
5.
我的成功失敗基因
二.P語言：銷售模組訓練，各類型顧客的銷售語言（一）
1.
外在行為模式分析與實作
2.
內在行為模式分析與實作
3.
各類型顧客應對技巧
4.
傾聽技巧演練
5.
猜猜我是誰（活動）
三. P語言：銷售模組訓練，各類型顧客的銷售語言（二）
1.
提案與情境銷售模組訓練
2.
優劣法則對應
3.
應對客戶拒絕的技巧
4.
處理反對意見的技巧
5.
避免衝突產生的法則
四.Ｒ關鍵：幽默成交氛圍，打造魅力銷售DNA
1. 幽默感的四習四作
2. 塑造打动人心的第一印象
3. 讚美十二大法則
4. 正向成交ＰＫ賽
【人氣講師】
黃經宙Morris
正向人生企管顧問有限公司總經理
統一企業、東森購物、過泰人壽、鴻海集團等知名企業和政府機構特約講師，擁有上千場的授課經驗！是台灣的企業講師中少數說、寫、逗、演的講師，授課風格幽默有趣，並以教練模式引導學員，除了專業內容外，更透過人生經驗融合在課程內容中，可以學習到的不只是生硬的技巧，更能夠透過課程得到許多在工作、生活中人生課題的答案。
暢銷書籍
《不拖延的微行動，讓你效率更驚人!》《引爆天賦潛能：3個步驟啟動你無限的行動力》
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【授課對象】
1.儲備幹部、業務、營業單位主管
2.凡屬銷售及服務相關從業人員
3.各行各業有志提升業績的業務主管及業務人員
【預期效益】
1.知己知彼，決勝銷售戰場
2.了解客戶內外在行為屬性， 並從中了解銷售模式與溝通關鍵
3.解決與客戶間不同屬性因認知差異所產生之誤解及衝突
4.掌握不同銷售狀況，建立和諧成交情境
5.可以在短時間的互動觀察，即可了解顧客的行為模式
【課程加值】
1.免費創業諮詢服務申請專線：0800-589-168
2.本課程可登錄中小企業終身學習護照章
3.本課程可計入申請創業啟動金貸款所需學習時數
4.單一課程超過1,000元以上，即贈送100元課程折價卷，可折抵下次課程費用
【服務窗口】
若有疑問請於星期一到星期五9:00-17:00
撥打專線02-23328558分367找 邱小姐
